브랜드에 응축된 본질: 브랜드 문화

브랜드 문화는 브랜드에 심오하고 풍부한 문화적 의미를 부여하고, 강력하고 효과적인 내부 및 외부 커뮤니케이션 채널을 최대한 활용하여 브랜드에 대한 소비자의 정신적 애착을 형성함으로써 뚜렷한 브랜드 포지셔닝을 구축하는 것을 말합니다. . 높은 인지도는 브랜드에 대한 믿음을 형성하고 궁극적으로 강력한 브랜드 충성도를 형성합니다. 브랜드 충성도를 갖는 것은 고객 충성도를 확보하고 안정적인 시장을 확보하며 기업의 경쟁력을 크게 향상시키고 브랜드 전략의 성공적인 구현을 위한 강력한 보장을 제공할 수 있습니다. 브랜드 운영 과정에서 점차 형성되는 문화적 축적물로서 기업과 소비자의 관심 인식과 감성적 소속감을 표현하며, 브랜드와 전통문화, 기업 개성 이미지의 총합을 의미합니다. 기업문화의 내부 응집력과는 달리, 브랜드 문화는 기업의 외부홍보와 통합의 장점을 부각시키고 기업 브랜드 컨셉을 소비자에게 효과적으로 전달하며 소비자의 마음을 사로잡습니다. 브랜드 문화는 브랜드에 응축된 기업의 본질이다.

브랜드 문화의 핵심은 문화적 함축, 특히 그것이 담고 있는 심오한 가치 함축과 감성적 함축, 즉 브랜드가 응축한 가치관, 삶의 태도, 미적 취향, 개성 함양, 패션 등이다. 맛, 정서적 호소와 같은 상징. 브랜드 문화의 형성은 제품의 물질적 효용성과 브랜드 정신이 고도로 통일되어 있는 전문적인 영역을 조성함으로써 시간과 공간의 제약을 넘어 소비자에게 더 높은 수준의 만족과 정신적 위안, 정신적 지주를 줄 수 있다. 잠재적인 문화적 정체성과 정서적 애착은 소비자의 마음속에 깊이 뿌리박혀 있습니다. 소비자의 마음 속에 그들이 좋아하는 브랜드는 상품의 상징으로서 상품의 품질, 성능 및 독특한 시장 위치를 ​​나타낼 뿐만 아니라 자신의 가치, 개성, 취향, 스타일, 라이프스타일 및 소비 패턴도 나타냅니다. ;그들이 구매하는 제품은 단순한 품목이 아니라 자신을 표현하고 자아의 가치를 실현하기 위한 독특한 경험이자 특정 소품이며, 브랜드 이름이 붙은 특정 제품을 구매하는 것은 단순한 구매 행위가 아니라, 브랜드가 가져올 수 있는 문화적 가치에 대한 심리적 이익 추구와 개인적 감성의 발산. 따라서 그들은 자신이 좋아하는 브랜드에 대한 강한 신뢰감과 의존성을 키워 왔으며, 많은 아름다운 연관성과 지속적인 추억을 통합했습니다. 브랜드에 대한 그들의 선택과 충성도는 직접적인 제품 이점이 아니라 브랜드의 심오한 문화적 의미에 기초합니다. 브랜드 이미지와 정신적 의미 중, 브랜드와 장기적인 관계를 유지하는 것은 고유한 브랜드 이미지와 감성적 요소입니다. 그러한 고객이 "브랜드를 전환"하는 것은 어렵습니다. 그들이 회사의 고품질, 고수익, 충성도 높은 고객이자 기업 부의 무한한 원천이라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 브랜드는 높이 펄럭이는 깃발과도 같다고 볼 수 있습니다. 브랜드 문화는 가치, 취향, 스타일, 패션, 라이프스타일을 대표하는 것입니다. 브랜드 문화는 고객에게 특정한 것을 제공하는 것에만 있는 것이 아닙니다. 일정한 효과만 있을 뿐 아니라 고객이 영적인 소속감을 찾고, 인생에서 꿈을 펼치고, 추구하는 바를 실현하도록 돕습니다.

