2009년에 구입한 HP CQ40-343AX 노트북

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 특별한 타사 소프트웨어를 설치했는지, 하드웨어를 변경했는지(예: 새 메모리 추가) 등 특별한 작업을 수행했을 때 이 현상이 발생하기 시작했는지 기억해 보세요. . 그렇다면 해당 소프트웨어를 제거하고 이전 하드웨어 구성을 복원해 볼 수 있습니다. 외부 카메라, 프린터, USB 마우스, 키보드 등 외부 장치를 연결한 경우, 모든 외부 장치를 분리하고 시도해 보는 것이 좋습니다.

2. 컴퓨터를 켜고 F8 키를 눌러 안전 모드로 진입하여 이러한 자동 종료 현상이 있는지 테스트할 수도 있습니다. 이러한 현상이 없으면 진입한 후에만 발생합니다. 그런 다음 무작위로 특별한 요구 사항이 없으면 모든 시작 항목과 서비스를 비활성화해 보는 것이 좋습니다. 방법:

시작 메뉴를 클릭하고 "실행"에 msconfig를 입력하고 시스템 구성을 열고 "시작 항목"에서 모두 비활성화한 다음 "서비스"에서 모든 Microsoft 서비스를 숨긴 다음 모두 비활성화해 보세요. 그것. 컴퓨터를 다시 시작한 후 이 현상이 발생하는지 테스트하십시오. 이전에 일부 프로그램의 호환성이 좋지 않아 발생한 경우입니다.

3. 시스템이 중독되는 것을 방지하기 위해 시스템을 소독해주세요.

4. 설치한 드라이버가 HP 공식 웹사이트에서 다운로드되지 않은 경우 HP 공식 웹사이트에 게시된 드라이버를 설치하고 사용해 보는 것이 좋습니다. HP 공식 웹사이트에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법은 다음 공식 문서를 참조하는 것이 좋습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

위 답변이 도움이 되기를 바랍니다.