HP 노트북 백업 정보. . . .

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명을 토대로 다음 내용을 참고하시길 권장합니다.

시스템을 운영할 때 0x80070422 등의 오류가 발생하는데, 이는 대개 장애로 인해 발생합니다. 관련 서비스를 시작합니다.

1. 360 보안가드 등 보호 소프트웨어를 설치하셨나요? 이러한 소프트웨어는 시스템 서비스의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다.

2. 소프트웨어 간섭을 제거하려면 안전 모드에서 클린 부팅 작업을 수행하세요. 클린 부팅에 대한 구체적인 지침은 아래 링크를 참조하세요.

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설정이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 백업 가능 여부를 확인하세요.

3. 문제가 지속되면 시작 메뉴의 검색창에 services.msc를 입력하고 Enter를 클릭하여 서비스 창을 엽니다.

Microsoft Software Shadow Copy Provider를 찾아 서비스를 시작할 수 있는지 확인하세요.

서비스를 시작할 수 없다면 서비스가 손상된 것입니다.

4. 이 경우 데이터를 백업하고 설치 CD를 사용하여 운영 체제를 복구하고 설치해야 문제를 해결할 수 있습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.