영업인력 관리 시스템

판매관리시스템

제1조? 회사의 판매업무 거래는 이 규정에 따라 이루어져야 합니다.

2조의 목적? 이 규정은 영업활동에 있어서 거래처리에 관한 기준과 절차를 명확히 하여 영업이 합리적으로 이루어질 수 있도록 함을 목적으로 합니다.

제3조 관할권? 판매업무는 판매부사장의 관리영역에 속해야 한다.

사무범위 4조. 판매업무의 범위는 다음과 같습니다.

1. 판매업무를 처리합니다.

2. 가격, 견적, 대금추심까지 판매와 관련된 모든 업무

3. 판매로 인해 발생하는 회계 문제

4. 대리점 및 프랜차이즈 매장 관리

5. 개발 .

판매계획 수립 5조. 판매계획을 수립하기 전, 전반적인 경제상황 예측, 과거 판매실적 분석, 시장조사 자료 등을 공장의 설비 및 생산상황과 비교하여 계획을 수립해야 합니다.

6조 가격? 가격을 정할 때에는 공장의 비용을 조사하는 것 외에도 동종 업계 및 시장 상황에 있는 다른 회사도 고려하여 정확하고 적절하도록 노력해야 합니다.

제7조: 주문 계약의 승낙. 주문을 승낙하기 위한 계약은 문서 형태로 작성함을 원칙으로 하며, 고객과의 계약 내용을 확인할 수 있도록 쌍방간에 반드시 교환되어야 합니다.

8조는 배송일을 엄격히 준수하세요. 배송 날짜를 엄격히 준수하십시오. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 고객, 생산부서, 기술부서와의 긴밀한 접촉이 지속적으로 유지되어 설계가 신속하게 결정될 수 있어야 합니다.

9조 지급금 회수. 반드시 상품 판매 후 상품대금이 원활하게 회수될 수 있도록 노력하시기 바랍니다. 따라서 가능한 한 빨리 결제 절차를 밟는 것 외에도, 결제가 이루어지기 전에는 항상 절차 진행에 주의를 기울여야 합니다.

제10조: 조직방식을 통일하라. 장부의 기록, 소환장 및 정보의 발부와 정리는 상호 구속에 기초해야 하며, 그 정리는 통일되고 합리적이어야 합니다.

대리점 및 가맹점 설립 제11조? 대리점 및 프랜차이즈 매장의 설립은 일반적으로 회사의 장기 계획 요구 사항을 준수해야 하며, 제품 판매에 중점을 두고 시장 정보를 확보하여 보완해야 합니다.

광고 및 홍보 제12조? 광고와 홍보의 목적은 기업의 호감도와 제품의 가시성을 높여 수요를 창출하고 판매계획의 이행과 완성을 돕는 것입니다. 광고나 홍보를 실시할 때에는 자금이 가장 효과적으로 사용될 수 있도록 통일된 계획에 따라 실시해야 합니다.

제품 개발 13조? 신제품 개발 시 고객에게 신제품을 알리고 니즈를 자극하여 판매채널을 확대하는 것이 필요합니다. 또한 개선에 대한 의견을 통일하고 향후 제품에 대한 연구를 통해 판매 기반을 확고히 해야 합니다.

제14조 영업부서의 정의. 본 규정에서 영업부서는 국내 무역부(중국 동부, 중국 남부, 중국 북서부, 중국 북부의 4개 하위 부서)와 국제 무역부(및 하위 유럽 부서, 미국 부서, 아시아 부서)를 의미합니다. ) 및 아프리카 부서의 4개 부서).

판매계획 수립 15조. 영업차장은 본 규정 제5조에 따라 관련부서와 협의하고 협의를 거쳐 판매계획을 수립하여야 한다.

정규편성 16조? 정기적으로 수립해야 하는 판매 계획에는 반기 주문 접수 및 판매 계획, 월별 장기 판매 계획, 반기 지불 계획 및 월별 지불 계획이 포함됩니다.

1. 반기별 주문접수계획 및 판매계획에는 매년 1월과 7월에 월별, 품목별 다음 연도의 주문접수 및 판매예상을 기록해야 한다.

2. 월간 장기 판매 계획의 내용은 배송 월 및 제품 유형을 기준으로 6개월 단위로 판매량을 기록합니다.

