내부 트레이너의 성장은 5단계로 나누어집니다.
내부 트레이너의 성장은 5단계로 나누어진다.
내부 트레이너는 회사 내부 직원에게 교육을 제공하는 교사를 말한다. 사내 교육의 가장 큰 특징은 기업의 교육 요구에 따라 맞춤형으로 진행된다는 점입니다. 사내 강사는 체계적인 현대 경영 지식과 기술을 기업에 제공할 수 있을 뿐만 아니라 기업에 탁월한 부가가치를 가져올 수 있습니다. 다음은 제가 꼼꼼히 정리한 내부 트레이너의 5가지 성장 단계입니다. 읽어보시고 수집해 보세요.
첫 번째 단계 : 강좌 강사
몇 년 전 제가 일했던 기업 대학이 매년 핵심 과제 중 하나는 커리큘럼 시스템을 개선하고 발전시키는 것이 었습니다. 코스는 계획대로. 교육과정 개발 모델은 일반적으로 협력 개발과 외부 도입이라는 두 가지 형태를 취합니다.
그러나 어떤 형식을 사용하든 결국에는 문제에 직면하게 될 것입니다. 즉, 그룹 전체에 교육 및 과정 신청 홍보를 이전하고 이를 수행하려면 많은 수의 내부 과정 강사를 양성해야 한다는 것입니다. 일. 따라서 강좌 강사가 되는 것은 제가 기업 내부 강사들과 접촉하는 첫 번째 단계였습니다.
운영 절차
그룹 및 각 지점에서 권장하는 사항입니다. 인력부와 기업대학이 목록을 심사·결정하고, 인력부가 서한을 발행하며, 기업대학이 이를 구성·시행한다.
강좌 시연 및 설명. 설명이 끝난 후 강좌는 여러 개의 모듈로 나누어지며 학생들은 제비를 뽑아 강좌의 시범 강의를 진행합니다.
강사의 강의력 향상을 위한 내부 트레이너를 위한 TTT 교육입니다.
강좌 시험 교육 및 검토. 검토를 통과한 후 해당 강좌는 공인 강사로 승인되며 편입을 위해 해당 단위로 반환됩니다.
1년 후 강좌 홍보 상황에 맞춰 강좌 자격증 강사 워크숍을 개최할 예정이다. 3회 이상 강의한 강사는 자격증 취득 후 워크숍에 참가할 수 있으며, 그룹급 강사 명단에 포함되며, 지역간 강의 전개 지원과 고급 강사 대우를 받을 수 있다.
주요 과제:
비즈니스 부서 지원. 당신이 원하는 우수한 내부 트레이너는 일반적으로 비즈니스의 중추입니다. 지역 간 지원 및 교육을 제공하기 위해 아카데미에 오는 것은 부서의 성과 요구와 충돌하는 것 같습니다. 따라서 내부 트레이너가 비즈니스 관리자를 설득하도록 돕습니다. 그들을 보내려면 많은 의사소통이 필요합니다.
강사팀의 능력. 비즈니스 분야의 많은 내부 트레이너는 가르칠 수 없습니다. 따라서 나는 보통 내부 트레이너가 연단에 적응할 수 있도록 돕고 긴장감을 극복하며 교육 후 피드백을 줄 수 있도록 교육을 녹음합니다. 그가 빨리 성장하도록 도와주세요.
두 번째 단계: 체계적인 교육
내부 트레이너에 대한 체계적이고 고급 교육은 기업 내부 트레이너와의 접촉의 두 번째 단계입니다.
운영 프로세스
내부 트레이너의 성장 경로를 개선하고 다양한 단계의 역량 요구 사항에 따라 해당 교육 과정을 연결하기 위해 내부 트레이너의 연례 회의를 구성합니다.
주요 교육 콘텐츠, TTT 지도 스킬, 코스 설계 및 개발, PPT 디자인 및 제작 등
주요 과제:
강좌 및 강사의 운영 관리. 강좌 개발 계획, 내부 트레이너 개발, 강좌 품질 관리, 공인 강사 워크숍, 교육 품질 추적, 공인 강사 워크숍, 지속적인 강좌 최적화 등 일련의 폐쇄 루프 작업 프로세스는 모두 강좌 관리자의 운영 능력에 중요합니다. 훌륭한 시험이자 드문 훈련 기회입니다.
