인테리어 장식가가 어떻게 사업을 더 많이 할 수 있나요?

디자이너의 실력을 원하는지, 영업사원의 실력을 원하는지 모르기 때문에 '사인 전략'과 '판매원, 판매원, 머천다이저, 당신'을 알려드리겠습니다. 질문에 답하는 방법을 알아야 합니다” 기사:

서명 전략:

고객 분석 방법을 배워야 하며, 주도적으로 고객 분석을 해야 합니다. 가입률은 그리 높지 않습니다.

그럼 고객 분석은 어떻게 하는 걸까요? 고객의 어떤 측면을 분석해야 합니까? 고객을 분석한 후 어떤 조치를 취해야 합니까?

고객 분석의 첫 번째 단계는 고객을 이해하고, 고객에 대한 관련 정보를 수집하고, 첫 접촉 시 고객을 주의 깊게 관찰하는 방법을 배우고, 고객을 더욱 이해하기 위해 고객의 지인을 활용하는 방법을 배우는 것입니다.

삼국지에 대해 잘 아시는 분이라면 사마의가 제갈량이 보낸 사신과 이야기를 나누던 중, "공은 얼마나 복잡하고 단순한가? 밍이는 자고, 먹고, 이것저것 하고 있어요." 우리는 고객과 소통할 때 모든 기회를 소중히 여기고 고객 정보를 자세하게 수집해야 합니다.

고객과 접촉할 기회가 많지 않기 때문에 첫 만남의 기회를 소중히 여기고, 주의 깊게 관찰해야 하며, 방심하지 않으면 결국 고객으로부터 중요한 정보를 놓치게 됩니다. .

친구가 고객을 소개했다면 소개자를 통해 고객에 대해 더 많이 알아야 합니다. 그들은 확실히 당신보다 더 친숙하고 더 포괄적인 정보를 가지고 있습니다.

소개자가 없으면 고객과의 커뮤니케이션 중 대화를 통해 전략적으로 고객에 대해 더 많이 알아가는 데에만 의존해야 합니다. 모든 사람은 자기 보호의식이 강하다는 것을 알아야 합니다. 따라서 질문은 특히 예술적이어야 합니다.

고객 정보를 가장 잘 이해할 수 있는 방법은 '집 꾸미기 설문지'를 통하는 것입니다. 좋은 설문지를 미리 디자인하고 고객에게 설문지를 작성하도록 안내하면 고객의 경계심을 효과적으로 줄일 수 있을 뿐만 아니라 점점 더 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다. 따라서 디자이너는 고객이 정보를 입력하도록 전략적으로 안내하기 위해 설문지를 사용하는 방법을 배워야 하지만, 고객이 정보 입력을 거부하거나 정보를 잘못 입력하지 않도록 너무 성급하게 수행해서는 안 됩니다. "주택 개선 설문지"에 대한 자세한 내용은 "서명 도구" 폴더를 참조하세요.

기본정보

고객에 대한 기본정보는 상대적으로 이해하기 쉽고, 관찰과 소통을 통해 보다 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 일반적으로 수집되는 고객의 기본정보는 다음과 같습니다.

성별, 나이, 민족, 키, 문화, 소속, 직위, 전문분야, 관심분야 및 취미, 가족 구성원(수, 나이, 키, 문화, 취미), 연락처(집 전화번호, 회사 전화번호, 휴대전화, 이메일, QQ) 등

장식 날짜(긴급함) 등 장식에 대한 고객의 이해도를 이해할 수 있습니다. , 입주 시기), 장식 선택(시공팀 수, 기타 장식 업체 수, 연락 건수)

고객 성별

알아두시면 가장 좋은 점은, 하지만 당신이 연락하는 고객이 집에 있는지 분명히 해야 합니다. , 그녀는 최종 의사결정자가 아니므로 대상 고객을 조정해야 합니다.

일반적으로 성별에 따라 성격과 심리적 요구가 다르기 때문에 분석에 주의를 기울여야 한다.