3. 반기 징수 계획에는 매년 1월과 7월에 월별, 고객별로 다음 연도 납부 예정 금액을 기록해야 합니다.

4. 월별 소득계획에는 매월 초 각 판매부서 및 가구별 예상 소득금액을 표에 기록해야 합니다.

제17조? 부서장은 상기 계획에 대한 정보와 일정을 영업부장에게 기한 내에 제출해야 한다.

제18조: 정보 조사 및 분석.

영업부서는 제16조에 따른 각종 계획을 수립하기 위하여 과거의 영업실적, 시장동향 등의 자료를 수집하고 조사·분석하여야 한다.

19조 회의를 하라. 영업차장은 영업부서 관리자들을 정기적으로 소집하여 연간 및 반기별 주문 접수 회의, 월간 영업 회의, 월간 회수 회의를 개최하고 논의를 통해 판매 계획을 수립해야 합니다.

1. 반기 수주 접수 회의는 매년 1월과 7월 초에 개최됩니다. 회의의 목적은 내년도 수주 계획을 검토하는 것입니다.

2. 월간 영업 회의는 매월 초 개최되며, 영업 계획의 타당성을 검토하는 것이 목적입니다.

3. 월별 납부 회의는 매월 초에 개최되며 월별 납부 계획을 수립하고 검토하는 것이 목적입니다.

제20조: 추정 생산량 처리. 판매계획서에 따르면, 예상생산 준비가 필요한 경우 영업관리사 사무실에서 생산준비 승인서를 발급받아야 하며, 이 승인서는 판매차장 결정 후 생산부서로 발송된다.

정보 입수 및 보고 21조? 영업부장은 규정된 절차를 따라야 하며 시장동향, 타 동종업체의 평가현황, 자신의 주문접수 등을 지속적으로 파악하고 적시에 영업부총책임자에게 보고해야 한다.

신용조사 제22조? 영업 부서는 고객의 신용 상태를 추적하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 특히 최초 거래인 경우에는 특히 주의해야 합니다. 거래가 중요한 사항과 관련된 경우에는 진행하기 전에 판매 담당 부사장의 결정을 구해야 합니다.

제23조: 각종 정보를 수집하고 정리한다. 영업부서에서는 상품가격표, 재고목록, 기타 가격, 견적, 주문접수에 필요한 정보를 지속적으로 수집하고 이를 완성하여 영업부서의 영업활동이 원활하게 진행될 수 있도록 노력해야 합니다.

인용문 24? 견적은 표준상품 견적과 특정상품 견적 두 가지로 구분됩니다.

1. 표준상품 견적은 상품가격표에 기재되어 있는 회사의 표준사양 상품에 대한 견적을 말합니다. .

2. 특정 상품에 대한 견적은 제품 가격표에 기재되지 않은 가격 또는 표준 사양 이외의 상품에 대한 견적을 의미합니다.

석영플라스틱 바닥재(표준두께 및 지정색상이 있는 제품, 비표준두께 및 컬러카드 이외의 색상이 있는 제품 포함)의 기준가격은 본부장 또는 이사회 의장에게 보고하여야 합니다. 판매 담당 부사장이 결정합니다. 장기고객이나 구매량이 많은 고객의 경우, 공시가격과 기준가격의 차이가 크거나 거래조건이 특수하여 향후 매출에 중대한 영향을 미칠 경우에는 해당 부서장의 지시를 받아야 합니다. 행동하기 전에 우월하다.

제25조: 인용 판단 기준. 표준품 및 특정품의 판매 가격은 다음 규정에 따릅니다.

1. 제품 견적은 기본 가격보다 15%~20% 저렴하며 이는 이사회 의장이 결정합니다. .

2. 상품 견적은 기본 가격보다 10~15% 저렴하며, 이는 영업부장이 결정합니다.

3. 제품 견적은 기본 가격보다 5%~10% 저렴하며, 영업부서 담당자가 결정합니다.

제26조 : 고객이 별도로 명시하지 아니한 경우에는 회사가 명시한 견적표에 의하는 것을 원칙으로 합니다.

제27조: 규격(두께 및 색상) 디자인. 설계사양은 기본가격을 기준으로 산정되어야 하며, 조속한 결정이 이루어져야 한다. 설계사양은 기술부서와 생산부서의 사전 검토를 원칙으로 합니다.