3단계: 경쟁과 훈련의 결합
2012년부터 기업대학의 비즈니스 라인 강좌가 모의 실전 강좌로 전환되는 데 앞장섰다. 샌드박스 시뮬레이션과 롤플레잉 코스 개발 형태가 주류가 되었습니다. 이 과정에서 우리도 강사의 '지식과 행동의 통일'의 중요성을 충분히 인식하고 실천하지 않고 말만 하고 있습니다. 당시 그룹은 매년 다양한 기능 대회를 개최했으며 대회의 평가 포인트는 코스 내용과 일치했습니다.
따라서 내부 트레이너가 대회에서 좋은 결과를 얻을 수 있는지 여부는 내부 트레이너의 코스 숙달도를 테스트하는 가장 좋은 단계입니다. 대회 교육과 결합된 내부 트레이너 교육은 제가 경험한 세 번째 단계입니다.
운영 과정
기능대회에서 내부 트레이너는 두 가지 역할을 수행할 수 있습니다. 첫 번째 범주는 참가자이고 두 번째 범주는 조직위원회 작업에 참여하고, 경쟁 계획을 계획하고, 규칙을 작성하고, 테스트 문제를 작성하거나, 시나리오 질문에 대한 고객 역할 수행자로 활동합니다. 경마 메커니즘을 통해 정말 뛰어난 인재가 발굴될 것입니다.
주요 과제:
경쟁 거래 능력. 전체 계획, 계획 검토, 리더십 초대, 파트너 리소스 통합, 조직 및 구현, 호스팅 및 제어, 전체 라이브 방송, 결과 평가 등의 그룹 수준 경쟁을 개최하는 것은 거래자에게 요구되는 큰 쇼와 같습니다. 높은.
네 번째 단계: 성과 코칭
2014년부터 기업대학에서는 성과지원 개념을 도입했다. 우리는 시뮬레이션 실습을 실제 시나리오 과정으로 업그레이드하는 방법을 모색합니다. 일반적으로 오전에는 교실 교육 시뮬레이션이 진행됩니다. 오후에는 코치의 지도 하에 학생들이 실제 고객을 방문하여 실제 마케팅을 수행하고 저녁에는 교실로 돌아갑니다. 검토를 위해 다음 날 계속 반복합니다.
고객 방문이 필요하기 때문에 기업 대학의 원래 교육 조직 방식도 변경되어야 합니다. 풀뿌리 단위로 깊이 들어가 교육 + 실무 마케팅 + 지속적인 코칭 = 21일을 수행해야 합니다. 학생들의 행동 습관을 변화시킨다. 그래서 제가 경험한 네 번째 단계는 퍼포먼스 코칭 방식의 내부 트레이너 교육입니다.
21일 운영 과정
훈련 전 협력 풀뿌리 단위를 선별하고 보고서를 제출하며 성과 코치 목록을 결정합니다.
첫 번째 주에는 오전에는 강좌 시연, 설명, 오후에는 실습, 저녁에는 코칭 기법에 대한 강좌 교육이 완료되고 학생들은 복습을 통과하게 됩니다. 본 단원의 수행 코치가 되기 위한 인증입니다.
두 번째 주: 퍼포먼스 코치는 풀뿌리 단위 그룹을 일대일로 식별하고 이적 훈련 및 코칭을 수행합니다. 실제 결과를 매일 PK하기 위해 WeChat 그룹이 구성되며, 코스 관리자는 원격으로 온라인 지원을 제공합니다. 주말 코스 매니저는 현지로 날아가 경기코치와 함께 한주의 손익을 검토하게 된다.
세 번째 주: 풀뿌리 단위 직원의 행동 습관 개발을 위한 지속적인 연습과 코칭.
프로젝트 기간 동안의 실제 마케팅 결과를 발표하고 우수한 학생과 코치를 포상하기 위해 21일 후에 졸업식을 개최할 예정입니다.
주요 과제:
판매 제품에 대한 숙달. 실제 고객 방문은 누구라도 "가짜"가 불가능합니다.
코칭 기술의 숙달. 가르치는 형태의 내부 트레이너에서 코칭형의 내부 트레이너로 변신하는 것은 큰 도전입니다. 그 과정에서 많은 비즈니스 코치들이 학생들의 방문을 유도할 때 자제하지 못하고 스스로 마케팅에 돌입하는 모습을 자주 발견하게 됩니다. 또는 검토 과정에서 학생들에게 행동을 요약하고 개선할 방안을 마련하도록 지도하는 대신 계속해서 이야기합니다.