남자는 집이 여전히 집인 반면, 여자의 잠재의식 속에서 남자는 집안의 가구에 더 많은 관심을 기울이는 반면 여자는 더 많은 비용을 지불합니다. 가정의 분위기에 관심을 두기 때문에 여성들은 감정적인 경향이 더 강합니다. 여성은 자신이 좋아하는 사람과 접촉하려는 의지가 강하고 성향이 강하기 때문에 여성 고객에게 첫인상을 더 중요하게 생각하기 때문에 좋은 첫인상을 만들어야 합니다. 여성 디자이너의 경우, 너무 패셔너블하게 옷을 입으면 안 됩니다. 특히 여성 고객보다 더 패셔너블하게 옷을 입으면 안 됩니다. 왜냐하면 여성은 자연스럽게 질투심을 느끼기 때문입니다. 적어도 다음에 만날 때 자신의 이미지에 주의를 기울여야 합니다.

대부분의 여성들은 자녀의 성장을 매우 중요하게 생각하기 때문에 그들과의 소통의 주제는 자녀의 교육 및 성장 문제일 수 있으며, 자녀방을 이용하여 그녀에게 감동을 줄 수 있습니다.

동시에 일부 가정에서는 남성 고객이 최종 결정권을 갖고 있지만, 여성 고객이 만족하지 못하면 남편 앞에서 오랫동안 잔소리를 하게 되기 때문에 무시해서는 안 됩니다. , 그러니까 디자이너로서 클라이언트, 특히 여성 디자이너는 남성 클라이언트와 너무 가까워서는 안 되고, 여성 클라이언트에 대한 이야기를 통해 여성 클라이언트와 동맹을 맺어야 합니다. 주제.

여자 의뢰인이 담당하고, 그냥 여자 의뢰인만 상대하세요.

남성 고객으로서 우리는 남성 고객의 요구를 충족시키는 것 외에도 여성 고객의 감정도 충분히 고려해야 합니다.

여성고객님들께서는 계획보다 디테일을 잘 구현하는 것이 중요합니다!

남성고객의 경우 합리적인 분석과 전반적인 기획, 지원패키지를 통해 감동을 주어야 합니다. 동시에 공부, 거실, TV 시청, 발코니에서의 휴식 등에 대해 그와 더 많이 이야기하십시오.

남자는 여자보다 호기심이 많기 때문에 새로운 계획을 제시하거나 실내에서 꽃과 물고기를 키우거나 서재에 세이버와 무기를 걸어두는 등 '재미있는' 디자인 계획을 소개할 수도 있다.

고객 연령

연령대에 따라 고객의 집 꾸미기 심리도 다릅니다.

경제적 기반이 상대적으로 열악한 20~30대 고객은 경제적이고 저렴하면서도 모던한 스타일을 선호하는 경향이 있으며 유리와 금속이 더 적합합니다. . 그들은 게으르기 때문에 일부 지원 서비스를 더 잘 받아들이는 동시에 사회적 경험이 부족하기 때문에 신뢰를 얻기가 더 쉽습니다. 요점은 예산이 그들이 수용할 수 있거나 적어도 그들이 감당할 수 있는 수준이어야 한다는 것입니다.

30~40대 고객

이 단계의 고객층은 생계를 꾸리고, 자녀를 양육하고, 직장에서 부모를 부양해야 한다는 압박감이 가장 큰 사회 집단에 속합니다. 동시에 직장에서 일하는 것도 스트레스를 받습니다.

따라서 이 고객 그룹은 집 장식에 있어 더욱 경제적이고 실용적입니다. 여성 고객은 아름다움에 대한 추구가 더 강한 반면, 남성 고객은 편안한 가정 환경을 원하는 경향이 더 높습니다. 디자인에서는 경제성이 우선이고, 가족의 따뜻함이 그 다음이며, 자녀 교육도 특히 중요합니다.

40~50세 고객

이 단계의 고객층은 젊은 층에 비해 경제적 부담이 훨씬 적으며, 심리적인 사고방식이 점차 성숙해지면서 집의 ​​맛에 더 많은 관심을 기울이게 됩니다. . 경제적 여건이 좋기 때문에 장식 비용은 상대적으로 높을 것입니다. 경제는 더 이상 첫 번째 요소가 아니지만 점차 가정 장식의 첫 번째 요소가 되었습니다.

여성고객들은 점차 폐경기에 접어들고, 성격이 불안정해 서빙에 각별히 주의해야 한다.

50~60세 고객

이 단계의 고객은 기본적으로 노인 고객입니다. 이때 여성은 특히 실용적이고 실용적인 것으로 보입니다. 대부분의 집에는 다양한 캐비닛이 있습니다. , 너무 많은 물건을 보관할 수 있기 때문에 장식할 때 수납의 필요성을 고려해야 합니다.