우수한 브랜드 문화는 민족문화정신의 높은 고도화와 동시에 아름다운 인간가치의 승화이다. 이는 시대 문명 발전의 본질을 담고 있으며, 가족에 대한 깊은 애정이 스며들어 있다. 우정, 사랑, 진정한 감정을 칭찬하고 건강하고 진취적이며 유망한 삶의 신조를 옹호합니다. 우수한 브랜드 문화는 영원히 지속될 수 있고, 시대의 소비 트렌드를 선도하며, 수억 명의 라이프스타일을 변화시키고, 심지어 여러 세대의 가치관을 형성할 수도 있습니다. 우수한 브랜드 문화는 독특한 개성과 스타일로 국적을 초월하고, 국경을 초월하고, 의식을 초월하여 브랜드를 사람들의 마음속에 깊이 뿌리내리고, 전 세계인들이 함께 동경하고 소비하도록 유도할 수 있습니다. 우수한 브랜드 문화는 브랜드에 강력한 활력과 탁월한 확장 능력을 부여하고 브랜드 확장을 위해 브랜드의 명성과 인기를 최대한 활용하며 브랜드의 매력과 경쟁력을 더욱 높일 수 있습니다. 가장 중요한 것은 우수한 브랜드 문화가 소비자의 제품 소비를 일종의 문화적 의식으로 만들고 생활에 없어서는 안 될 콘텐츠로 만들 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 미국인들은 외국에 가서 맥도날드를 보면 마시고 싶어하지 않을 수 없다. 주된 이유는 맥도날드의 빅맥이 특별히 그들의 입맛에 적합하기 때문이 아니라, 그 안에 잠재된 문화적 정체성이 표면적으로 표현되었기 때문이다. 그들은 맥도날드가 미국 문화의 상징이라고 믿으며, 맥도날드를 보면 더욱 친밀감을 느끼게 되고 무의식적으로 소비 욕구를 갖게 됩니다. 로렌스 비센테(Lawrence Vicente)가 전설적인 브랜드의 성공적인 경험을 자세히 설명하면서 지적했듯이, 이들 브랜드에 담긴 사회적, 문화적, 실존적 가치는 소비자 유대감의 기초를 형성합니다.

1. 브랜드 문화의 제안

사회가 발전하고 물질적 생활 수준이 향상됨에 따라 문화에 대한 대중의 요구는 점점 더 커지고 있습니다. 사회적 존재로서 소비자는 특정 구매 행동에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, 가치관과 라이프스타일은 소비자가 고급 의류를 선택하는지, 어떤 브랜드의 샴푸를 사용할 것인지에 영향을 미칩니다. 결과적으로 소비자는 특정 구매 행동을 통해 문화적 만족을 얻을 수도 있습니다. 왜냐하면 상업화된 사회에서 문화적 만족을 추구하는 중요한 방식은 소비이기 때문이다. 소비를 통해 우리는 특정 집단에 대한 소속감을 찾고, 명성, 자존감, 지위 등을 추구하며, 심지어 자신의 가치와 연결되도록 노력한다.

제품과 브랜드를 각각 독립적으로 살펴보면, 많은 경우 브랜드명이 특정 제품보다 소비자에게 더 많은 문화적 가치를 가져다 줄 수 있다는 사실을 어렵지 않게 발견할 수 있습니다. 문화적 가치(혹은 일종의 소비자 심리적 효용)는 제품 자체에 의해 생성되는 것이 아니라 추상적인 브랜드에 의해 생성되며, 제품은 특정 캐리어일 뿐이다.

이러한 현상은 특히 의류나 생활용품 등의 산업에서 두드러진다.

브랜드 문화는 브랜드를 의인화하는 문화 현상이다. 예를 들어, Maybelline(뷰티 케어 제품 브랜드)은 "아름다움은 마음에서 나온다"라는 문화적 개념을 제시하고, Li-Ning은 "멋진 것을 스스로 간직하라"는 개성 제안을 제시합니다. 소비자의 마음 속에 특정 브랜드 문화가 자리잡으면, 그 브랜드를 선택하는 것은 소비자가 그 문화를 이해하고 접근하는 방식이 됩니다. 브랜드 문화를 만든다는 것은 순수한 브랜드를 사려 깊은 '소비자'로 대하는 것입니다. 이 '소비자'는 브랜드가 목표로 하는 시장의 전형적인 대표자이거나, 목표 시장의 사고방식을 이해하고 있거나, 이 목표 시장이 추구하는 아이돌이다.

2. 브랜드 파워 구축에서 브랜드 문화의 역할

1. 브랜드 문화를 통한 브랜드 파워 강화는 기업 홍보의 상업적 목적을 더 효과적으로 달성할 수 있을 뿐만 아니라 기업의 사회적 기능.

브랜드 문화를 형성하는 행위는 기본적으로 상업적 동기에 의해 지배됩니다. 즉, 브랜드 문화를 통해 브랜드 파워를 강화하고 이를 통해 더 많은 상업적 이익을 추구하는 것입니다. 브랜드 문화 조성의 필요성을 강조하는 이유는 소비자는 복잡한 성격 특성을 지닌 사회적 존재이지만 동일한 경제적, 문화적 배경의 영향으로 인해 그들의 가치관, 라이프스타일 등이 일관되기 때문입니다. 이러한 문화적 일관성은 브랜드 문화를 형성하기 위한 객관적인 기반을 제공합니다.

