노트북이 있어서 잘 사용하고 있는데 화면이 검게 변하고 반응이 없는 경우 해결방법 좀 알려주실 수 있나요?

1. 시도해 보세요

안전 모드 디버깅에 들어갑니다.

전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하고 전원을 2~3회 켜면 전원이 켜집니다. 자동으로 winRE 인터페이스로 들어갑니다.

문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 설정 - 다시 시작을 통해 안전 모드로 들어갑니다.

예, 이전에 설치한 소프트웨어를 제거하고 전체 바이러스 검사를 수행합니다.

또한 ALT+CTRL+DELETE를 눌러 작업 관리자-시작으로 들어가서 시작 항목을 닫습니다.

2. 소프트웨어 또는 시스템 문제의 가능성을 완전히 제거하려면 안전 모드에서 하드 디스크 데이터를 백업하고 운영 체제를 다시 설치할 수 있습니다.

전원을 길게 누르세요. 버튼을 눌러 강제 종료하고 부팅을 2~3회 수행하면 부팅 시 자동으로 winRE 인터페이스로 들어갑니다.

문제 해결 - 컴퓨터 초기화

3. 소프트웨어 디버깅이 유효하지 않은 경우 애프터 서비스를 방문하여 하드웨어를 확인하는 것이 좋습니다.