물론, 리더십 위치에 있는 고객들의 취향과 브랜드에 대한 추구는 여전히 매우 강력합니다. 아이들이 성장하고 가정을 꾸렸기 때문에 특히 아이들과 다시 만나 가족의 행복을 누리고 싶어하기 때문에 거실과 식당의 가족 모임 기능에 대해 더 많이 고려하게 됩니다.

60세 이상의 고객

일반 노동자라면 이 나이에도 소득이 그리 높지 않을 것이므로 장식이 더 실용적입니다. 환경 보호 요구 사항이지만 고려해야 할 가장 중요한 요소는 아닙니다. 연금이 상대적으로 높으면 집을 특별히 멋지게 꾸미는 데 많은 돈을 쓰지 않을 것이며, 실용적인 소형 가전제품이나 운동 기구와 같은 고급 물건을 구입하는 데 더 많은 돈을 쓸 의향이 있습니다. 무엇보다 재미와 볼거리가 중요하기 때문에 최근에는 노인 관광이 특히 활발해졌습니다.

민족 습관

오늘날의 중국은 이미 다민족 사회로, 많은 사람들이 민족 개념을 경시하고 있다고 해야 할까요. 도시에 소수민족이 있더라도 소수민족이 사는 지역을 제외하면 그들의 생활방식은 한족과 크게 다르지 않다. 하지만 디자이너로서 고객의 민족 정보를 일부 이해하기 위해 디자인하고 고객과 소통하는 것이 유익합니다. 우선, 디자이너로서 인종차별을 하거나 소수민족에 대해 지나친 호기심을 보여서는 안 됩니다.

그러나 디자인에 있어서는 고객의 민족적 습관과 국가적 특성을 존중해야 하며, 해당 민족이 금기시하는 색상, 아이템, 장식을 이해해야 합니다.

동시에 국가의 풍습, 역사적 영웅들의 업적, 더 유명한 명승지에 대해 더 많이 배워야 하며 고객과 소통하면서 이에 대한 감사와 존경을 표현할 수 있습니다. , 몽골 사람들과 이야기하기 징기스칸에 대해 이야기하기, 대초원 늑대에 대해 이야기하기, 아반티에 대해 이야기하기, 신장 사람들과 신장 포도와 멜론에 대해 이야기하기 등은 모두 고객과의 관계를 향상시킬 수 있습니다.

키와 몸무게

키가 작은 사람 앞에서 짧게 말하지 말고, 뚱뚱한 사람 앞에서 뚱뚱하게 말하지 마세요. 이는 대화할 때 가장 기본적인 상식입니다. 고객.

단, 캐비닛 등 디자인 시 이러한 요소를 고려해야 하며, 여성 고객의 키가 크지 않은 경우 이에 맞춰 캐비닛을 짧게 디자인하여 고객이 사용하는데 불편함이 없도록 해야 합니다. 건축주의 집에 뚱뚱한 사람이 있는 경우에는 현관, 거실, 식당 등을 상대적으로 넓게 디자인하거나 최소한 공간감을 조성해야 합니다. 그러나 난장이의 집 문을 너무 낮게 만들지 않도록 조심하라. 그의 친구들이 그를 놀릴까 두려워하라.

문화적 성취

문화 수준을 정확하게 알 수는 없지만 분석을 통해 결론을 내려야 합니다. 일반적으로 교육 수준이 높을수록 집 장식에 대한 요구 사항이 더욱 엄격해지고 고객은 더욱 주의를 기울여야 합니다. 귀하가 서비스를 제공하는 고객의 문화적 수준이 높을수록 귀하의 작업은 더욱 진지하고 상세해야 합니다. 이러한 고객은 특히 합리적이므로 귀하의 작업이 정말 꼼꼼하다면 고객을 정복하는 효과적인 방법이기도 합니다. 교육 수준이 높은 사람들이 대화하기 쉽다고 생각하지 마십시오. 대부분의 경우는 그 반대입니다.

직장

직장마다 고객은 집 장식이나 서로 어울리는 방법에 대한 요구 사항이 다릅니다. 정부 기관에서 일하면서 그는 무의식적으로 공무원으로서 우월감을 갖고 있거나 무의식적으로 항상 단계적으로 승진하기를 원하기 때문에 디자인에서 그들을 감동시키는 솔루션은 종종 중국 스타일이나 유럽 스타일과 같은 더 전통적인 것입니다. 의사소통에서 그들이 원하는 것은 일종의 존경과 숭배이며, 모든 것은 그의 사상을 따라야 하며, 그들은 상서로운 숫자와 마스코트를 믿습니다...

