안녕하세요! HP 1000-1301TX에 WIN7 64 시스템을 설치할 때 그래픽 카드 드라이버를 설치할 수 없는 이유는 무엇입니까?

친애하는 HP 사용자 여러분, 안녕하세요! HP 제품을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다.

설명을 토대로 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 다음 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59785.exe

드라이버 다운로드 시 주의 사항: 다운로드 도구를 사용하여 프로그램을 다운로드하지 않는 것이 좋습니다. 다운로드하려면 "다른 이름으로 대상 저장" 방법을 사용하십시오. 소프트웨어를 다운로드하려면 단일 스레드 다운로드를 사용하십시오.

2. 다운로드 후 두 번 클릭해도 설치되지 않으면 수동으로 지정된 설치 방법을 사용하여 설치하고 테스트하십시오.

1 먼저 sp59785 드라이버의 압축을 풀고 다음 위치에 압축을 풉니다. sp59785 폴더.

2. "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리"를 선택한 다음 "장치 관리자"를 선택하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택합니다.

3. "컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다.

4. 그런 다음 "컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택"을 선택합니다.

5. 설치"에서 "찾아보기"를 클릭하고 압축이 풀린 폴더의 경로를 지정합니다.

6. .inf 파일을 찾아서 두 번 클릭하고 확인하고 "다음"을 클릭하면 "드라이버 업데이트 경고"가 나타납니다. 메시지가 나타나면 무시하지 말고 설치를 계속하세요.

3. 오류가 지속되면 문제가 시스템에 의한 것일 수 있습니다.

1. 시작--모든 프로그램--보조 프로그램--시스템 도구--시스템 복원--시스템을 정상적으로 사용할 수 있는 시간을 선택하십시오.

2. 시스템을 공장 기본 상태로 복원

HP에서 사전 설치한 운영 체제를 사용하면 단축키 "F11"을 사용하여 시스템을 복원할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 공장 상태로 전환하십시오.

참고: HP는 시스템 복구를 수행하기 전에 중요한 파일이나 데이터를 백업할 것을 권장합니다.

3. 운영체제 재설치

컴퓨터가 운영체제를 자동으로 설치했는데 위의 작업 후에도 문제가 지속되면 다시 설치해 보세요.

참고: 운영 체제를 다시 설치할 때 Ghost 설치 CD를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 운영 체제의 보안, 안정성 및 호환성은 보장되지 않습니다. 원래 시스템을 사용하여 단계별로 설치하는 것이 좋습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.