시장 세분화를 통해 목표시장을 설정한 후, 목표시장 소비자의 문화적 사고방식에 대한 심층적인 연구를 진행하고, 이를 제품의 효용성과 연계시켜 전형적인 문화문화를 창출하는 것이 필요하다. 브랜드의 개성을 살리고 프로모션 목적을 달성합니다.

반면, 소셜 마케팅 개념은 기업이 소비자의 요구를 충족하고 기업의 이익을 얻는 동시에 장기적으로 사회 전체의 이익도 고려해야 한다고 믿습니다. 이를 위해서는 기업이 우수한 문화를 장려하고, 올바른 가치를 옹호하며, 사회 발전을 촉진하는 동시에 제품의 효능과 품질을 홍보해야 합니다. 미국의 경제학자 W.C. 프레드릭은 현대의 핵심 조직으로서 기업이 직면한 사회적 과제는 경제와 도덕을 통합하는 방법을 찾는 것이라고 믿습니다. 우수한 브랜드 문화를 창출함으로써 기업이 긍정적인 문화적 개념을 고수하고 있으며, 사회적 관심을 증진시키는 표현이기도 합니다.

2. 브랜드 문화는 물질적인 것을 넘어 타겟 소비자의 문화적 요구를 충족시킵니다.

행동과학의 대표적인 인물인 마요 로스리스베르거(Mayo Roethlisberger)는 사람에게는 물질적인 것을 추구하는 것 외에도 다양한 사회적 욕구가 있다고 믿고 '사회적 인간'이라는 개념을 제안했다. 브랜드 문화의 확립은 소비자가 제품이 가져다주는 물질적 혜택과 더불어 문화적 만족을 누릴 수 있게 해준다. 이 경우 시장 세분화 기준이 문화에 기반을 두는 경우도 있습니다. ?이 세상에서 나는 나만의 맛, 다양한 맛과 적은 맛, 나만의 모카 커피를 찾고 있습니다. ?모카 커피에 대한 라디오 광고입니다. 문화적 세분화를 기반으로 한 뚜렷한 목표 시장이 있습니다. 즉, 패션을 따르지 않고 자신만의 취향을 가진 소수의 사람들이 모카 커피를 선택하는 것도 이를 반영한다는 의미입니다. 그러한 생활 방식에 대한 그들의 끈기.

3. 브랜드 문화 형성은 브랜드 충성도 그룹을 육성하는 데 도움이 되며 중요한 브랜드 장벽입니다.

소비자의 충성도 유형에 따라 시장은 확고한 시장, 불안정한 시장, 이동성 시장, 변화 가능한 시장으로 나눌 수 있습니다. 그 중에서도 강력한 브랜드 충성도 그룹은 기업에 가장 가치가 있습니다. 이상적으로는 브랜드에 대한 충실한 충성도가 높은 구매자 비율을 나타내는 시장을 육성하는 것이지만 현실은 그렇게 전문화될 수 없다는 것입니다. 치열한 시장 경쟁으로 인해 많은 수의 소비자가 확고한 소비자에서 불안정한 소비자로 변하는 경우가 많습니다. 따라서 브랜드 로열티 그룹을 유지하고 확장하는 것이 중요합니다. 강력한 상품력을 유지하는 브랜드의 능력은 의심할 여지 없이 가장 중요합니다. 그러나 다른 한편으로는 브랜드 확립과 성장 과정에서 제품의 효용성을 어필하면서도 항상 타겟 소비자에게 브랜드 연상과 일치하는 긍정적인 삶의 철학을 심어줌으로써 소비자가 브랜드 제품을 사용하여 목표 달성을 할 수 있도록 해야 합니다. 물질적, 정신적 만족 모두.

특히 오늘날과 같은 치열한 경쟁 속에서 서로 다른 브랜드의 유사한 제품 간의 차이가 줄어들고 있으며, 많은 브랜드 중에서 소비자가 브랜드를 심리적으로 명확하게 식별할 수 있도록 하는 효과적인 방법은 브랜드가 고유한 문화를 갖도록 하는 것입니다. 이는 브랜드의 문화적 차별화 전략이라 할 수 있다. 베네통은 세계적으로 유명한 의류 브랜드입니다. 베네통이 자신의 특성을 확립할 수 있도록 운영자는 "자연 사랑, 사람 사랑, 사회 배려"라는 베네통 브랜드 문화를 만들었습니다. 베네통의 광고는 모두 환경오염, 인종차별, 전쟁 참화 등을 주제로 하고 있으며, 이는 일반적인 광고 개념을 훨씬 뛰어넘어 시대적 특징이 되고 있으며 강력한 임팩트를 갖고 있으며 베네통의 브랜드 이미지를 돋보이고 독특하게 만들어줍니다.

