윤이기술

클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 등 기술 변화의 지속적인 발전과 기업의 디지털 트랜스포메이션으로 국내 마테크 분야가 호황을 누리고 있다. '마케팅 + 기술'이라는 이중 핵심을 기반으로 하는 플레이어는 비즈니스 가치로 인해 점점 더 많은 관심을 받고 있습니다.

이를 바탕으로 샤오이는 라오바오와 단독 인터뷰 약속을 잡았다. 라오바오가 마케팅 디지털화에 대해 다시 이야기해 드리고 싶습니다.

다음은 Lao Bao가 말하고 Yun Xiaoyi가 편집한 것입니다.

01. 정보화에서 디지털화로의 진화는 단순한 개념 그 이상입니다

기업 개발은 정보기술과 디지털화를 경험했습니다. 정보화는 기업의 알려진 문제를 해결하고 비즈니스를 합리화하고 표준화하는 것입니다. 디지털화 단계는 소비자 경험에 초점을 맞추고 프런트엔드 요구 사항에 신속하게 대응하며 소비자 수요를 늘리고 소비자 디지털 경험을 개선하는 것입니다.

이제 모두가 정보화에서 디지털화로의 전환을 이야기하고 있습니다. 디지털화의 본질적인 특징은 무엇입니까?

디지털화의 본질적인 특성은 링크, 데이터, 인텔리전스라고 생각합니다.

링크에서 대량의 다차원 데이터가 생성되며, 이 데이터는 프런트 엔드 비즈니스, 제조 또는 내부 관리의 인텔리전스를 강화할 수 있습니다.

링크, 데이터 및 인텔리전스는 기업 디지털화의 세 가지 주요 요소를 구성합니다.

첫 번째 요소는 링크입니다. 연결 객체에는 세 가지 유형이 있습니다. 하나는 생산 장비, 생산 현장 및 제품을 연결하는 것이며, 다른 하나는 제조 디지털화라고 부르는 링크를 기반으로 기업 전체의 산업 빅 데이터를 기반으로 장면과 제품을 연결하는 것입니다. 기업 직원을 연결하여 경영 디지털화를 실현합니다. 하나는 소비자와 생태계를 연결하는 것, 즉 마케팅 디지털화의 범위에 속하는 B면과 C면을 연결하는 것입니다.

02. 마케팅 디지털화는 디지털화에서 시작하고 경험을 바탕으로 성장합니다

먼저 마케팅 디지털화의 어떤 측면이 주로 기업에 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

먼저, 끝을 실현하세요 -기업의 온라인 비즈니스를 종료합니다. 소비자의 디지털 업그레이드로 인해 온라인 상품, 온라인 거래, 온라인 결제, 온라인 물류 등 온라인 비즈니스는 고객의 가장 중요한 디지털 수요가 되었습니다.

둘째, 폐쇄 루프 구축; 소비자 생태를 중심으로 한 쇼핑 마일리지 데이터. 기업이 마케팅을 구축할 때 데이터는 분리되어 있는 것으로 나타났습니다. 예를 들어 광고 데이터, 브랜드 데이터, 시장 데이터, 거래 링크 데이터, 회원 데이터, 서비스 데이터가 모두 별도의 시스템에 있습니다. 마케팅 디지털화를 위해서는 전환, 거래, 애프터 서비스 등 소비자의 쇼핑 마일리지 행동 데이터가 순환 루프(Closed Loop)를 형성할 수 있는 데이터 시스템 구축이 필요합니다.

세 번째는 기업이 데이터 기반 마케팅 인텔리전스를 구축하도록 돕는 것입니다. 예를 들어, 정확한 광고, 수천 명의 사람과 수천 개의 전략을 사용한 정확한 마케팅, 사람, 상품 및 사이트의 매칭, 상품의 지능적인 할당 및 보충 등이 있습니다. 데이터 모델을 통해 프런트엔드 비즈니스의 인텔리전스를 촉진합니다.

온라인 비즈니스부터 소비자 쇼핑 마일리지의 데이터 폐쇄 루프 구축, 프런트 엔드 운영의 데이터 기반 인텔리전스에 이르기까지 디지털 마케팅 구축의 세 가지 주요 내용입니다.

마케팅 디지털화는 대부분의 중국 기업이 디지털화를 발전시키는 진입점이라고 생각합니다.

중국은 인구가 많고 소비자의 디지털화 수준이 상대적으로 높기 때문에 둘째, 중국의 인프라가 매우 좋고 가격이 상대적으로 낮습니다. 셋째, 중국 전체는 디지털 마케팅 시나리오가 특히 풍부합니다. .

동시에 세계도 중국 시장을 주목하고 있으며, 현재 많은 국제 브랜드가 중국에 글로벌 마케팅 디지털 센터를 설립하고 있습니다. 이는 중국 현지 기업의 발전을 위한 매우 좋은 기회입니다.

03. B측 신체, C측 사고

현재 시장 환경에서 세계는 디지털 전환을 겪고 있습니다. 엔터프라이즈 서비스를 제공하는 많은 제조업체가 있으며 모두가 자신의 트랙을 향해 돌진하고 있습니다.

그래서 디지털 엔터프라이즈 서비스 마케팅 분야에서는 팀 구성과 관리 측면에서 'B-side 몸, C-side 사고'를 유지하는 것이 필요하다고 생각합니다.

비즈니스와의 긴밀한 접촉을 기반으로 전체 조직은 다음 세 가지 수준으로 나눌 수 있습니다.

첫 번째 수준: 프론트 데스크, 즉 마케팅 및 마케팅 고객과 마주하는 조직. 주로 기업의 마케팅 사업과 운영을 이해합니다.

두 번째 수준: 중간 사무실, 배송 조직을 포함하여 고객 요구와 솔루션에 직면하는 조직입니다. 산업별 분류

세 번째 수준: 백엔드, 제품 및 기술 연구 개발 센터. 고객의 요구사항 파악을 바탕으로 Front-End 사업을 통해 인프라 제품을 개발합니다.