Google과 다른 업체의 압력에도 불구하고 Zoom은 어떻게 화상 회의 분야에서 선두를 유지하고 있나요?

전 세계적으로 코로나19 전염병이 확산되면서 국가들은 전염병을 통제하기 위해 대인 상호 작용을 제한해야 합니다. 전염병 기간 동안 재택근무와 화상 회의는 업무의 상징이 되었습니다. 소프트웨어 제공업체는 좋은 성장 기회를 제공합니다. Tencent Conference, DingTalk, Feishu, Zoom 및 기타 사무용 소프트웨어는 놀라운 사용자 성장을 달성했습니다. Zoom이 화상 회의의 선두에 있는 이유는 다음과 같습니다.

1. 전염병은 Zoom의 급속한 발전을 위한 기회를 제공했습니다.

화상회의 기업 줌의 원래 목표는 기업 고객이 원활하게 소통할 수 있도록 하는 것뿐이었지만, 주요 화상회의 소프트웨어가 곳곳에서 확산되는 전염병 앞에서 줌은 이 큰 기회를 포착했다. 활발하게 발전하여 파이를 나눠 먹었습니다.

2. ZOOM은 개발 모델을 혁신하고 지속적으로 시장을 창출합니다.

Zoom은 간단한 사용법, 편리한 결제 모델, 고유한 민영화 배포 계획으로 인해 교육, 엔터테인먼트, 미디어, 금융, 제조 및 기타 산업 전반에 걸쳐 사용자를 보유하고 있습니다. 처음에는 Zoom이 강력한 기업의 주요 전쟁터를 ​​피하고 사용자를 양성하기 위해 캠퍼스로 갔으며, 이러한 대학을 졸업한 후 이러한 대학의 학생들이 회사에 취업하게 되었고, 이는 앞으로도 계속될 것입니다. 눈싸움하기. 초기 성공을 거둔 후 대기업 시장에 진출하기 시작했습니다. 이를 위해 회의실에서 여러 데스크톱 공유, 대화형 화이트보드 기능 제공, 설치 비용 최소화, 전사적 회의실 관리 IT 지원 등 Zoom의 개발 역사를 보면 Zoom이 고객 확보 및 유지 측면에서 기회를 포착하고 개발 모델을 혁신했음을 알 수 있습니다.

3. ZOOM은 맹목적으로 발전하지 않고 고객 경험을 핵심으로 고집합니다.

사용자가 급증하면서 Zoom도 회의 보안 등 일련의 문제를 노출하기 시작했습니다. 사용자의 의심에 직면한 Zoom은 더 이상 90일 동안 새로운 기능을 출시하지 않고 플랫폼의 개인 정보 보호 및 보안 문제를 해결하는 데 집중할 것이라고 발표했습니다. 그 후, 다수의 개선된 전략이 발표되었습니다. 또한 Zoom은 주의 추적과 같은 논란의 여지가 있는 일부 기능을 보류하기로 결정했습니다. 취약점을 수정하는 데 모든 자원을 투입하는 것 외에도 Zoom은 모든 사람이 취약점을 발견하도록 장려하기 위해 "버그 포상금" 프로그램도 시작했습니다. 고객을 최우선으로 생각하는 것은 Zoom의 발전과 성장에 중요한 이유입니다.