신호등이 켜지지 않고 인터넷에 접속할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

광신호 표시등이 켜져 있지 않고 인터넷에 접속할 수 없는 경우 다음 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

광섬유 케이블 연결을 확인하세요. 광섬유 케이블이 광 모뎀 또는 라우터에 올바르게 연결되어 있습니다. 연결이 확실하지 않으면 플러그를 다시 꽂았다가 빼십시오.

전원 다시 시작: 광 모뎀이나 라우터를 다시 시작해 보세요. 가끔 장치가 제대로 작동하려면 다시 초기화해야 합니다.

ISP에 문의하세요. 위의 단계 중 어느 것도 효과가 없으면 ISP에 문제가 있을 수 있습니다. 고객 서비스에 문의하여 문제를 보고하면 원격으로 연결을 확인하고 추가 지원을 제공할 수 있습니다.

계정 상태 확인: 온라인 계정이 연체되거나 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 문제가 있는 경우 서비스 제공업체에 문의하여 해결하세요.

광배선 확인 : 다가구 단지의 경우 광배선에 문제가 있을 수 있습니다. 회선을 확인하려면 네트워크 서비스 제공업체에 문의하세요.

장비 문제 고려: 광 모뎀이나 라우터에 오류가 발생하면 교체하거나 수리해야 할 수도 있습니다. 지원이 필요하면 장치 제조업체나 네트워크 서비스 제공업체에 문의하세요.

때때로 네트워크 서비스 제공업체의 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 해당 서비스 제공업체에 문의하는 것이 문제 해결의 주요 단계 중 하나라는 점을 기억하세요.