이러한 문화적 차이를 타겟 소비자가 받아들인다면 브랜드 파워 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 소비자는 자신의 문화적 정체성을 쉽게 바꾸지 않기 때문입니다. 이때 브랜드 문화는 경쟁 브랜드에 맞서 싸우고 새로운 브랜드의 진입을 막는 중요한 수단이 되었습니다. 이런 종류의 경쟁 장벽은 오랫동안 존재해 왔으며 돌파하기가 어렵습니다.

3. 브랜드 문화를 형성하는 방법

1. 브랜드에 적합한 문화를 조성합니다

브랜드에 맞게 만들어진 문화가 적절한지 여부는 일반적으로 다음과 같습니다. 두 가지 기준 . 첫째, 이 문화는 제품의 특성에 적합해야 합니다. 제품에는 사용되는 상황, 소비자에게 어떤 이점을 줄 수 있는지 등 고유한 특성이 있습니다.

바이베지아(치약 브랜드)는 "세계의 아침은 바이베지아에서 시작된다"고 홍보하며, 항상 사람들에게 부드러움과 배려를 전합니다. 브랜드 문화는 소비자에게 자연스럽고 받아들여질 수 있도록 제품 특성과 일치해야 합니다. 때때로 브랜드 운영자는 브랜드 확장 전략을 채택합니다. 즉, 한 브랜드에 다양한 제품이 있는 경우 제품의 고유성을 포착해야 합니다. 예를 들어 지멘스(Siemens)라는 브랜드는 가전제품, 전력, 의료기기, 통신 등 다양한 산업에 관련되어 있지만, 지멘스는 항상 신뢰할 수 있고 엄격한 브랜드 문화를 고수해왔기 때문에 대중은 지멘스가 독일의 세심한 국가 전통을 대표한다고 생각하게 되었습니다. 둘째, 이러한 문화는 목표 시장 소비자 집단의 특성에 부합해야 합니다. 브랜드 문화는 목표 시장 소비자 그룹에서 찾아야 하며 그들의 생각, 사고방식 및 행동을 충분히 조사하여 얻어야 합니다. 그래야만 이러한 브랜드 문화가 목표 시장의 소비자에게 쉽게 인식되고 브랜드 파워를 높일 수 있습니다.

2. 브랜드 문화와 패션 문화

일부 제품의 경우 의류, 스포츠 제품 등 패션 콘텐츠를 브랜드 문화에 도입하는 것이 매우 적합합니다. 패션(FASHION)은 일정 기간 내에 많은 사람들이 특정 취향, 언어, 사고, 행동 및 기타 패턴을 따르거나 추구하는 것을 말합니다. 브랜드 패션을 제창하는 방법은 한마디로 소비자의 현재 심리를 분석하고 소비자의 감성을 제품을 통해 발산하며 대중의 참여를 유도하는 것이다.

브랜드 패션을 옹호하는 중요한 방법 중 하나는 연예인과 권위의 효과를 활용하는 것이다. 연예인과 권위자는 대중의 관심과 모방의 대상이기 때문에 브랜드에 대한 대중의 신뢰도를 빠르게 높이는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 럭스 비누는 유명 영화배우를 홍보대사로 기용하는 전략을 고수해 왔으며, 지속적인 축적을 통해 럭스의 브랜드 문화와 패션을 성공적으로 연결해 왔다. 물론, 광고를 위해 연예인을 선택할 때는 신중하고 적절해야 하며 일반적으로 유명인, 권위자 및 브랜드 간의 연관성을 고려해야 합니다.

또한 패션이 사람들의 안정적인 라이프스타일의 일부로 전환되도록 노력해야 합니다. 패션은 특정 시대의 사회, 문화적 현상이기 때문이다. 시간이 지남에 따라 패션의 내용도 바뀔 것입니다. 그러므로 패션을 사용하고 창조하는 과정에서 패션의 퇴색도 고려해야 한다. 패션이 정점에 달했을 때 의식적으로 마케팅 전략을 전환하고 소비자가 패션을 일상생활의 일부로 전환하도록 유도하는 것이 효과적인 방법입니다. 네스카페를 예로 들면, 본토에 진출한 후 커피를 마시는 패션이 시작되었습니다. 오늘날 커피를 마시는 것은 많은 사람들의 생활 습관이 되었습니다.

