일렉스의 에어컨은 어때요?
너는 감히 소비자를 이렇게 말하게 할 수 있는 브랜드를 살 수 있니?
제품의 품질을 제쳐두고 애프터 품질과 태도는 매우 무섭다!
신용도 없고, 학력도 없고, 소비자를 모욕하기도 한다! 돈으로 산 것은 굴욕이다!
나, 20 년 교령이 있는 고급 교사! 나의 명예보증으로, 이것은 진정한 경험이다!
2002 년 초여름, 저는 베이징 쌍안 매장에서 당시 판매되고 있던 일렉스 에어컨 두 대 (유진해라고 함) 를 구입했습니다. 10 년 보증 금카드, 150 원 불소 펀치 카드, 10 년 동안 유효한 무료 카드. 이 두 카드에는 20065, 438+0 세라는 날짜 표시가 하나 있는데, 그들은 이미 스트로크로 떨어뜨렸고, 판매의 이름인 류진해, 그리고 일렉스의 붉은 도장에 서명했다. 물론, 우리는 류진해 판매에 대한 설명이 있다. 그 중 한 대의 기계가 1 년 만에 트랙터 소리를 내기 시작했지만 몇 번 수리해도 고치지 않았다. 나중에 우리도 수리하기 귀찮았다. 매번 수리할 때마다 번거롭다. 우리는 어쩔 수 없이 사람들을 집에 두고 기다려야 한다. 20 10 이 끝나갈 무렵, 나는 갈아타고 싶어서 일렉스에게 연락하고 싶다. 다음날 스승이 나에게 연락해서 겨울이 조정기에 적합하지 않다고 말했다. 이해가 안 돼요. 전문가의 의견을 듣다. 20 1 1 춘하 때 다시 연락해서 부인했습니다. 첫째, 나는 그들이 이런 카드를 보낸 적이 없다고 말했다. 카드 배달은 판매의 일이라고 말했다. 그들은 판매 후, 그들과 상관없다! 나중에 그는 내 카드에 문제가 있다고 말했고, 고쳐졌다. 그는 또한 그들이 카드를 확인하러 왔다고 말했고, 내 카드는 거짓이었다. 내가 발표할게! 우리는 전화로 계속 연락하고 있습니다! 일렉스는 미래에 내 카드를 보았기 때문에 내 카드가 가짜라고 주장했다. 나는 또 서비스 핫라인을 쳤는데, 집에서 카드를 확인한다고 했잖아! 너의 일은 반드시 기록이 있어야 한다. 누구를 보냈어요? 너 이름이 뭐니? 돌아올 때는 피드백을 해야 한다. 그럼 이 사람을 조사해 봐, 내가 그와 대면할게! 하지만 핫라인은 아무것도 얻지 못했습니다! 이런 사람이 없으면, 그들은 붉은 입과 흰 이빨도 말할 수 있다! 왜냐하면 그들은 전혀 책임을 지고 싶지 않기 때문입니다! 가장 얄미운 것은 그들이 약속을 이행하지 않는다는 것이다. 누가 우리에게 그 제품을 함부로 선택하라고 했는가! 하지만 당신은 자신에 대해 책임을 지지 않습니다. 당신은 사기꾼입니다. 당신은 소비자를 모함합니다. 이것은 당신 앞에서 일어난 일입니다. 그리고 그들이 틀렸다는 증거가 산더미처럼 쌓여 있습니다. 그들도 사과하지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언) 내가 수천 원을 써서 바꾼 것은 인격모욕이다. 붕괴! 나는 어쩔 수 없이 쌍안에게 연락해야 한다. 왜냐하면 알렉스가 카드가 거짓이라고 말했기 때문에, 그것은 쌍안이 소비자를 속였기 때문이다! 쌍안의 태도가 매우 좋다. 그는 기록을 수색하여 누가 유진해를 팔았는지 찾아냈다. 결국, 그는 일렉스 대신 나에게 사과하고 어떤 식으로든 나를 보상해 주겠다고 제안했지만, 나는 거절했다! 나는 이것이 쌍안의 잘못이 아니라고 말했지만, 쌍안은 그가 그들에게서 산 기계이기 때문에 그들은 책임이 있다고 말했다. 이것이야말로 큰 브랜드의 풍격이다! 하지만 내가 원하는 것은 일렉스가 그들이 카드를 보냈다는 것을 인정하고 내 결백을 갚았다는 것이다! 하지만 쌍안은 그들도 어쩔 수 없다고 말했다. 알렉스는 이미 쌍안에서 물러난 지 여러 해가 지났고, 제조사의 보증금도 1 년밖에 되지 않았기 때문이다. 그들은 일렉스를 제한할 방법이 없다!