선생님과 의사

선생님이나 의사인 클라이언트는 매우 섬세한 경우가 많으며 대부분의 디자이너는 이들을 다루기가 더 어렵다고 말합니다. 그러나 그들은 또한 그에 상응하는 장점도 가지고 있습니다. 즉, 동료들과 더 자주 교류하고, 한 가구가 잘 정착되면 많은 가구가 발전할 수 있다는 것입니다.

교사는 숫자에 더 민감하고, 의사는 환경 보호와 실내 안전에 더 민감합니다. 따라서 교사의 가계 예산에 주의해야 하며, 숫자가 정확해야 하며, 의사도 정확해야 합니다. 집을 설계할 때 이를 고려해야 합니다. 가장자리, 바닥, 돌은 사람에게 해로우므로 절대적으로 안전해야 합니다.

기업 관리자

일반 회사에 근무하는 사람들은 프로세스에 특별한 주의를 기울입니다. 따라서 이러한 계획을 세울 때는 집 장식의 다양한 건설 프로세스를 나열하고 세부적으로 확인해야 합니다. 그리고 꼼꼼해요. 고객의 호감을 사고 싶다면 사전에 온갖 정보를 준비해야 하고, 고객도 작업 과정에 더 관심을 두는데, 설계 과정도 제대로 하지 않았으니 어떻게 집을 잘 꾸밀 수 있겠습니까?

자영업하시는 분들

비즈니스와 관련된 정보는 사업가들이 더 관심을 두는 부분입니다. 시간, 금전운, 비용 등 디자이너는 고객의 호의를 얻고, 시간을 절약하고, 시간 습관에 따라 협상 과정과 가정 장식 과정을 공식화하고, 시간을 절약해 주는 가정 장식 계획을 제안하고, 풍수 이론을 장식에 도입하고, 재정적으로 좋은 사람이라면 누구나 그에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 대부분의 사업가들은 비용이라는 개념을 가지고 있으므로 주택 개량의 실제 운영 비용을 계산하는 데 도움을 주는 것이 중요합니다.

외국 기업의 사무직

사무직은 아방가르드가 아니더라도 최소한 유행을 따라갈 수 있는 사람들이다.

사무직의 특징 중 하나는 시간이 부족하고 압박감이 크다는 점이다. 따라서 집 꾸미기에는 이 두 가지 요소를 고려해야 한다. 그들을 위해 더 잘 디자인된 가족 모임 공간(파티 분위기)이 그에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다.

동시에 사무직 근로자들은 게으르기 때문에 그들의 게으른 습관을 충분히 개발하고 배양하고 게으른 가정 장식을 제공해야 합니다.

직업적 역할

고객이 무엇을 하든, 자신의 직업을 좋아하든 그렇지 않든, 외부인을 대할 때 먼저 자신의 직업에 대한 내면의 보호 정신을 가져야 합니다. 그래서 디자이너는 클라이언트의 직업을 확인하고 자신의 직업에 관한 더 많은 지식이나 정보를 클라이언트와 소통하여 클라이언트가 정체성을 갖도록 해야 합니다. 동시에 그의 직업이 디자인에 고려된다면 고객에게 확실히 감동을 줄 것입니다.

개인의 입장

디자이너에게는 클라이언트의 입장을 이해하는 것이 중요합니다. 두 가지 용도가 있는데, 하나는 그의 상태를 파악하고 이를 통해 그의 경제 상황과 가정 장식 심리를 추측하는 것입니다. 다른 하나는 고객과 더 잘 소통하는 것입니다. 예를 들어, 일부 고객은 공무원, 특정 국장, 부서장, 일부 고객은 교장, 일부 고객은 상사, 일부 고객은 부서 관리자입니다. 다양한 경제 환경.