3. 브랜드 문화와 민족전통문화

브랜드 문화는 민족전통문화와 밀접하게 연관되어 있다. 우수한 민족 전통문화를 브랜드 문화에 접목시키면 대중의 공감이 더 쉬워질 것입니다.

우리 나라의 전통 민족 문화는 가족 개념을 중시하며, 교사와 노인을 존중하고 자녀를 돌보며 효도를 강조하며 직업적 완벽함을 추구합니다. 암시, 온화함, 질서 등을 옹호합니다.

예를 들어 대만의 한 '북부' 만두 브랜드는 브랜드 이름을 사용해 자국 고유의 전통문화를 브랜드 문화에 접목해 소비자들의 마음을 감동시켰다. 광고 문구는 다음과 같습니다. "천단과 옛 이화원 외에 고대 수도 베이징은 사람들이 가장 칭찬하고 그리워하는 곳입니다. 표준 베이징 영화의 인간적 손길과 뜨겁고 얇은 피부와 육즙이 있어야 합니다. 재회를 상징하는 음식." 만두. 오늘날 나는 대만의 보물섬에서 베이징을 그리워하고 옛 맛을 그리워합니다. 북부 만두만이 뒷맛을 풍성하게 만들 수 있습니다. ?본 브랜드의 문화는 조국통일과 가족상봉을 강조하는 전통문화와 자연스럽게 연결됩니다.

브랜드 문화에 민족 전통문화를 계승하려면 그 민족의 미적 취향에 부합해야 하고, 그 민족의 수용심리도 고려해야 한다. 동시에 우리는 실체에 주의를 기울여야 한다. 의미가 없는 형식을 과도하게 추구하는 것은 역효과를 낳을 뿐입니다. 일반적으로 브랜드 문화는 대다수의 타겟 소비자가 인식하거나 추구해야 하며, 그들의 삶, 심지어 삶의 특정 부분에 최대한 가까워야 합니다.

4. 브랜드 문화와 기업문화

경영이라는 개념은 무궁무진하다고 할 수 있는데, 최근 업계에서 많이 회자되는 개념이 바로 브랜드 문화다. 브랜드 문화와 기업 문화는 모두 '문화'를 갖고 있는데, 같다는 뜻인가요?

문화는 사회와 집단이 형성하는 독특한 신념, 가치, 행동으로 세 가지 특징을 갖고 있습니다. : 요소: 정신, 운반자 및 그룹. 세계에는 유교문화권, 기독교문화권, 이슬람문화권 3대 문화권이 있습니다. 이들 3대 문화계는 모두 오랜 역사를 갖고 있으며, 인구가 10억이 넘고, 그 영향력은 광범위하다. 기독교 문화는 "속죄"를 강조하며 자신의 죄를 경감하기 위해 열심히 노력해야 합니다. 그렇기 때문에 서방 국가(미국, 독일, 이스라엘)는 매우 표준화된 법률, 높은 직업 윤리, 상대적으로 헌신적인 업무를 가지고 있습니다. 문화. 이슬람은 "평화와 순종"을 의미합니다. 오직 알라의 뜻에 따라 생활하고 일함으로써만 천국에 올라갈 수 있습니다. 따라서 이들 국가의 사람들은 매우 경건하고 종교적 색채가 강합니다. 대부분의 국가와 비교하면 낙후되고 이념적으로 보수적입니다.

또한 문화에는 운반체가 필요합니다. 예를 들어 춘절, 단오절과 같은 많은 축제는 유교적인 가족 유대와 결혼식, 장례식, 의복과 같은 많은 관습과 의례를 대표합니다. , 음식, 주택 및 교통도 문화를 반영합니다. 또한 많은 이야기, 암시, 우화 및 영웅도 다양한 수준의 문화를 반영하고 계승합니다. Yue Fei는 국가에 대한 충성을 나타내고 Guan Yu는 충성을 나타냅니다. 세 번째 문화요소는 집단이다. 집단이 없으면 문화는 자연스럽게 형성될 수 없다. 또한 이 집단은 민족(한족, 회족, 만주족 등)에 따라 독특한 민족문화를 형성할 수도 있다. 지역(남부, 북부, 북서부)에 따라 형성된 지역 문화, 이는 문화 아래의 하위 문화입니다. 이러한 정신, 관습, 의식 및 집단이 결합되어 깊은 수준에서 피상적인 수준까지 문화를 형성합니다.