스스로 핫라인을 칠 수밖에 없었고, 교환원은 매우 화기애애했지만, 결과는 오히려 바다 속의 진흙 소 같다. 아무도 나에게 연락하지 않았다. 잠시 후 다시 연락해서 그날 연락한다고 했는데 아무도 연락이 안 돼요! 나는 또 전화를 했는데, 다음날 누군가가 마침내 나에게 연락을 했지만, 언사가 매우 강경했다. 두 가지 방법이 있는데, 팩스를 하거나, 문비를 내야만 그들이 문을 열 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 팩스, 팩스, 팩스, 팩스, 팩스, 팩스, 팩스) 나는 보통 사람들이 큰 회사도 아니고 팩스도 없다고 말했다! 나는 그들이 오기를 원하고, 또 문비를 내야 한다! 그들은 여전히 내 카드가 바뀌었다는 것을 반복해서 강조하며, 나에게 내 카드가 진짜라는 것을 증명하라고 했다! 그들은 카드를 보냈고 카드가 사실인지 판단했습니다! 하지만 소비자들에게 카드가 진짜임을 증명하라고 요구했다! 이런 논리에 대해 들어 본 적이 있습니까? 그렇게 많은 말이 있으니, 나는 말하고 싶지 않다!
마지막으로, 나는 미쳤다! 고 말했다: 누가이 카드를 변경, 온 가족이 죽어야합니다!
소위 말하는 모든 교류는 모두 내가 미쳐서 끝났다! 만약 내가 그들과 다시 소통한다면, 그것은 단지 스스로 치욕을 자초할 수밖에 없다는 것을 안다! 나의 건강도 심각한 영향을 받았다! 하지만 더 많은 사람들이 내 뒤를 밟게 할 수는 없어! 나는 전기 구입을 고려하고 있는 소비자들을 구하고 싶다! 돈을 써서 기를 사서 치욕을 참으면 안 된다! 나는 너에게 나의 경험을 알려주고 싶다! 나도 옛날, 현재, 미래의 학생, 내가 각 학교의 스티커로 보낼게! 나는 내 아이가 다시 나와 같은 경험을 하게 할 수 없다! 시간이 있는 한, 나는 베이징 국미의 문점에 가서 너에게 나의 경험에 대해 목록을 보낼 것이다! 나의 앞으로의 직업은 가능한 한 소비자를 구하는 것이다! 나처럼 수천 원을 악몽을 꾸지 마라! 하나를 구하는 것은 하나입니다!
인터넷으로 검색해 보세요. 당신의 평론을 보세요! 나는 혼자가 아니지만 모두가 다르다!
다만 많은 사람들이 어쩔 수 없이 포기하고 자신이 재수가 없다고 느낄 뿐이다!
그러나 나는 에어컨 두 대를 먹어본 적이 없기 때문에 분투할 것이다. 수천 위안의 손해를 본 적이 없기 때문이다. 내 인격에 대한 모욕이다! 수재는 죽일 수 없고 모욕할 수 없다!
만약 당신이 소비자로서 그들의 제품을 구입하고, 그들의 사업을 지지하고, 그들에게 사기꾼으로 욕을 받는다면, 당신은 어떻게 할 것입니까?
나는 40 여 년을 살았고, 많은 가전제품을 만지고 사용한 적이 있다. 일렉스가 내 눈을 크게 뜨게 했어!