JD.com 쇼핑 시 상품 교환 방법

JD.com에서 쇼핑하다가 사이즈가 맞지 않는 상품을 발견하더라도 걱정하지 마세요. JD.com에서 편리한 교환 서비스를 제공해 드립니다. 자세한 교환 단계는 다음과 같습니다.

먼저 JD 모바일 클라이언트를 열고 오른쪽 하단에서 '내' 옵션을 찾아 클릭하여 들어갑니다. 그런 다음 개인 센터 페이지로 이동하여 "내 주문" 옵션을 찾아 클릭하여 구매 기록을 확인하세요. 주문 목록에서 교환을 원하는 상품을 찾아 해당 "A/S 신청" 버튼을 클릭하세요.

애프터 세일 페이지에 진입한 후, 교환해야 할 상품 수량을 선택하고 아래의 '교환' 옵션을 클릭해야 합니다. 다음으로, 시스템은 부적절한 사이즈 등을 포함할 수 있는 교환 사유를 선택하도록 안내합니다. 정보가 명확하도록 문제 설명 섹션에 교환 이유를 명시하십시오.

위 단계를 완료한 후 '제출' 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 필요에 따라 직접 픽업 또는 JD.com을 통한 Door-to-Door 특급 배송 등 픽업 방법을 선택하세요. 마지막으로 제출을 확인하면 애프터 서비스 신청 성공 인터페이스가 표시됩니다. 인내심을 갖고 판매자가 반품 요청을 처리할 때까지 기다리십시오. 판매자가 처리를 완료하면 후속 작업에 대한 지침을 따라 교환 프로세스를 성공적으로 완료할 수 있습니다.