기업 문화와 브랜드 문화는 모두 문화와 불가분의 관계에 있으며, 그 형태와 내용은 문화와 밀접하게 연관되어 있습니다. 기업 문화의 형성도 핵심 개념(정신), 시스템, 행동( 캐리어), 문화그룹(다른 직무부서) 브랜드 문화에도 브랜드 정신, 브랜드 커뮤니케이션(캐리어), 타겟 소비자(그룹)라는 세 가지 측면이 포함되는 걸까요?

브랜드 문화와 기업 문화는 모두 A입니다. 문화의 발현은 하위문화 현상이다.

우선 기업 문화와 브랜드 문화는 공통점이 있습니다

기업 문화는 비유하자면 기업의 가치관, 신념, 행동을 구체화한 것입니다. 회사를 사람이라고 생각해보세요. 이 사람을 보면 그 사람의 옷이 인상을 주게 됩니다. 이것이 회사의 건축, 사무실 환경, 사무 장비, 로고 및 기타 표면을 포함한 회사의 VI(비주얼 아이덴티티)입니다. 그의 말과 행동을 통해 그의 행동 스타일을 이해할 수도 있습니다. 이것은 기업 문화의 구체적인 표현이지만, 이 사람의 말과 행동을 결정하는 것은 그의 가장 깊은 감정에 달려 있습니다. 마찬가지로 기업의 경우 기업의 시스템과 행동을 결정하는 것은 문화입니다. 이 문화의 핵심은 종종 기업 철학과 기업 핵심 가치라고 불리는 것입니다. 그렇다면 브랜드 문화란 기업이 소비자에게 주는 심리적 감정이나 심리적 동일시를 브랜드 문화, 즉 브랜드 내포라고 할 수 있는데, 이는 소비자의 심리적 욕구를 기업과 연결해주는 플랫폼이며, 브랜드의 최고 단계이다. 소비자가 회사의 제품과 서비스를 소비할 때 심리적, 정서적 소속감을 갖게 하고 브랜드 충성도를 형성할 수 있도록 하는 것이 목적입니다. 예를 들어, 맥도날드를 생각한다면, 밝은 창문과 그의 조용한 식사 환경, 그리고 "I just like it"이라는 개인화된 슬로건도 기억할 것입니다. 이것이 바로 맥도날드 브랜드의 구체적인 모습입니다. 편리하고, 깨끗하고, 편안하고, 역동적인 미국문화의 대표이자 기업문화의 구현체이기도 합니다. KFC도 패스트푸드이지만 브랜드 의미가 조금 다릅니다. "KFC에 오세요, 인생은 맛있습니다"와 "일어서서 삶에 통합하세요"라는 포지셔닝은 KFC가 제품과 삶에 더 중점을 두고 있음을 보여줍니다. 또한 HP의 브랜드 의미인 "HP 기술, 미래를 달성하다"는 기업 문화를 반영하는 것이기도 합니다.

둘째, 기업 문화와 브랜드 문화가 내포하는 의미가 일관되어야 합니다

예를 들어 코카콜라 컴퍼니의 역동적이고 열정적이며 개인화된 브랜드 문화라면 코카콜라 컴퍼니의 기업 문화는 반드시 일치해야 합니다. 열정과 개성이 분리되지 않고, 보수적이고 꾸준한 사람들이 코카콜라 회사를 이끌 수 있다는 것은 상상하기 어렵습니다. 하이얼 브랜드는 사람들에게 높은 품질, 성실함, 책임감이라는 인상을 주며, 하이얼의 기업 문화도 성실함과 혁신을 중심으로 하고 있습니다. Lenovo의 IBM 노트북 사업부 인수는 기업가 정신을 전문적으로 반영한 동시에 브랜드 "As You Want"의 문화적 의미와도 일치합니다. 홍타그룹의 원래 브랜드 슬로건은 '하늘 밖에 하늘이 있다, 홍타그룹'이었으나 현재는 '산은 높고 사람은 최고'로 바뀌었다. 이는 기업문화의 의미와 매우 일치한다. , 또한 인본주의적인 분위기를 강조합니다.

분석 결과, 기업문화와 브랜드 문화는 기업의 제품 및 운영과 분리될 수 없으며 기업의 발전에 기여해야 하므로 그 핵심 의미가 일관되거나 연결되어야 함을 알 수 있었습니다. 하지만 기업문화와 브랜드 문화는 컨셉, 기능, 중점, 구축 방식 등에서 확연히 다릅니다.

