징둥 방금 산 컴퓨터가 시스템을 닦았는데 환불도 가능한가요

1: 징둥 계정에 로그인한 후 오른쪽 위 사용자 이름 오른쪽에 있는 내 주문을 클릭합니다.

2: 제 주문서에 들어가시면 왼쪽에서 상용설정 중' 반품수리/반품반품' 을 찾아 클릭하여 반품에 들어가세요.

3: 반품 반품 반품 인터페이스에서 반품할 상품을 찾아 해당 상품 아래에서' 신청' 을 클릭합니다.

4: 반품 요청 인터페이스에서 처리 방법 뒤에 반품을 선택하고 반품에 대한 문제 설명을 아래에 적어 반품 사유가 되는 경우가 많습니다. 묘사에 상품 사진 한 장을 첨부하는 것이 가장 좋다. 그런 다음 실제 상황에 따라 아래에 별표가 붙은 항목을 사실대로 작성해 주세요.

5: 기본자료를 다 쓴 후 제출 버튼을 누르면 고객서비스의 심사를 기다리는 것이다.

6: 심사가 통과되면 다음 단계, 즉 직원이 방문하여 서류를 받을 경우 문자메시지를 보내 송장, 완전 포장, 첨부 파일 등을 준비해야 한다. 반품/반품 인터페이스에서 반품 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

7: 반품의 마지막 단계는 징둥 방문하여 서류를 수거하는 것입니다. 택배원이 반품 서류 한 장을 드릴 테니 정보를 작성한 후 이 서류를 보관해 주시기 바랍니다.

8: 검토가 실패하면 고객 서비스는 통과하지 못한 이유를 알려 드립니다. 그런 다음 상황에 따라 신청서를 다시 제출하면 됩니다