다섯 번째 단계: 조직 학습의 리더
어떻게 기업 대학이 주도하지 않고 직원들을 위한 독립적인 학습 조직인 조직을 구축할 수 있을지 고민해왔는데, 즉, 직원 자신이 바로 라인 관리자입니다. 직원의 학습과 성장을 책임지는 첫 번째 사람이고, 기업 대학은 직원의 학습과 성장을 위한 자원 지원자입니다. 이 과정에서 내부 트레이너는 직원의 학습과 성장을 주도하고 롤모델이 되어야 합니다. 롤모델의 힘은 무궁무진합니다.
학습하는 조직을 구축하려면 콘텐츠 제작, 운영 관리, 플랫폼 지원이라는 세 가지 협업이 필요하다고 생각합니다. 이를 위해 우리는 마이크로 코스 생태계를 위한 일련의 엔터프라이즈 솔루션을 구축했습니다.
콘텐츠 혁신: 마이크로 코스를 활용해 일선 비즈니스 문제를 신속하게 해결하고, 비즈니스 부서가 직접 제작한 마이크로 코스만이 그들이 정말로 원하는 학습 포인트가 될 것입니다. 이에 사업부서 직원들이 직접 코칭하여 직무 경험을 추출할 수 있는 '엔터프라이즈 마이크로 코스 혁신 설계 및 신속한 개발 워크숍'을 도입하였습니다.
운영 관리를 위해 다음 세 가지를 잘 수행하십시오.
1. 기업의 마이크로 코스 리소스 맵 계획을 훌륭하게 수행하고 이를 원래 코스 시스템과 연관시킵니다.
2. 내부 트레이너를 조직하여 '엔터프라이즈 마이크로 코스 개발 강사 인증 워크숍'에 참여하여 마이크로 코스 개발 코칭 기술을 익히고 언제 어디서나 풀뿌리 수준에서 마이크로 코스 개발을 지도할 수 있도록 돕습니다.
3. 내부 마이크로 코스 대회를 개최합니다. 우수한 후보자는 "중국 기업 마이크로 코스 대회"에 참가할 수 있으며 인센티브가 제공됩니다.
플랫폼 지원, 마이크로 러닝 플랫폼 도입. 내부 트레이너는 언제 어디서나 자신이 개발한 마이크로 코스를 업로드하고 반복할 수 있으며, 그룹 전체의 직원은 언제 어디서나 독립적으로 코스 자료를 학습하고 검토하여 치즈 같은 학습을 피하고 진정한 숙달을 달성할 수 있습니다.
내부 트레이너가 되는 과정
선정 과정
내부 트레이너 교육 프로젝트에서는 기업, 산업의 세 가지 측면에서 선택해야 합니다. 그리고 직업.
소위 "기업인"이란 내부 트레이너 후보자가 회사에서 장기간, 일반적으로 3년 이상 근무하여 회사에 대한 충분한 이해를 갖추고 있어야 함을 의미합니다. 회사는 지식의 진정한 정확성을 보장합니다. 동시에, 회사에 대한 애정이 가득한 후보자만이 이후의 내부 교육 활동에도 열정을 가지고 회사의 인재 교육 경력에 기여하기 위해 최선을 다할 수 있습니다.
"업계 종사자"는 내부 트레이너 후보자에게 탄탄한 이론적 기초나 전문적인 기술 수준이 필요합니다. 그들은 관리 능력과 비즈니스 중추가 될 수 있습니다. 일반적으로 대다수의 직원이 인정하기 때문에 직원이 트레이너에 대한 저항을 피할 수 있습니다.
이러한 사람들은 회사에 대한 깊은 이해를 갖고 있으며, 교육을 통해 그들의 귀중한 지식 축적과 경험을 회사에 남길 수 있으며, 이를 통해 더 많은 사람들이 우수한 지식을 습득할 수 있으며, 이를 통해 회사 직원들의 전반적인 자질이 향상될 수 있습니다. .
내부 트레이너로서 교육 활동을 통해 지식을 전달하고 인재를 육성하는 것이 그의 핵심 역할이다. 이를 위해서는 내부 트레이너 후보자가 특정 전문적 기반을 갖추어야 합니다. "전문가"에 대한 요구 사항은 개인적인 동기, 교육 수준, 트레이너 잠재력, 서비스 인식 등의 측면에 반영됩니다.
직무
기업교육자의 주요 업무는 기업교육의 기획 및 조직관리, 즉 기업교육 관리자이다.