제28조: 판매계약서의 처리. 주문을 수락할 때 판매 계약 텍스트는 다음 조항에 따라 처리되어야 합니다.

1. 판매 계약 번호 앞에는 제품이 판매되는 국가 또는 지역을 나타내는 영문자가 표시됩니다. 원칙적으로 매매계약에 따라 이루어져야 합니다. 주문서에 따른 경우에는 매매계약서에 갈음하여 주문서를 작성하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 전항의 매매계약서 내용을 교환하는 데 어려움이 있는 경우에는 이를 입증하기에 충분한 서류를 확보하도록 노력해야 합니다.

3. 고객이 매매계약을 체결한 경우에는 기록된 내용이 회사에서 제시한 견적과 일치하는지 주의 깊게 살펴보아야 합니다. 회사가 매매계약서 본문 작성을 담당하는 경우에는 별도로 정한 본문 형식을 따라야 합니다.

4. 판매계약서 내용은 영업부서에서 보관합니다. 따라서 영업부서는 지정된 내용을 기재한 계약대장을 관리해야 합니다.

제29조: 판매번호 사용의 구별.

판매번호의 용도별 구분은 별도로 정합니다.

제30조: 주문 수락 절차. 고객의 주문을 수락할 때 다음 규정에 따라 절차를 완료해야 합니다.

1. 영업 부서는 적시에 주문에 대한 배송 소환장을 발행하고 이를 관련 부서에 보내야 합니다. 정해진 순서. 주문에 대한 배송 소환에는 필요한 경우 주문 일정, 주문 지침, 포장 세부 정보 등이 첨부되어야 합니다.

2. 배송 소환장에 기재된 품목이 변경된 경우 수정된 배송 소환장을 재발행해야 합니다.

배송 계획의 통제 및 관리 제31조? 영업 관리자 사무실은 영업 부서의 선적 계획을 통제하고 관리하는 업무를 담당합니다.

제32조: 배송 거래 처리. 제품 배송 관련 거래는 다음 규정에 따라 처리되어야 합니다.

1. 영업부서는 매월 말 영업관리실을 통해 발송예약을 발행하고, 기술부서와 생산부서는 발송예약을 합니다. 이 양식에 따라 영업 부서는 배송 준비, 품질 검사, 지불 복구 및 기타 관련 사항을 시작할 수 있습니다.

2. 품질검사가 필요한 경우 영업부서에서 품질검사 주문서를 작성하여 기술부서에 의뢰하여야 합니다.

불량제품 등의 반품 및 교환은 33조? 불량상품에 대한 반품 및 교환, 상품무료배송에 대해서는 별도의 규정이 적용됩니다.

제34조 매매계약의 변경 및 해지. 매매계약의 변경 및 취소 처리에 관하여는 별도 규정에 따릅니다. ?

제35조: 결제 회수 처리. 판매 대금 징수는 다음 규정에 따라 수행되어야 합니다.

1. 배송이 완료되면 판매 부서는 창고 출고 양식 및 기타 필요한 사항과 함께 지불 요청 양식을 발송해야 합니다. 내용을 기재하여 영업부서에 제출하고, 규정 스탬프를 받은 후 고객에게 제출합니다.

2. 영업관리자 사무실은 전항의 청구서를 접수한 경우에는 내용 및 주문서의 확인파일을 작성하여 청구기록부에 로그인한 후 영업점에 제출하여야 합니다. 승인 및 스탬프를 위해 영업부 관리자에게 해당 장을 완료한 후 영업부에 회신합니다.

3. 고객이 별도로 지정하지 않은 경우, 결제요청 양식은 회사가 정한 형식에 따릅니다. 영업부서는 요청주문대장을 작성하고 이를 상세하게 기록해야 한다.

4. 고객이 송금을 하면 영업부서는 소환장을 작성하고, 대금통지부에 돈을 기록해 재무부에 건네준다.

5. 대금을 받았다는 사실을 증명하기 위해 재무부서에서 납부통지서의 납부란에 담당자 직인을 날인한 후 영업부서로 보내야 합니다.

영수증 처리 36조? 고객이 별도로 지정하지 않은 경우, 결제 영수증은 회사가 정한 형식에 따르며, 다음 규정에 따라 처리됩니다.

