삼성 휴대폰이 화면을 잠그지 못하고 종료되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

삼성 휴대폰의 화면 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우 리모컨 기능을 통해 잠금 해제를 시도하는 것이 좋습니다.

휴대폰은 삼성 휴대폰을 지원해야 합니다. 다이빙 원격 제어 기능 및 원격 제어, 모바일 데이터(또는 WLAN) 활성화; 휴대폰을 삼성 계정에 연결하려면 삼성 원격 제어 웹사이트에 로그인하세요.

삼성 계정으로 로그인한 후 이 방법으로 조작하면 이전에 설정한 잠금 화면 방식이 기본 슬라이드 잠금 해제 방식으로 변경됩니다.

휴대폰이 리모컨 기능을 지원하지 않거나 리모컨 기능 요구 사항을 충족하지 않는 경우, 해당 휴대폰을 삼성 서비스 센터로 보내주시면 A/S 엔지니어가 안전하게 잠금 해제를 도와드릴 것입니다. 삼성 서비스 센터 주소정보/고객센터 전화번호는 다음과 같은 방법으로 조회하실 수 있습니다. 삼성 공식 홈페이지 서비스 센터 페이지에 로그인 하신 후 - 문의하실 제품과 거주 지역을 선택하여 검색해주세요.