안녕하세요, 제 ASUS 노트북은 자동 업데이트로 블루 스크린으로 들어가 제 작업을 통해 일시적으로 안전 모드로 들어갑니다. 정상적인 사용을 재개하려면 어떻게 해야 합니까?

장치에 특정 업데이트를 설치한 후 시작 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 업데이트 후 검은색 화면이 나타나면 최신 업데이트를 제거하여 오류를 수정할 수 있습니다.

업데이트를 제거하는 방법:

1. 안전 모드에서 업데이트를 제거합니다 (이 방법은 Win 10 1809 이전 버전에 적용).

안전 모드로 들어가기 전에 Windows RE 복구 모드로 들어가야 합니다.

세 번의 비정상적인 시작 후 Windows RE 복구 모드로 들어갈 수 있습니다. 구체적인 작동 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 10 초 동안 눌러 장치를 끕니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows 가 시작된 후 (재부팅 시 ASUS LOGO 표시) 즉시 전원 키 10 초를 눌러 장치를 종료합니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows 를 다시 시작할 때 전원 단추 10 초를 누르고 있습니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

장치를 완전히 재부팅하여 WinRE 로 들어갑니다.

Windows RE 에 들어간 후 다음 그림의 단계에 따라 안전 모드로 들어갑니다.

1: 옵션 선택 화면에서 문제 해결 >; 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작

2 단계: 장치를 다시 시작하면 옵션 메뉴가 표시됩니다. 숫자 키 "5" 또는 "F5" 를 눌러 네트워크 보안 모드로 들어가는 것이 좋습니다.

장치가 안전 모드에 있을 때 다음 단계에 따라 제어판에서 최신 업데이트를 제거합니다.

작업 표시줄의 검색 상자 (Windows +Q 를 사용하여 검색 상자를 불러올 수도 있음) 에 제어판을 입력한 다음 결과 목록에서 제어판을 선택합니다.

프로그램 아래에서 프로그램 제거를 선택합니다. 큰/작은 아이콘 보기를 사용하는 경우 프로그램 및 기능 아래에서 프로그램 제거를 선택합니다.

왼쪽에서 [설치된 업데이트 보기] 를 선택한 다음 [설치 시간] 을 선택하여 업데이트를 설치 날짜별로 정렬하여 최신 업데이트를 확인합니다.

최신 업데이트 제거를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 예 를 선택하여 확인합니다.

PS: 일부 업데이트된 패치가 목록에 표시되지 않습니다.

제거 작업이 완료되면 시스템을 다시 시작하여 시스템이 정상적으로 시스템에 들어갈 수 있는지 확인하고 업데이트 후 블루 스크린으로 인해 시스템에 들어갈 수 없는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. Win RE 에서 업데이트를 제거합니다 (이 방법은 Win 10 1809 이상에서 사용 가능).

세 번의 비정상적인 시작 후 Windows RE 복구 모드로 들어갈 수 있습니다. 구체적인 작동 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 10 초 동안 눌러 장치를 끕니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows 가 시작된 후 (재부팅 시 ASUS LOGO 표시) 즉시 전원 키 10 초를 눌러 장치를 종료합니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows 가 다시 시작될 때 전원 단추 10 초를 누르고 있습니다.

전원 단추를 다시 눌러 장치를 켭니다.

장치를 완전히 재부팅하여 WinRE 로 들어갑니다.

Windows RE 에 들어간 후 다음 그림의 단계를 따릅니다.

1: 옵션 선택 화면에서 문제 해결 >; 고급 옵션 > 업데이트 제거

2 단계: 옵션 선택 화면에서 최신 품질 업데이트 제거 또는 최신 기능 업데이트 제거를 선택합니다.

언로드 작업이 완료되면 시스템을 다시 시작하여 시스템이 시스템에 정상적으로 들어갈 수 있는지 확인합니다.