1 영수증 양식 작성은 영업부서가 담당합니다. .

2. 영수증은 3부로 나누어져 있으며, A는 고객의 결제증명서, C는 영수증입니다. 참고용으로 복사하세요.

3. 판매원이 대금 수령을 위해 영수증을 고객 사무실로 가져와야 하는 경우 먼저 C 사본에 도장을 찍고 가야 합니다.

4. 특별한 사정으로 인해 대금 수령 시 임시영수증을 고객에게 전달해야 하는 경우, 임시영수증은 추후 정식 영수증으로 신속하게 대체되어야 합니다.

지불금 징수 제37조. 대금추심이 지연되는 경우 영업부서는 회사 규정에 따라 고객에게 대금지급을 독려하는 독촉장을 발행해야 합니다. 지불금 회수가 너무 오랫동안 지연되는 경우 최후의 수단으로 지불금을 징수하기 위한 법적 수단을 취해야 하는 경우도 있습니다. 다만, 이 경우 별도 규정에 따라 영업부서가 사전에 채무에 대한 확인을 받아야 합니다.

제38조: 채무 상환 처리. 고객이 파산이나 기타 요인으로 인해 대금을 회수할 가능성이 없는 경우, 추심되지 않은 금액 중 이 부분은 손실로 처리되어야 합니다. 이 경우 별도의 규정이 없는 한 사전에 결정 및 요청하여야 합니다. 손실 처리와 관련된 사항은 재무 부서에서 처리합니다.

장부등록 39조? 장부에 대한 등록은 항상 소환에 기초합니다.

제40조 소환장의 종류. 소환장의 유형은 다음 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다:

1. 주문을 위한 판매 소환장.

2. 주문에 대한 판매 정정 티켓.

3. 미수금 소환.

주문에 대한 판매권은 41조?

주문 내용을 기술부서와 생산부서에 통보하고, 기술부서와 생산부서에 작업 및 배송 개시를 위탁하는 것 외에도, 주문에 대한 판매 영수증은 관련 부서와의 연락 및 인계 기록으로도 활용될 수 있습니다. 통계정보.

제42조 주문에 대한 판매수정 소환? 주문에 대한 판매수정전표는 배송전표에 기록된 내용이 변경되었을 때 수정되며, 예상 주문금액이 결정되면 알림 소환됩니다.

채권 소환 43조? 영업부서는 대금을 징수할 때 매출채권 소환장에 의거하여 대금지급 내역을 기록하고, 또한 이 주문에 따라 해당 장부에 대금지급 절차와 금액을 기록합니다.

제44조 장부의 종류. 장부는 다음과 같은 세 가지 유형으로 구분됩니다.

1. 장부 주문과 보조금 장부 주문.

2. 매출채권 및 신용보조장부.

3. 추심장부 및 추심보조장(추심통지서). 회계장부와 보조금 장부는 각각 재무부와 영업부에서 보관합니다.

주문장부 45조? 주문장과 보조금 장에는 판매번호 순으로 주문 접수부터 대금 수령까지의 모든 거래 과정이 기록됩니다.

채권장부 46조? 매출채권 장부와 보조금 장부를 설정하여 고객 간의 현재 신용과 부채를 결정합니다. 판매 시작부터 대금 수령까지의 과정을 장부에 기록해야 합니다.

징수장부 47조? 추심장부 및 보조금 장부는 판매실적에 따른 매출추심내역을 기록하며, 이를 통해 판매부서와 재무부서에서 추심현황을 동시에 통보하고 대응할 수 있습니다.

각종 장부 48조? 매월 말 각종 계좌를 비교, 점검해야 하며, 검토는 영업부장이 담당한다.

통계 및 각종 조사보고서 49조? 영업부서는 다음과 같은 통계 및 조사보고서를 작성하여 영업업무의 운영자료로 활용하여야 한다. 그 중 정기적으로 작성해야 하는 것으로는 일일수집보고서, 월간판매보고서, 연간판매보고서 등이 있다.

1. 추심일보는 매일 작성하여야 하며, 영업부서별 추심유형(현금, 수표, 위안화, 외환 등)에 따라 전날의 추심실적을 기록하여야 한다. .

