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호스트는 계속 백등을 켜서는 안 된다.

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1, 최근에 하드웨어 변경 (예: 새 메모리 추가) 이나 외부 장치 연결과 같은 특별한 작업을 한 적이 있는지 기억해 주세요. 이 경우 이전 하드웨어 구성을 복원하고 모든 외부 장치를 분리하여 제대로 열 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 배터리 또는 전원 어댑터를 단독으로 사용하여 노트북에 전원을 공급하여 정상적으로 전원을 켤 수 있는지 확인합니다.

3. 컴퓨터가 부팅되지 않을 경우 전원을 끄고 가만히 두고 다시 부팅하는 것이 좋습니다. 이 방법은 다음과 같습니다.

(1) 전원 어댑터, 배터리 및 기타 외부 장치 (예: USB 마우스) 를 분리합니다.

(2) 전원 공급 장치가 없는 상태에서 전원 켜기 키를 약 1 분 동안 누르고 있습니다.

(3) 그런 다음 전원 장치를 연결하지 말고 약 30 분 동안 그대로 두십시오.

(4) 서서 배터리를 꽂지 말고 외부 전원만 사용하고 전원의 기계끝을 연결한 다음 콘센트를 연결하여 전원을 켤 수 있는지 확인하십시오.

4. 문제가 계속되면 마더보드 고장이나 케이블 접촉 불량과 같은 하드웨어 고장으로 인한 것일 수 있습니다. 사용을 지체하지 않으려면 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 구체적인 원인을 파악한 후 처리하는 것이 좋습니다. 최근 HP 골드 서비스 센터는/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html 에서 확인할 수 있습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

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