오늘 막 도착한 소믹 G923 귀걸이가 HP 노트북에 연결되어 있는데 마이크에서 소리가 나지 않습니다. 음성을 켜면 상대방은 내 말을 들을 수 없지만 상대방의 말은 들을 수 있습니다. 말하기.

안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

설명에 따라 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 다음 방법을 시도하여 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 먼저 오른쪽 하단의 작은 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 -> 녹음 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 사운드 설정 메뉴로 들어가고,

2. -in 마이크)" 옵션을 선택하고 "기본 통신 장치로 설정"을 클릭합니다.

3. 선택한 후 "통신" 옵션을 클릭하고 "WINDOWS가 통신 활동을 감지할 때"를 "아무 작업도 수행하지 않음"으로 설정합니다. 그런 다음 OK를 적용하십시오.

2. 위 설정을 수행한 후에도 기기 문제가 지속되면 다른 채팅 소프트웨어나 녹음 소프트웨어를 사용하여 기기가 내장 마이크를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 다른 소프트웨어는 정상적으로 사용이 가능하다면, 사용 중인 채팅 소프트웨어의 문제일 가능성이 있으니, 채팅 소프트웨어의 버전을 변경하여 재설치하여 문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 2. 기기가 마이크를 사용할 수 없는 경우 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 다음 방법을 따르는 것이 좋습니다.

1. 제품의 사운드 카드 드라이버를 다운로드하고 시스템을 업데이트합니다. HP 공식 웹사이트에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법은 아래 공식 문서를 참조하는 것이 좋습니다.

/chat 및 온라인 엔지니어가 문제 해결에 도움을 드립니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.