제목 이름

중국 사람들은 제목에 대해 굉장히 신경을 많이 쓰는 편이고, 예를 들어 감독이 '미스터 소외'라고 불린다면 중국 사람들은 자신의 정식 이름으로 불리는 것을 좋아한다. 그를 "X 형제"라고 부르는 것은 그와 너무 가깝다고 느끼거나 그의 지위가 갑자기 감소했다고 느끼기 때문에 "Director X"라고 부르는 것은 그의 지위와 권력을 상징하기 때문에 가장 듣고 싶어합니다. 기업 단위의 고객은 Mr. Wang, Manager Li, Director Liu와 같은 공식적인 이름으로 부르는 것이 가장 좋습니다. 고객의 입장을 정말로 모른다면 "형제*자매"라고 부를 수도 있습니다.

가족 배경

집은 가족이 거주하는 곳이므로 고객의 정보를 이해하는 것 외에도 가족도 종합적으로 고려해야 하는 시나리오를 적용하는 것이 가장 좋습니다. 각 사람의 방뿐만 아니라 온 가족이 디자인에 참여했습니다.

부모를 위해서는 자녀를 위한 가족 교육 환경을 설계하고, 부모를 공경하고 노인을 돌보는 계획을 설계하며, 자녀와 재회할 수 있는 계획을 설계합니다. 손주들과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있는 계획이 고객에게 감동을 줄 수 있습니다.

리노베이션 날짜

고객이 인테리어를 원하든 입주를 원하든 이 정보도 매우 중요합니다. 일부 고객의 현재 주거 상황이 좋지 않아 고객의 잠재의식 속에 새 집으로 이사하고 싶은 강한 욕구가 있으며, 일부 고객은 결혼을 해서 새 집을 꾸미는데 시간이 촉박하므로 우리는 그들을 위해 시간을 벌고 있습니다. 장식 시간 측면에서 고객을 만족시킵니다. 시간이 촉박하고 선택의 폭이 상대적으로 적기 때문에 디자이너는 이 점을 잘 파악하여 미리 계획을 볼 수 있도록 노력해야 하며, 그런 다음 계획에서 장식 시간을 충분히 설명하여 요구 사항을 충족해야 합니다. 디자이너가 너무 느리면 다른 사람이 기회를 빼앗아 갈 수 있습니다. 서로 비교할 시간이 많지 않고 거의 안착된 느낌이 들기 때문입니다.

장식 선택

디자이너는 고객과 소통할 때 고객이 건축팀을 찾고 싶은지, 장식 회사를 찾고 싶은지 충분히 이해해야 합니다. 고객은 이전 회사에 대해 어떻게 생각합니까? 이 정보는 주문 서명에 특히 중요합니다!

물론 자기 보호를 위해 고객이 이러한 정보를 사전에 알려줄 수는 없으며 이에 대한 분석이 필요합니다. 일부 고객은 다른 회사와 거의 협상을 했지만 속지 않기 위해 여전히 다른 회사를 방문하고 싶어하므로 직접 인용해야 합니다. 일부 고객은 다른 회사에서 많은 지식을 배웠기 때문에 질문할 때 더 전문적입니다.

첫 번째라면 두 가지 측면에서 노력을 기울여야합니다. 하나는 손님이 다른 사람 집에 갈 시간이 없도록 시간을 소비하거나 피곤해 보일 때입니다. 다른 하나는 고객의 시간을 소비하는 것입니다. 반면에 우리는 첫인상을 형성하기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다. 즉 고객이 우리 회사를 다른 회사와 비교하는 기준으로 삼을 수 있도록 해야 합니다. 그러므로 우리는 고객에게 가장 높은 기준, 즉 가장 낮은 견적, 최고의 브랜드, 최고의 서비스, 가장 완벽한 디자인 계획, 가장 전문적인 디자이너, 가장 좋아하는 디자이너를 제공해야 합니다. 그는 다른 사람의 집을 방문하여 다른 집이 우리 집만큼 좋지 않다는 것을 알게 되면 즉시 돌아와서 여기에 정착할 것입니다.

우리보다 먼저 많은 회사가 고객에게 서비스를 제공했다면 지금으로서는 가능한 한 가장 짧은 시간에 고객에게 서비스를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 시간이 너무 오래 끌리고 고객은 이미 다른 사람과 합의했습니다. 동시에 우리는 고객에게 최고의 인상을 남기기 위해 적극적인 태도를 취해야 합니다. 우리가 모든 면에서 다른 회사보다 뛰어나야만 고객이 우리와 함께 주문할 수 있습니다. 우리가 스스로 주의를 기울이지 않으면 최고의 이미지도 없고, 최고의 서비스도 없고, 가격도 남들보다 훨씬 높으며, 업무 태도도 꾸물거리고, 이때 고객을 맞이하게 됩니다. 시간과 에너지 낭비일 뿐이다.

