생체 휴대폰 화면 오류를 처리하는 방법은 무엇입니까?

다음 방법을 참고하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 기기의 주변 온도가 너무 낮으면 터치스크린 효과에 영향을 미칠 수 있으므로 유지하는 것이 좋습니다. 0℃~35℃ 온도 환경에서 장치를 사용하십시오.

2. TalkBack 모드를 켜면 터치스크린 방식이 변경되며, 화면을 터치하면 화면에 녹색 프레임이 표시됩니다.

접근성 서비스를 끄려면 이 링크를 클릭하여 온라인 고객 서비스에 문의하세요.

3. 배경 프로그램이 너무 많거나 배경에 비정상적인 프로그램이 상주하여 터치 스크린 효과에 영향을 줄 수 있는 경우 한 번의 클릭으로 터치 스크린 속도를 높이거나 다시 시도하기 전에 백그라운드 프로그램을 사용하세요.

참고: "원클릭 화면 잠금" 애플리케이션을 설치했는지 확인하세요. 일부 타사 "원클릭 화면 잠금" 소프트웨어는 시스템 자체 잠금 화면과 충돌하여 무작위 점프를 일으킬 수 있습니다. , 잠금 화면 인터페이스로 이동하는 등의 경우 타사 "원클릭 잠금 화면" 및 기타 유형의 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.

4. 손가락이나 화면에 묻은 액체나 얼룩은 터치스크린의 감도에 영향을 미치므로 다시 시도하기 전에 깨끗하고 마른 천으로 닦는 것이 좋습니다.

5. 정품이 아닌 필름을 사용할 경우 터치스크린 효과에 영향을 줄 수 있으므로, 필름을 제거하거나 고객센터를 방문하여 다시 부착하는 것을 권장합니다.

6. 비표준 충전기를 사용할 경우, 충전 시 기기의 터치스크린 기능에 영향을 미칠 수 있으므로, 표준 충전기와 데이터 케이블을 사용하여 충전하는 것을 권장합니다.

7. 휴대폰을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하여 정상으로 돌아왔는지 확인하세요.

강제 재시작 방법:

2017년 9월 이전 출시 모델(X20 이전 모델): '전원 버튼'을 12초 이상 길게 누르기

2017 2020년 9월 이후 출시 모델 및 후속 신규 모델(X20 이상 모델) : "전원 키" + "볼륨 작게 키"를 동시에 10초 이상 길게 누르기

NEX 3/NEX 3S: 누르기 상단의 둥근 키를 10초 이상 길게 누르세요

8. 새 버전의 시스템은 호환성과 안정성이 향상되었으며 성능이 최적화되었습니다. (일부 모델의 경우) : 설정--나의 기기--iQOO UI 버전) 시스템 버전 정보를 확인하세요. 최신 버전이 아닌 경우 경험을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

9. 기기가 절전 모드인 경우(상태 표시줄의 배터리 아이콘이 노란색임) 배터리 수명을 늘리기 위해 화면 새로 고침 빈도가 60Hz로 전환되고 일부 애니메이션( 닫기/시작/종료/위(미끄러운) 유창성이 감소됩니다. 설정 - 배터리에 들어가서 일반 모드(절전 모드 끄기)로 전환하고 확인하는 것이 좋습니다.

10. 고정된 영역에서 단일 소프트웨어 또는 모든 소프트웨어가 터치에 둔감한지 확인하세요.

이 영역에서는 단일 소프트웨어가 터치에 둔감합니다. 이는 일반적으로 소프트웨어 비호환성 때문입니다. . 앱 스토어로 이동하여 소프트웨어를 업그레이드하고 소프트웨어 고객 서비스에 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.

모든 소프트웨어는 동일한 위치에서 터치에 둔감합니다. 화면에 결함이 있을 수 있습니다. 구매 영수증과 기기를 지참하여 비보 고객 서비스 센터에 테스트를 받으세요.

vivo 고객 서비스 센터의 주소와 연락처를 확인하는 방법: "vivo 공식 웹사이트/vivo 쇼핑몰" APP--My--서비스 매장에 들어가거나 이 링크를 클릭하여 현재 항목을 입력하고 선택하세요. 그것을 얻기 위해 도시.

알림: 갈 때 관련 구매 증명서(예: 구매 송장/보증 카드/신분증)를 지참하고 서비스 센터 직원에게 미리 전화하여 직원이 갈 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 정상근무시간에는 빈출근을 피하고, 출퇴근길의 안전에 유의하시기 바랍니다.