기업 트레이너의 본질적인 책임은 기업 교육 업무의 기획, 개발, 조직 및 실행, 즉 교육 관리자입니다. 교육 관리 시스템 - ISO10015 교육 시스템에는 기업 교육 관리자라는 용어가 있으며 이는 ISO9001의 품질 관리자 대표와 동일합니다.
성격 분류
전체 분류
기업의 내부 강사 및 사회 훈련 기관의 강사.
사내 트레이너는 주로 회사의 직원 및 고객 교육을 담당하며, 여기에는 다양한 측면이 포함되는 경우가 많습니다.
사회 훈련 기관의 강사는 개인 또는 여러 기업에 훈련 서비스를 제공하며 자격 및 경험에 대한 요구 사항이 더 높을 뿐만 아니라 가르치는 주제의 전문성에 대한 요구 사항도 더 높습니다.
기타 카테고리
내부 트레이너 학교:
학원은 대부분 소위 의사, 일부 대학의 교수 또는 학장, 정부 보조금을 받는 전문가 등입니다. . 대부분의 학술 강의는 이론 중심이며 실무 경험이 부족합니다. 강의 내용이 집중되지 않고 기업의 요구 사항과도 거리가 멀습니다. 강의를 할 때는 주로 앉아서 몸짓을 거의 하지 않습니다.
강호 종파에는 두 가지 주요 유형이 있습니다. 하나는 MLM 종파이고 다른 하나는 선구적인 종파입니다. MLM 종파의 공통 특징은 새로운 개념을 창조하는 것입니다. 과대광고.
말할 필요도 없이 MLM 세력은 지금은 직접 판매라고 불리는 MLM 산업에서 유래하고 일부는 보험 및 기타 산업에서 나옵니다. 그들은 특히 포장에 능숙합니다. 그들은 일반적으로 어떤 회사의 XX 중국인 성공 전문가, 마스터, 아시아 수석 연설자, XX 8명의 유명 교사, XXX 10대 성공 전문가 등으로 자신을 포장합니다. , CEO, 본부장, 막내는 교육 이사, 수석 강사 등입니다.
MLM 훈련의 특징은 첫째, 동기부여, 누구나 성공할 수 있다는 설교, 당신이 최고이며, 그들의 수업에 대한 비용을 지불하는 한, 둘째, 자랑할 때, 당신은 반드시 성공할 것입니다. 그들의 위대한 업적과 성공 사례에 대해 이야기하면 사실 그 중 많은 것들이 사실에 기초하여 허공에서 조작된 것이므로 면밀한 조사와 검증을 견딜 수 없습니다.
MLM에서 제공하는 과정에는 일반적으로 성공 연구, NLP, 잠재 교육, 코칭 기술, 마케팅 성공, 웅변 등이 포함됩니다. MLM 트레이너는 매우 열정적이고 감각적이며 성과를 잘 발휘합니다. 그들은 종종 훈련 세션에 음악과 거친 춤을 삽입하여 당신을 최고 상태로 만듭니다. 과장하면 그들은 직원들에게 어떻게 동기를 부여하는지 보여주기 위해 당신 앞에 무릎을 꿇을 것입니다.
창업자들은 대체로 책을 쓰고 이론을 정립하는 열성적인 학자들이다. 그들은 수년간의 고된 연구 끝에 특정 분야에 집중하고 어느 정도 힘을 가지고 있다. 물론 기발한 이름으로 자신만의 브랜드를 만들고, 총잡이를 고용해 자신을 홍보할 책을 쓰고, 자신을 기획하고 포장하고, 살벌한 세상에서 세상을 지배하는 이들도 있다. 글을 잘 쓰고, 말을 잘하면, 책이 팔리면 자연스럽게 누군가가 그에게 트레이닝을 시켜달라고 하고, 연예인의 후광 효과를 활용하게 될 것입니다. 그러나 글을 잘 쓰는 것과 말하는 것에는 큰 차이가 있습니다. 말을 잘한다는 뜻이다. 그들의 훈련은 자장가처럼 지루하고 비효율적이다.
돌팔이 파티 훈련 산업이 어느 정도 기여를 하긴 했지만, 의심스러운 관행이 많기 때문에 모두가 조심하는 것이 좋습니다.
컨설팅스쿨은 크게 경영컨설팅과 전략기획 두 가지로 나누어진다. 그들 사이에는 큰 차이가 있습니다. 경영 컨설팅 트레이너는 일반적으로 더 엄격한 반면, 전략 계획 트레이너는 일반적으로 매우 유연합니다.
