산업은행의 신규 고객이 된다는 것은 무엇을 의미하나요?
산업은행 신규고객은 최근 기업은행에 계좌를 개설하거나 상품을 개설한 적이 없는 개인 및 기업을 말한다. 기업은행은 사업을 수행하는 과정에서 정기예금, 개인대출, 기업대출, 신용카드, 보험 및 기타 옵션을 포함한 다양한 금융 서비스와 상품을 다양한 신규 고객에게 제공했습니다.
산업은행은 신규 고객 발굴을 중요시하며 다양한 채널과 채널을 통해 자사의 장점과 금융상품을 적극적으로 홍보하고 있다. 이밖에도 기업은행은 계좌 개설 시 사은품 증정, 신용카드 최초 신청 시 현금 리베이트 혜택 등 신규 고객 유치를 위한 다양한 우대 조치도 시행했다.
신규 고객을 위해 기업은행은 전담 고객센터를 운영해 고객에게 언제든지 상담과 서비스를 제공하고 있다. 기업은행도 신규 고객에게 전담 계좌 관리자를 배정해 고객의 문제를 1:1로 추적하고 해결하는 '1:1' 서비스를 시작해 고객 만족도와 신뢰도를 높였다. 이와 함께 기업은행은 고객에게 보다 편리한 금융관리 및 거래방식을 제공하기 위해 온라인, 모바일뱅킹 등 다양한 형태의 셀프서비스 서비스도 제공하고 있다.