안녕하세요, 제 삼성노트북 배터리가 고장 났어요. 나는 새로운 것을 사고 싶다. 배터리를 사는 것은 배터리 모델 또는 노트북 모델에 따라 결정됩니까?

친애하는 삼성 사용자, 안녕하세요:

설명에 따르면 구매 증명서와 노트북 및 액세서리를 일반 삼성 서비스 센터로 가지고 가서 검사와 수리를 하는 것이 좋습니다. 서비스 센터는 노트북 기체의 일련 번호와 액세서리의 재료 번호를 기준으로 공장 부품을 문의하고 교체해 드립니다.

삼성 서비스 센터 주소:

. samsung.com/support/servicelocations.asp

삼성은 당신에게 고품질의 해결책을 제공한다는 것을 알고 있으며, 당신의 질문에 심혈을 기울여 당신의 만족스러운 평가를 받기를 희망합니다.