JD.com에서 Apple 인증 휴대폰을 구매한 경우, 제품을 교환해 줄 택배사가 있나요?

아니요. JD.com에서 Apple 휴대폰을 구매하시면 택배기사가 패키지를 변경하지 않습니다. 택배로 전송된 경우 불만사항을 제기할 수 있습니다. JD 고객센터로 택배사에 불만사항을 접수하실 수도 있습니다. 택배기사가 휴대폰 등 귀중품을 집까지 배달해 드리며, 수령 확인을 위해 직접 서명을 하셔야 합니다. 따라서 JD Express는 자체 JD 택배를 사용하여 상품을 직접 집까지 배송합니다. 이는 패키지 손실이 없음을 의미합니다.