컴퓨터 지식 네트워크 - 컴퓨터 프로그래밍 - 내 은행 CRM 은 무엇입니까

내 은행 CRM 은 무엇입니까

내 은행 공동 작업 CRM, CRM, OA, OM, HR, KM 통합 통합 소프트웨어 시스템

CRM-고객 관계 관리

OA-사무 자동화

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4 가지 주요 기능 및 애플리케이션 포함:

1, 비즈니스 관리 표준화: 고객 관리-영업 관리-서비스 관리-프로세스 관리

-투명성 구축 고객 부족 없음

업무 라인 업무 프로세스 통제 설정, 업무 카드 어디에서도 안 됨

완전한 고객 중앙 데이터베이스 구축, 이직 필요 없음

2, 업무 패턴 표준화: 목표 관리 <

직원들에게' 무엇을-어떻게-어느 정도' 를 알리다

경영진에게' 무엇을-어떻게-어느 정도' 를 알리다

3 고령자의 급속한 성장

맥도날드와 같은 관리 복제 시스템 구축, 관리 인큐베이터, 개선, 영향 없음

4, 문화 건설 표준화: 기업 문화 온라인 출력 및 교육 플랫폼

가 "복잡한 문제 단순화, 간단한 문제 프로세스화, 프로세스 문제 표준화, 표준 문제 정보화" 라는 아이디어에 따라 기업이 규범화된 관리를 실시할 수 있도록 돕고, "장부를 잘 정리한 후 제 2 차 운영 관리 혁명" 을 실현하도록 돕는다.

기업이 효율적으로 협업하고 자동으로 운영할 수 있도록 하고, 지도자들이 언제 어디서나 휴대폰, 플랫폼 컴퓨터 등 인터넷 도구를 사용하여 회사를 통제하고, 언제 어디서나 다양한 승인을 처리하고,' 매주 하루 동안 회사에 간다' 는 진정한' 외부 관리' 를 실현하고, 표준화 건설과 IT 도구를 기업의 전략으로 만들 수 있도록 한다

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