성격 분석

사람마다 성격이 다르고, 좋아하는 것이 다르며, 그에 따른 심리 상태도 다릅니다. 다르며 대인 커뮤니케이션에 대한 요구도 다릅니다. 당신이 다른 사람의 성격을 이해하지 못한다면, 당신이 다른 사람과 교류할 때 성공적으로 다른 사람의 호의를 얻을 가능성은 크지 않습니다.

타인의 성격을 이해하고, 현실을 회피하고, 그들이 좋아하는 것을 선택해야만 타인의 호감을 얻을 수 있다. 집 장식도 마찬가지입니다. 고객마다 성격 특성이 다릅니다. 우리는 고객의 성격을 분석하고 그가 좋아하는 방식으로 상호 작용하는 방법을 배워야 합니다.

감정적인 관점에서 성격을 네 가지 유형으로 분류하는 사람들도 있습니다.

활발한 성격

완벽한 성격

강력한 성격 성격

p>

평온한 성격

어떤 사람들은 이 네 가지 성격을 <서유기>의 네 주인공과 비교하는데, 둘은 정확히 일치한다. Tang Seng은 완벽한 성격을, Sun Wukong은 강력한 성격을, Zhu Bajie는 활발한 성격을, Sha Seng은 평화로운 성격을 가지고 있습니다.

활발한 성격

활발한 성격은 감성적이고 열정적입니다. 그들은 자신의 일에서 즐거움을 찾는 방법을 알고 있으며, 그것을 생생하게 묘사하고 흥미로운 세부 사항을 다시 기억합니다. 그렇다면 항상 더 많은 말을 하고 더 적은 일을 하는 것 같습니다. 그가 곁에 있는 한 늘 웃음이 끊이지 않았다. 그러나 일단 문제가 발생하면 흔적도 없이 사라지고, 미성숙하고, 무질서하고, 책임감이 부족합니다. 그러므로 활기찬 사람들의 기분은 매우 빠르게 변합니다. 그들은 한동안 기쁘기도 하고 슬프기도 하지만 아주 빨리 다시 행복해질 수 있습니다.

새로운 것을 빨리 받아들이지만 끈기가 부족합니다.

나머지는 직접 경험해 보세요.

영업직원, 판매직원, 판매원은 질문에 답하는 방법을 알아야 합니다

1. 가격이 왜 그렇게 높나요?

답변: 어디라고 생각하시나요? 어떤 제품과 비교하면 우리 제품이 더 비싸 보이나요? 기존 시장에는 우리보다 저렴한 동급 제품이 없습니다. 소규모 공장의 브랜드라고 하면 확실히 우리보다 낮지만 결코 우리와 같은 수준은 아닙니다.

2. 가격은 얼마인가요?

답변: 당사 제품에 대해 이미 알고 계십니까? 잘 이해하지 못하면 우리 제품이 비싼지 판단할 수 없습니다. 가격에 대해 고려하는 것은 돈을 벌 수 있는지, 이윤은 얼마나 되는지 입니다. 당사의 제품 소개를 듣고 당사의 제품과 마케팅 전략을 이해하신 후에는 당사의 가격을 이해하실 수 있다고 생각합니다.

3. 가격이 왜 이렇게 저렴해요?

답? : 고객님께서 문의하신 내용이 바로 저희 제품의 핵심이고, 이는 저희의 셀링 포인트와 제품 전략의 결과물입니다. 우선, 우리는 그룹으로 구매하므로 전체 비용이 절감됩니다. 둘째, 우리 회사는 건전하고 합리적인 방식으로 운영되고, 부실 자산이 없으며, 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다. 마지막으로: 우리의 비즈니스 철학은 비용 효율성을 고수하는 것입니다. 우리의 이익은 가장 낮으므로 가격도 가장 낮습니다! 당신이 정말로 협력할 계획이라면 우리는 가격을 협상할 수 있습니다. 왜냐하면 나는 우리의 가격이 바닥이 되는 것을 원하지 않기 때문에 결국 내 가격에는 여전히 상당한 이점이 있습니다.

4. 제품의 품질이 보장되나요?