경영컨설팅 강사들은 주로 기업에 경영시스템을 소개하고 인증을 위한 기반을 다진다. 그들의 교육은 5S, 품질경영, 표준화에 중점을 두고 있다. 최근 국내 품질인증은 일반적으로 Form에 국한되지 않는다. 그것은 주로 열등한 훈련 기관이나 훈련자가 빠른 성공과 악의적인 경쟁을 열망하기 때문에 훈련의 고귀한 목적을 불명예스럽게 만들었습니다.
물론 경영 컨설팅 트레이너 팀 중에는 기업에 간단하고 명확하며 효과적인 시스템 솔루션을 제공하고 우수한 운영 플랫폼을 구축할 수 있는 명확한 아이디어와 특정 업계 경험을 가진 사람들도 있습니다. 선순환 경영은 기업의 빠른 발전을 촉진합니다.
이름에서 알 수 있듯이 실무 그룹은 비즈니스 관리 또는 마케팅의 최전선에서 왔으며 다양한 어려움과 좌절을 경험했으며 사물에 대한 자신 만의 통찰력과 지혜를 가지고 있습니다. 그들은 지루하고 공허한 이론을 말하는 것을 좋아하지 않으며, 청중을 칭찬하거나 자신을 자랑하는 것을 좋아하지 않으며, 자신을 전능하다고 포장하는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 끊임없이 새로운 지식을 흡수하는 능력, 복잡한 것을 단순화하는 의사결정 능력, 적극적이고 단호하게 실행하는 능력, 용기 있게 검토하는 성찰 능력을 갖추고 있습니다. 그들은 기업의 실제 문제에 감히 직면하고 분석하고 탐구하며 가르칠 때 자신만의 훌륭한 사례를 갖고 있습니다. 그들의 개인적인 경험과 훌륭한 의견은 흥미롭고 흥미로워 보이며 어느 정도 영감을 받고 도움을 받을 것입니다.
기업에 필요한 것은 올바른 윤리관과 깊은 지식을 갖춘 사명감과 책임감을 갖춘 트레이너입니다. 그들은 경영상의 문제나 수수께끼 같은 현상을 토론하고, 청중을 계몽하고, 문제를 지적하는데 감히 권위에 도전하고, 다른 사람의 동의를 구하지 않고 대담하게 자신의 의견을 내놓았습니다. 혁신과 실천에 대한 용기는 독특한 스타일을 형성하고, 예리한 통찰력과 직관을 가지고 있으며, 공유하기를 좋아하지만 결코 악의적으로 문제의 원인을 발견하지 않습니다. 동료 또는 다른 사람들을 공격하고, 젊은 세대를 안내하고, 청중의 모든 질문에 답변하는 것이 좋은 내부 교육 강사입니다.
트레이너라고도 알려진 그들은 기업의 중추 또는 경영진으로 구성된 기업의 내부 교육 인력입니다.
교육 메커니즘이 탄탄한 기업에는 전문 교육 강사가 있지만, 교육 강사는 규정, 기업 문화 등 회사의 특정 부분에 대해서만 교육을 실시한다. 전문적인 부분에 교육을 위해 전문 직원이 필요한 경우 사내 강사를 배치해야 하며 사내 강사는 일반적으로 시간제입니다.
세 번째 영역
첫 번째 영역: 우수한 기업 강사가 되려면(교육)
기업 강사 교육은 기업 내부 트레이너를 강사에서 강사로 전환하는 것입니다. 목회자들은 교차의 출발점이자 기초이다. 기업강사의 더 중요한 임무는 교육이며, 교육의 핵심 내용은 강사를 통해 학생들에게 지식, 방법 등을 가르치고 훈련시켜 학생들이 문제를 해결하는 방법(올바른 것)을 터득할 수 있도록 하는 것이다. 따라서 기업 강사는 주로 지식 전달, 교수 방법 및 기술에 중점을 둡니다. 일반적으로 회사는 자사의 전공이나 관련 분야를 가르치기 위해 비즈니스 백본을 선택하고 교육합니다. 일반적인 교육과정은 TTT(Training to Trainer)로 강사의 스피치 및 프리젠테이션 기술, 교수법, 커리큘럼 개발 등에 중점을 두고 있습니다.