2. 월별 판매 보고서는 매월 10일 이내에 작성되어야 합니다. 기록되는 내용에는 지난달 주문, 배송 및 수집 실적, 이번 달 예정된 수집 및 주문, 신용, 예치금이 포함됩니다. 수수료, 기타 매출채권 내역 등

3. 연간 매출 보고서는 매년 1월 작성되며, 기록되는 내용에는 전년도 각 판매부서, 전문점, 가맹점별 상품별 주문 접수, 배송, 결제 실적이 포함됩니다. .

에이전시계약 50조? 회사의 상품 판매 대행계약(회사는 갑, 대리인은 을)은 정산대금 계약과 판매수수료(수수료) 계약으로 구분되나, 종전의 정산대금 계약이 주된 계약입니다.

1. 이른바 매수가격계약은 B측이 A측으로부터 제품을 구매한 후 B측의 판매채널을 통해 고객에게 판매하는 계약을 말한다.

2. 이른바 판매수수료(수수료)계약은 을이 갑의 대리인으로서 고객에게 직접 물품을 판매하는 계약을 말한다.

대리인의 보수는 51조? 정산대금계약에 따른 대행보수는 정산대금과 판매대금의 차액을 기준으로 하며, 취급수수료(수수료)에 따른 대행보수는 대행계약에서 정한 취급수수료(수수료)를 기준으로 합니다. 기초.

대행사 보증금 52조? 대리점 계약을 체결할 때 대리점 매장은 100,000위안 이상의 대리점 보증금을 지불해야 합니다.

제53조 : 대리점을 선정할 때에는 대리점의 운영 및 영업조건, 오너의 경력, 인품, 기술, 신용도, 자산, 직원의 지위 등을 철저히 조사해야 한다. 처음으로 대리점 계약을 체결하는 경우에는 일반적으로 1년 이상 전문점 계약을 경험한 분이 자격을 갖추어야 합니다.

가맹점 54조? 새로 가맹점 계약을 체결한 경우에도 원칙적으로 전문 가맹점으로 분류됩니다.

55조 특약점? 가맹점에 관한 계약은 대리점의 관련 규정에 따라 이루어질 수 있습니다. 다만, 대행보증금은 면제될 수 있습니다.

제56조 : 대리점 및 가맹점의 관리

대리점 및 가맹점 관리의 목적은 각 매장의 판매의지를 높이는 것뿐만 아니라, 다음의 4가지 항목을 달성하기 위해 지속적인 지도, 사후관리, 감독을 하는 것입니다. 규정은 다음과 같습니다.

1. 회사의 판매계획에 따라 표준판매가격을 사용하여 매출을 달성합니다.

2. 원활한 결제 복구를 위해 노력하고, 규정된 결제 조건에 따라 시행해 주세요.

3. 시장상황을 조사하고, 위탁분야 설정 시 누락되지 않도록 노력함과 동시에 회사에 지속적으로 정보를 제공한다.

4. 각 매장의 건전한 운영을 유지합니다.

제57조: 회의 소집. 각 매장의 원활한 운영을 위해 매년 대리점 및 가맹점 회의를 개최하고 있습니다.

에이전시 계약 갱신 58조? 대리점 계약이 만료되어 대리점 계약을 갱신해야 하는 경우에는 제54조, 제57조의 내용 및 기타 정황을 확인하여 계약 갱신 시 참고자료로 활용하시기 바랍니다. 때로는 위의 사정에 따라 대리점 계약의 내용이 변경되거나 종료될 수 있습니다.

제59조: 계약의 보관. 영업관리실은 대리점 및 가맹점의 계약서(원본)를 보관하는 업무를 담당합니다.

제60조: 각종 장부의 관리. 각종 장부 및 소환자료의 보존 및 폐기에 관한 모든 사항은 회사의 관련 규정에 따라 수행됩니다.

견적, 계약, 배송 등 제61조? 고객의 견적, 계약, 배송, 결제 신청, 영수증, 기타 정보는 원칙적으로 영업부서 및 영업부서 담당자의 이름으로 보관됩니다. 다만, 전문점 및 가맹점의 경우 사전에 영업부장이 승인한 범위 내라면 해당 전문점 또는 가맹점의 담당자 명의로 기록을 제출할 수 있습니다.