왜 통화료가 있으면 인터넷을 할 수 없나요?
1 4G 패키지로 업그레이드했는지 확인하고 휴대전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다 (지난달에 4G 를 업그레이드한 경우 이번 달에 발효되면 휴대폰을 다시 시작해야 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있습니다).
2 인터넷이 있는지 확인하고 신호가 강한 곳에서 사용하는 것이 좋습니다.
3. 계좌에 통화료가 있는지 확인합니다. 잔액이 부족하면 충전해야 사용할 수 있습니다.
휴대 전화의 매개 변수가 설정되어 있는지 확인하십시오.
5. USIM 카드가 삽입되었는지 확인합니다. 꽂았는데도 사용할 수 없는 경우 영업청에 가서 USIM 카드에 고장이 있는지 확인하거나 카드 검사를 변경하는 것이 좋습니다.
6 휴대 전화에 문제가 있는지 확인하십시오. 핸드폰을 바꿔 테스트를 하는 것이 좋습니다.
휴대전화 인터넷이 그 달에 최고조에 달할 경우, 인터넷, 컬러 편지, 휴대폰 신문 등의 데이터 기능이 자동으로 꺼지고 다음 달에 자동으로 켜집니다.
위의 상황을 제외하고도 아직 해결되지 않았으니 현지 노무 고객 서비스에 연락하여 처리할 수 있습니다.
100 10 고객 서비스는 우리의 대외 통일된 서비스 핫라인입니다. 장애, 공제 등 돌발 유량이 발생하면 연결률이 낮아져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 나는 네가 다른 시간을 찾아 다시 전화할 것을 건의한다. 업무문제가 있거나 업무를 처리해야 하는 경우 해당 번호가 속한 주 () 유니콤 온라인 영업소 ()/온라인 고객서비스에 접속하여 알아보실 수도 있습니다.
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