5. 기업문화와 브랜드문화는 다르다

1. 기업문화와 브랜드문화의 핵심 의미는 다르다

기업문화는 기업문화의 기본이다 기업의 가치, 기업 철학 및 행동의 형성에 중점을 두고 우리가 고수하는 가치, 신념 및 행동의 총체는 기업 생산 및 발전을 위한 지도 이념입니다. 브랜드 문화는 브랜드 개성과 정신을 형성하고 홍보하는 데 중점을 두어 브랜드가 문화적 특성과 인간적 의미를 갖도록 다양한 전략과 활동을 통해 이러한 소비자가 브랜드에 구현된 정신을 동일시하고 형성하는 데 중점을 둡니다. 충성도 높은 브랜드 소비자 그룹.

브랜드의 문화적 특성은 무엇인가? 이 개념을 이해하려면 먼저 문화가 무엇인지 이해해야 합니다.

마찬가지로 브랜드의 문화적 특성에도 이 세 가지 요소가 있어야 하며, 이는 영적인 의미를 가질 뿐만 아니라 마케팅 기획, 판촉 활동, 광고, 고객 관계 등을 통합하여 소비자가 브랜드의 정신, 개성을 경험할 수 있도록 해야 합니다. 문화적 의미에는 코카콜라 탄생 전설, 레노버의 기업가 이야기, 하이얼의 냉장고를 부수고 냉장고를 나눠주는 이야기 등과 같이 퍼질 암시, 이야기, 의식 및 인물과 같은 문화적 매개체가 있어야 합니다. , 브랜드 문화를 신선하게 만들기 위해 생기 있고 생생하게 충성도 높은 브랜드 소비자 그룹을 형성하고 브랜드로 연결된 브랜드 문화를 형성합니다.

브랜드 문화는 대중문화와 소비자의 심리적 특성을 토대로 자신만의 문화군을 형성해야 한다. 산업별로 다르게 행동할 수 있습니다. 예를 들어, 상업용 자동차는 사업가를 대상으로 하며 기본적으로 성공한 사람의 태도, 기질, 불굴의 정신을 구현합니다. 맥도날드와 KFC는 어린이를 대상으로 하고 스타벅스는 도시 사무직 근로자를 대상으로 합니다. 긴장에서 벗어나 분위기와 맛을 중시하는 커피 문화를 만들어냈습니다.

2. 기업 문화와 브랜드 문화는 서로 다른 기능을 가지고 있습니다

기업 문화는 주로 기업의 생존과 발전을 위한 지도 원칙을 명확히 하고 일련의 조직을 형성하는 데 있습니다. 기업의 경영수준을 향상시키기 위해 가치관, 개념중심의 시스템과 기준이 활용됩니다. 그러나 우수한 기업문화는 기업경영에 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 효과도 있습니다. 이러한 성공적인 기업은 점점 더 기업 문화에 성공을 돌리고 있습니다. 이러한 기업의 우수한 문화에 대한 보고는 끝이 없습니다. "HP의 방식" HP의 브랜드 홍보 비용이 얼마나 절감되었는지, Haier의 기업 문화는 얼마나 됩니까? 화웨이 기본법이 하이얼에 가져다준 무형의 가치는 얼마나 됩니까? 화웨이 기본법은 통계를 낸 적이 없지만 누군가에게 평가를 요청하면 특히 큰 이익이 될 것이라고 생각합니다. 따라서 기업 문화가 기업 이미지 향상을 촉진하고 회사의 명성을 높일 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. 한편으로는 회사를 위해 많은 무료 홍보를 할 수 있으며 눈에 띄지 않게 더 많은 뛰어난 인재를 회사로 끌어들일 수 있습니다. . 낮은 급여와 모듈식 작업을 통해 하이얼이 여전히 뛰어난 졸업생을 많이 유치할 수 있는 이유는 문화와 기업 이미지가 매우 큰 역할을 하는 것입니다.

브랜드 문화는 브랜드와 문화의 유기적인 통합이다. 브랜드 문화의 역할은 기업의 브랜드를 구축하는 것이며, 주로 마케팅 관리의 기능이어야 합니다. 어떤 의미에서 브랜드 문화 자체는 브랜드를 구축하는 방법이기도 한데, 예전에는 그런 개념이 없었지만, 요즘은 문화 때문에 브랜드 문화라는 개념을 언급하는 기업이 많아지고 있는 것 아닌가? 세계화 과정에서 일련의 문화적 갈등 문제(다국적 기업의 현지화 문제)가 노출되었습니다. 여러 기업의 인수합병 실패의 대부분은 서로 다른 문화에서 비롯됩니다. 레노버의 IBM PC 사업부 인수의 핵심 이슈는 문화 통합이다. TCL의 톰슨 인수도 비슷한 이슈다. 요즘에는 서구 선진국에서 세계적 수준의 우수한 브랜드가 탄생하는 경우가 많습니다. 이러한 기업의 진출 자체가 문화적 영향력을 가져오는 경우가 많으며, 이는 해외 브랜드와 국내 브랜드 간의 경쟁이 심화되는 수준의 문화 경쟁입니다.

