뮤직비디오 폰을 샀는데 아직 발송되지 않았는데 환불을 요청할 수 있나요?

구체적인 환불 방법 및 절차는 다음과 같습니다.

첫째, 환불 방법

(1) 접수 전: 고객서비스에 연락 주세요. 물류원이 제품을 창고로 반송하고 보관을 마치면 고객에게 환불을 하고 환불은 원래 지불 플랫폼/원래 지불 카드로 환불됩니다.

(2) 수령 후: 쇼핑몰 페이지에서 반품 신청. "내 주문-반품" 에서 "반품 신청" 을 클릭하여 조작할 수 있습니다. 확인 후 환불은 사용자의 원래 지불 계정 또는 제 3 자 플랫폼 계정 잔액에 자동으로 입력됩니다.

우선 환불 설명

1. 고객의 자금 안전을 위해 현금 환불을 제공하지 않습니다. 환불은 원래 채널이 원래 지불 플랫폼/원래 지불 카드로 반송되는 형태입니다. 은행 접수기한을 초과하면 은행 카드를 제공하는 계좌 개설 은행 (지점까지 상세), 계좌명, 카드번호, 전문 고객서비스 직원이 처리해 드립니다.

2. 제 3 자 지불 플랫폼 또는 은행상의 이유로 대금을 제때에 환불할 수 없는 경우, 우리 고객서비스 직원이 연락해서 해결해 드립니다.

3. 환불 주기

주: 위의 환불 주기 계산은 화물이 이미 감정되어 재고로 끌려가는 것을 전제로 합니다.