두 번째 수준: 기업 강사(Training)에서 기업 코치(Coaching)까지
코치라는 단어는 영어로 마차를 의미하는 영어 Coach에서 처음 번역되었으며, 마차는 일행에게 어디로 가야 하는지 말해 주나요? 하지만 일행은 마차에게 당신이 가는 곳을 알려줄 수 있고, 마차는 당신이 그곳에 가는 데 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 좋은 기업코치는 연습생(코치)과 상호신뢰관계를 구축하고, 연습생의 목표설정을 지원하며, 연습생이 업무수행과 일상생활에서 최선을 다하도록 동기를 부여하고, 연습생의 장점을 극대화하여 탁월한 성과를 달성하는 것이다. 단점을 수정하는 데 집중하는 대신. 코칭 기술의 핵심 내용은 사람 중심입니다.
즉, 코치는 기술을 사용하여 학생의 사고방식을 중립적 역량으로 반영함으로써 상대방이 자신에 대한 통찰력을 얻고 성과의 효율성에 직접적인 반응을 제공함으로써 상대방이 적시에 사고방식을 조정할 수 있도록 합니다. 방식으로 목표를 명확하게 하고 최선의 방법으로 결과를 만들어냅니다. 그 목적은 인적 자원을 효과적으로 생산성으로 전환하는 것입니다.
세 번째 단계 : 기업 코칭(Coaching)에서 기업 목회자(Preaching)까지
설교는 직원들이 기업 문화를 받아들이고, 직원 자신의 가치를 구현하고 깨닫도록 하는 것이다. 기업 목표가 결합되었습니다. 보테는 기업 강사의 목적이 학생들이 어떤 일을 할 수 있도록 하는 것이고, 기업 코치의 임무가 학생들이 훌륭해지도록 돕는 것이라면, 기업 목사의 사명은 학생들의 마음(또는 생각)을 깨우치고 순결하게 하는 것이라고 믿습니다. 학생들은 기꺼이 일을 훌륭하게 해낼 수 있습니다.
표준 과정
AACTP-TTT
미국 훈련 프로그램 인증 협회(AACTP-American Association for the Certification of Training Program)는 최초의 조직입니다. 교육에 중점을 둔 세계의 교사 시리즈 인증 기관. AACTP 인증 사업이 진행되는 국가 및 지역은 미국, 스웨덴, 홍콩, 스리랑카, 카자흐스탄, 일본, 싱가포르 등입니다.
"AACTP 트레이너 시리즈 인증"은 전 세계 전문 트레이너 분야의 권위 있는 인증입니다.
RM4Es와 Research-Map이라는 두 가지 특허 기술을 보유하고 있습니다.
AACTP(American Association for Accreditation of Training)는 이미 RM4E와 Research-Map이라는 두 가지 특허 기술을 보유하고 있습니다. TOFEL, GRE 및 GMAT를 관리하는 ETS는 모두 IRT 및 SEM을 기반으로 하는 현대적인 테스트 과학입니다. -지도를 사용하면 IRT 및 SEM을 더 빠르고 정확하게 만들 수 있습니다. 이 독특한 평가 및 평가 시스템은 훈련 프로그램의 품질과 훈련생의 자격 수준을 효과적으로 보장합니다.
기업 교육 전문가를 위한 과학적이고 엄격한 인증 시스템:
미국 교육 인증 협회(AACTP) 전문가들의 수년간의 노력 끝에 과학적이고 엄격한 기업 교육 인증 시스템이 탄생했습니다. 전문 훈련 인력의 교재, 훈련 모델, 평가 및 평가, 평생 교육 등에 대한 종합적이고 세부적인 계획을 포함할 뿐만 아니라 훈련 기관의 교직원에 대한 평가, 식별 등을 포함하는 전체 시스템이 확립되었습니다. 훈련 자격, 교육 품질 관리 등 모든 측면에서 엄격한 규정이 적용됩니다. 이 시스템에 따라 육성된 전문 교육 인재가 기업의 요구를 완전히 충족할 수 있도록 보장합니다.
136N 훈련 모델
1개의 양질의 과정: 1명(또는 1개 그룹)이 1개의 과정을 강의실에 가져와 피라미드 원리와 커리큘럼 설계 직원을 통합하여 커리큘럼 설계 최적화 기술을 학습합니다. 이를 자신의 코스에 적용하고 기본적으로 코스를 설계하는 방법을 배웁니다.
2박 3일 집중 훈련 캠프: 액션 러닝 소규모 수업 모델: 30명 이내, 전문 교육 및 현장 실습을 통해 트레이너, 디렉터 및 디렉터의 핵심 기술을 습득합니다.