답변: 물론 보장은 있지만 품질도 보장할 수 없는데 내가 어찌 감히 당신 집에 가겠습니까? 제가 추구하고 싶은 것은 단기적인 사업이 아니라, 우리에게 필요한 것은 장기적인 협력입니다. 우리의 품질 보증은 두 가지 측면에서 설명할 수 있습니다. 첫 번째는 우리 회사의 고유한 장점입니다.

A. 우리 회사의 규모와 강점, 우리의 핵심 경쟁력은 기술 개발 능력이며, 이는 업계에서 매우 중요합니다. 특정 평판을 얻으십시오.

B. 회사는 국내 유명 대학과 협력하여 회사의 연구 센터가 되었습니다. 우리 제품 자체가 제품 특허 ISO9001, CE, ROHS 등 품질 및 환경 인증을 통과했습니다. , 우리는 절대적인 품질 보증을 가지고 있다고 말할 수 있습니다. , 외부적으로 말하면: 우리의 기술 서비스 팀은 고도로 숙련되어 있으며 언제든지 품질 문제를 해결할 수 있습니다.

5. 품질에 문제가 있으면 어떻게 해야 하나요?

답변: 물론, 문제가 발생하고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 우리는 그것을 주의 깊게 분석할 것입니다. 그것이 실제로 우리의 품질 문제라면 걱정하지 마십시오. 우리는 계약서에 따라 행동할 것이며 절대 그렇지 않을 것입니다. 걱정이 있으시면 서비스 팀도 진심을 다해 서비스를 제공해 드리겠습니다.

6. 이 브랜드를 들어본 적이 없는 이유는 무엇인가요?

답변: 태양광 제품 시장에는 약 3,000개에 달하는 태양광 제품 제조업체가 있는데, 여기에는 감히 국산이라고 할 수 있는 국내 브랜드가 많지 않은 것이 정상입니다. 그들은 모두 특정 지역적 특성을 가지고 있습니다. 외국에 대해 이야기한다면 그것은 사실이지만 그들이 얼마나 많은 이익을 얻는지는 모두가 알고 있습니다.

7. 광고에서 저를 따라오실 수 있나요?

답변: 물론 어떤 광고 효과를 원하시나요? 어떤 광고를 만들고 싶나요? 누구에게 보여주고 싶나요? 광고의 목적을 알려주셔야 합니다. 투자 광고라면 네트워크 구축이 아직 성숙되지 않은 것입니다. 기초가 아직 마련되지 않았고 밭이 밭입니다. 밭은 밭이니 땅에 뿌린 씨앗은 다 헛된 것이 아니냐? 지금은 대규모 미디어 광고를 하는 것과 같습니다. 얼마나 효과적일까요? 따라서 귀하의 광고를 누구에게 보여주고 싶은지, 어떤 목적을 달성하고 싶은지 결정하셔야 합니다. 귀하의 목적과 실제 요구에 따라 디자인하도록 도와드리겠습니다.

8. 어떤 서비스를 제공하나요?

답변: 당사의 서비스는 a 비즈니스 서비스, b 기술 서비스, c 마케팅 전략 서비스, d 내부 관리 서비스, e 정보 교환 서비스로 나눌 수 있습니다. 다른 어떤 서비스가 필요한지 모르겠습니다.

9. 파운데이션이 있나요? 베이스는 얼마인가요?

답변: 네, 첫 번째와 세 번째 구매는 5% 할인이 되지만, 구매하지 않으면 가격이 더 높아져 즐길 수 있습니다. 귀하의 판매량에 따라 연말에 그에 상응하는 보너스가 지급됩니다.

10. XX와 비교하면 품질이 어떤가요?

답변: 우리 회사 제품은 동급 제품 중 가장 가성비가 좋고, 동급 제품 중 확실히 최고라고 할 수 있습니다. 왜 이런 말을 하는 걸까요? 우리는 중저가 제품 전략을 따르고 있습니다. 이로써 우리는 앞으로 벌어질 가격전쟁에서 무기력하지 않게 될 것입니다.

11. 귀하의 정책은 사실입니까?

답변: 우리 회사는 이제 막 특정 장소를 시범 시장으로 활용하기 시작했고 현재 운영이 꽤 성공적이어서 태양광 제품을 생산하는 국내 기업이 아직 시장에 진입하지 않았다는 점을 이용했습니다. 안정성, 우수한 품질, 뛰어난 가격 대비 더 나은 서비스 정책으로 모든 딜러가 Win-Win할 수 있습니다.