3. 기업문화와 브랜드 문화의 구축 방식은 다르다

기업 문화와 브랜드 문화는 모두 문화적 요소를 갖고 있지만 구축 방식은 매우 다르다.

우선 담당 부서가 달라 소통과 조율이 어렵다. 그런데 기업에서는 기업문화 구축과 브랜드 구축을 담당하는 부서가 2개 부서인 경우가 많기 때문에 여기서의 소통과 조율 업무가 매우 큰 경우가 많습니다. 마케터들은 기업 문화가 브랜드 문화와 별로 관련이 없다고 생각하기 때문에 받아들이기 어렵습니다. 그 중 일부는 아이디어와 방법입니다.

또 브랜드 문화를 형성하는 것은 사랑과 같고, 기업 문화를 형성하는 것은 결혼과 같다

사랑에 빠지면 좋은 모습을 최대한 보여주고 싶어진다 가능한 한 상대방의 관심과 좋은 감정을 끌려고 노력하십시오. 우선 좋은 상대를 선택해야 합니다. 그 사람을 만나기로 결정하기 전에 그 사람의 키, 외모, 인품, 성격, 수입 등을 다양한 채널을 통해 물어봐야 합니다. 이것이 비교이고 비교입니다. 선택하다. 눈부시게 많은 샴푸 브랜드를 봤을 때, 이전에 이들 브랜드에서 받았던 다양한 느낌을 바탕으로 누구를 선택하시겠습니까? 예를 들어, 비듬을 제거할 수 있는 제품을 선택하려면 여러 가지가 있습니다. 헤드앤숄더, 사순, 케일 등 다양한 브랜드, 다양한 가격대. 그렇다면 왜 이 브랜드를 선택해야 할까요? 기능은 비슷하고 가격도 크게 다르지 않은 것이 핵심입니다. 느낌, 때로는 이 브랜드를 선택하는 이유를 말하기 어려울 때도 있지만 이 브랜드는 당신에게 미묘한 영향을 미쳤습니다. 이 브랜드가 구현하는 개성과 취향은 당신의 감정과 느낌과 매우 일치하므로 좋은 인상을 받습니다. , 그리고 당신과 이 브랜드를 선택하고 연애를 시작했어요. 이 브랜드를 일정 기간 사용했을 때 기능이 좋지 않으면 실망하고 계속 사용하기를 거부하게 됩니다. 기대에 부응하면 사랑에 빠지게 되고 이것이 점차 브랜드를 형성하게 됩니다. 충의.

그러나 기업 문화의 형성은 결혼에 가깝다. “물을 마시는 사람처럼 자기가 따뜻한지 차가운지 안다”는 불교 속담을 사용하는 것이 매우 적절하다.

모든 직원은 기업 문화에 대해 자신만의 이해를 가지고 있습니다. 그가 동의하면 업무에 대한 열정을 자극할 수 있습니다. 동의하지 않으면 그 문화는 단지 형식일 뿐입니다. 직원이 회사에 입사할 때 그는 물질적 측면, 정신적 측면, 업무 수준이라는 세 가지 측면만을 중요하게 생각합니다. 첫째, 이 직위가 나에게 얼마나 많은 수입을 가져다 줄 수 있는지, 이는 물질적이기도 하고 경제적 기반이기도 합니다. 둘째, 내가 이 회사의 분위기를 좋아하는지, 리더 및 동료와의 관계가 어떤지, 이것은 마지막으로 영적인 것입니다. 나의 업무 능력이 향상될 수 있는지, 회사에서 재사용될 수 있는지, 나의 미래 경력은 어떻게 될지, 나에게 미래가 있는지는 업무 수준에 있습니다. 직원과 회사의 관계는 사실 부부의 관계와 같습니다. 사실 미래를 기대하고 비전에 대해 매일 소통하는 것이 아니라 기업 문화에 대한 직원의 감정은 주로 자신의 경험에 달려 있습니다. 실제 업무에 있어서 작은 것들도 대인관계, 회사 분위기, 상벌, 존중과 발전, 혁신과 활력 등 기업 문화에 대한 그의 견해를 형성할 수 있습니다.

기업 문화와 브랜드 문화의 형성은 문화에 대한 이해에 뿌리를 두고 있습니다. 문화에 대한 이해가 깊고 철저할수록 진정한 의미와 핵심을 파악하기는 더 쉽습니다.