6개월 무료 트레이너 클럽 서비스: AACTP 학생들은 AACTP와 TOASTMASTER가 공동으로 만든 트레이너 클럽에 가입할 수 있습니다. 88년의 글로벌 실습 역사를 가진 트레이너와 126개국 이상에서 온 260,000명의 회원을 소개하여 A 트레이닝을 계속합니다. 학습과 성장의 모델. (기존 트레이너 클럽 지역: 광저우, 베이징, 상하이, 선전, 기타 지역 계획)
N 전문 및 경력 개발 기회: AACTP 트레이너는 자동으로 다음 AACTP 전략적 제휴 트레이너 데이터베이스에 입력되고 N 전문 및 경력 개발을 받을 수 있습니다. 경력 개발 기회: 훈련 잡지, 중국 훈련 연합, 동양 정보 훈련 연합. 전국 트레이너 교류회 및 토스터마스터 글로벌 멤버십 컨퍼런스에 우수한 트레이너를 추천하여 참여할 수 있습니다.
기본 조건
학생들이 받은 결과에 따라 교육 수준에는 주로 지식, 기술 및 품질이라는 세 가지 수준의 교육이 포함됩니다. 첫 번째 우선 순위는 가장 기본적인 훈련인 지식 훈련이고, 두 번째는 훈련 내용이 더 많고 학생들에게 더 큰 영향을 미치는 기술 훈련이며, 마지막은 추상적인 개념이며 주로 개인을 지칭하는 품질 훈련입니다. 가치, 태도 및 기타 요인. 이 세 가지 수준 사이의 관계는 밀접하게 연결되어 있으며 각 수준은 필수적입니다.
트레이너나 컨퍼런스 연사로서 당신은 무대에 서서 당신의 지식이나 아이디어를 학생들에게 끊임없이 이야기합니다. 이 훈련에서 가장 큰 이득은 얼굴의 의미를 이해하는 것입니다. 대면 교육. 학생들이 어떻게 더 잘 듣고 배울 수 있나요? 학생들이 듣게 하려면 가장 좋은 방법은 학생들이 행복하게 배우도록 하는 것이고, 두 번째로 압박감 속에서 배우도록 하는 것입니다. 쌍방향 교육을 실시해야 하며, 수업 시간의 절반을 가능한 한 학생 자신에게 할당하여 학생들이 쌍방향 센터에서 감동을 받고, 마음으로 행동하고, 행동에 감동을 받을 수 있도록 해야 합니다. 매 20분마다 방법을 전환하여 학생들의 주의력을 향상시켜야 합니다. 매 7분마다 대화형 질문을 통해 학생들이 쉽게 생각하고 잘 생각할 수 있도록 하며, 교육 중과 교육 후에 지속적으로 질문하고 답을 더 많이 찾을 수 있도록 해야 합니다. 모든 학생이 적극적으로 참여하고, 전방위적 사고력을 발휘하며, 내면의 잠재력을 발휘할 수 있도록 'KSA'와 같은 인간적 가치를 높여갑니다.
훌륭한 트레이너가 되려면 지름길은 없습니다. 반복적인 학습과 연습을 통해 달성해야 합니다.
학습능력은 트레이너의 지식이나 기술 축적의 기초이다. 트레이너는 겸손하고, 학구적이며, 지치지 않고 가르치는 전문성과 직업윤리를 갖추어야 합니다. "세 사람이 함께 걸을 때는 반드시 나의 스승이 있어야 한다." 우리는 모든 면에서 공부하고, 신중하게 조언을 구하고, 신중하게 생각하고, 누군가가 우리의 훈련을 무시하거나 직접 비판하더라도 겸손하게 받아들여야 합니다. 그의 비판은 우리가 잘못한 것에 대해 더 많은 비판을 들을수록 그로부터 더 많은 교훈을 얻을 수 있기 때문입니다. 학습 목표는 업계 사람들을 교육하고 지식 수준을 확장하며 개인의 약점을 개선하는 데 국한되지 않습니다. 우리 주변의 모든 친구가 도움을 줄 수 있습니다. 훈련의 방관자로서 우리는 종종 시장에 필요한 것이 무엇인지 더 잘 알고 있습니다. 무대 위의 10분은 무대 뒤에서의 10년을 의미합니다. 훌륭한 트레이너들은 모두 10분 동안 준비하고 3분 동안만 이야기합니다. 트레이너는 자신이 가르치는 강좌의 이론적 지식을 배우고 이를 완전히 이해하고 소화해야 하며, 생선뼈 다이어그램, 마인드맵, 그림과 같은 보조 도구를 사용하여 자신만의 이론적 틀을 형성해야 하며 교과서를 따라해서는 안 됩니다. 이는 강사가 해당 과정 영역의 지식, 정보 및 기술에 대해 상당한 이론적 기반을 갖추고 있음을 의미합니다. 트레이너는 '말하기'라는 문학적 능력 외에도 뛰어난 무술 실력을 갖춰야 하며, 수련 현장을 조종하는 능력, 현장 분위기 동원, 외적 이미지, 기질 등이 모두 중요하다. 연습생들의.