12. 지역 대리점이 되고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

답변: 네, 그런데 어느 분야가 가장 강한 분야인지, 월 판매량이 어느 정도인지 알고 싶습니다. 최악의 지역은 어디인가? 월간 판매량은 얼마나 되나요? 이 지역에서 한 달에 2~3만 위안만 벌면 당신이나 우리 모두에게 별 관심이 없을 것입니다. 따라서 몇 가지 영역을 담당할 수 있다고 생각하시면 저희에게 알려주시면 표시해 드리겠습니다. 하지만 월간 매출을 보장해야 하므로 차근차근 하셔야 한다고 생각합니다.

13. 회사 점검 비용은 누가 부담하나요?

답변: 기본적으로 숙박비, 식사비, 검사기간은 회사 기준에 따라 계산됩니다.

14. 너무 바빠서 얘기할 시간이 없어요.

답변: 그럼 기다릴게요! 지금 정말 시간이 안 난다면 8시든 9시든 시간을 알려주세요.

15. 지금은 시간이 없어요. 며칠 뒤에 얘기하자!

답변: 며칠 뒤에 얘기할 테니 시간을 정하자 내일일까요, 모레일까요?

오전일까요, 오후일까요?

16. 리베이트가 없는데 어떻게 해야 하나요?

답변: 당신이 말하는 리베이트는 무엇이며 그 가격은 얼마나 높습니까? 우리는 또한 리베이트를 설정할 수 있으며 가격은 확실히 그렇게 저렴하지 않을 것입니다. 우리는 이익을 먼저 포기하여 자본 활용률이 더 높아질 수 있다고 말할 수 있습니다!

17. 위탁 판매가 가능한가요?

답변: 왜 위탁판매를 하려고 하시나요? 단지 저희 제품에 대해 잘 모르고 높은 리스크를 두려워해서 위탁판매를 하시는 거에요. 우선, 우리의 가격은 매우 유리하므로 가격 위험을 포기하지 않습니다. 둘째, 우리의 품질은 장기적인 시장에서 경험되는 품질입니다. 다음으로 당사의 판매 모델은 고품질을 지원합니다. 저가 브랜드 전략, 비수기 판촉 및 할인을 통해 반복적으로 위험을 최소화할 수 있으며 당사의 서비스 교육을 통해 직원이 지속적인 복귀를 할 수 있습니다.

18. 여러분의 장기적인 지원을 원합니다.

답변: 어떤 사람이 필요합니까? 기술적인 것이든 서비스 지향적인 것이든 우리가 여기에 누구를 보내든 그들은 결국 오랫동안 머물 수 없습니다. 따라서 진정한 지원은 서비스 인력에 대한 교육 지원입니다. 언제 어디서나 국수 팀 고객이 제기하는 질문은 귀하를 위한 최고의 지원입니다!

19. 귀하의 서비스가 좋지 않다고 들었습니다.

답변: 응? 누구의 말을 들었나요? 들어 본 적이 없습니다. 우리의 품질에 대해 들어 보셨으니 이것은 우리가 배울 수 있는 귀중한 경험이라고 볼 수 있습니다. 개선할 만한 점이 있다면 Boss X가 지적하고 비판하는 것을 환영합니다.

20. 품질이 좋지 않다고 들었습니다.

답변: 응? 누구의 말을 들었나요? 들어 본 적이 없습니다. 우리의 품질에 대해 들어 보셨으니 이것은 우리가 배울 수 있는 귀중한 경험이라고 볼 수 있습니다.

21. 가격을 낮출 수 있나요?

답변: 가격이 저렴한 것을 원하시나요, 아니면 수익이 높은 것을 원하시나요? 우리보다 가격이 낮은 사람에게는 딱 두 가지 가능성이 있다고 할 수 있습니다. : 팔로우 우리 같은 등급이 아니고 두 가지 : 품질 보장이 없습니다. 우리의 비용 효율성을 달성할 수 있다는 것은 능력이 있는 사람들이 시간과 개념 측면에서 이러한 인식을 가지고 있지 않다는 것입니다. 돈은 저축하는 것이 아니라 얻는다는 말이 있습니다. X 사장님, 영업 전략에 대해 더 이야기해야 할까요?

22. 포장 상태가 좋지 않은 것 같아요.