시상대에 오르면 필연적으로 심장이 더 빨리 뛰고 다리가 떨릴 것입니다. 긴장감을 극복하기 위해 트레이너가 되기 위한 첫 번째 실천 활동은 훈련이다. 모든 훈련 기회를 소중히 여기고, 학생들이 훈련 심사위원 역할을 하고, 적극적으로 피드백 정보를 얻고, 자기 인식을 완성하고, 무대에서 자신에 대해 좋은 느낌을 받는 당황스러운 상황을 피하도록 하십시오. 그러나 학생들은 그것을 "듣지" 못했습니다.
트레이너는 좋은 EQ와 건전한 IQ를 가져야 합니다. 트레이너는 폭넓은 대인관계와 의사소통 능력을 갖추고 있어야 하며, 자주 "부담을 깨뜨릴" 수 있어야 하고 혁신적이어야 합니다.
훈련의 성공은 교사와 학생의 관계에 크게 좌우된다. 트레이너는 학생과 우호적인 관계를 구축하는 능력이 있어야 하며, 학생과 솔직하게 소통하고 그들의 의견과 희망을 들어야 한다. 경청하고, 더 많이 긍정하고, 더 많이 칭찬하고, 열정을 자극할 수 있는 적절한 질문을 하고, 종종 명확하고 직접적인 피드백을 제공할 수 있어야 합니다. 모든 사람이 조용한 화산이며 특정 기회가 오면 모든 사람이 폭발할 것이라고 믿으십시오. 트레이너는 모든 사람의 장점을 보고 모든 사람에 대해 완전한 신뢰를 가져야 학생들이 교사의 긍정의 말에 영감을 받고 앞으로 나아갈 수 있도록 하여 모든 사람이 존중받는다고 느낄 수 있도록 해야 합니다. 교사와 친구 사이의 관계가 확립되고 훈련이 더욱 적절하고 유익해질 것입니다.
모방과 모방은 트레이너가 성장하기 위한 첫 번째 단계이지만, 두각을 나타내기 위해 가장 중요한 무기는 'IQ 급회전', 혁신, 계속 시도, 계속 도전, 학생들이 스스로 선택하게 하는 것입니다. .
훌륭한 트레이너는 마케팅 전문가이거나 효과적인 관리자입니다. 우리의 일상적인 마케팅 업무와 관리 업무에서 모든 회의, 모든 연구 심포지엄, 모든 고객 모임, 모든 패션 살롱은 마음과 마음을 소통하는 과정입니다. 동료와 고객 사이의 크고 작은 훈련 활동으로 볼 수 있습니다. 우리는 우수한 트레이너의 잠재력을 최대한 발휘하고 "강함"에 대한 열정, "잘할 수 있다"는 자신감에 투자해야 합니다. ", 업무를 완수하기 위한 풍부한 에너지, 거절에도 불구하고 회복력과 결단력, 새로운 위험과 도전을 기꺼이 받아들이는 의지, 종종 스스로에게 동기를 부여하고 자신을 능가하며 평범한 위치에서 최선을 다합니다. 최선을 다하세요.
팀 빌딩
기업 내부 관리에서 교육 관리의 역할이 점점 중요해짐에 따라 고품질의 저렴한 강사 자원을 확보하는 방법이 기업 교육을 괴롭히는 주요 문제가 되었습니다. 내부 트레이너 팀 구축의 증가는 의심할 여지 없이 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.
내부 트레이너의 장점은 업계/기업의 특성에 대한 이해, 저렴한 비용, 시간 할당 용이, 개인 경험, 내부 트레이너 역할을 통한 직원 품질 향상 등임에는 의심의 여지가 없습니다. . 그러나 "싸울" 수 있는 내부 트레이너 팀을 어떻게 구성할 것인지도 기업 교육 관리자를 괴롭히는 문제가 되었습니다. 이 기사에서는 주로 내부 트레이너의 소스, 교육, 평가 및 인센티브의 세 가지 측면에서 설명합니다. ;