고급 브랜드가 오프라인 판매를 계속해야 한다고 생각하시나요?
인터넷 시대에 진입한 후 전자상거래는 빠르게 실제 기업에 수많은 온라인 쇼핑 입구를 제공했습니다. 대부분의 상인들은 상품을 판매하기 위해 온라인 상점이나 전용 웹사이트를 열 의향이 있지만 오랫동안 이들 상인들 사이에서 명품 브랜드에 대한 데이터가 적었습니다.
명품은 전자상거래 플랫폼과 일정한 거리를 두는 것을 좋아하는데, 이는 업계의 일반적인 현상이다. 우리의 인상에 따르면 명품은 항상 가장 번화한 사업장에 매장을 오픈하는 것을 선택했습니다. 매장은 꽃으로 장식되어 있고 서비스 직원은 매우 훌륭하며 일련의 애프터 서비스도 완벽합니다.
반면 전자 상거래 플랫폼 치실은 혼합되어 쇼핑에서 유통이 너무 많아 실수하기 쉽고 모든 주요 명품 브랜드는 항상 '전통'을 고수하며 온라인을 늘릴 것입니다. 매장 소비 경험과 전자 상거래는 항상 조심스러웠고 그 태도를 보면 가끔 매출을 올리더라도 중단하고 매우 쉬어도 된다는 것을 보여줍니다.
그러나 이러한 럭셔리 사고방식은 최근 몇 년간 변화를 겪었습니다.
먼저 데이터 세트를 살펴볼 수 있습니다. 번스타인은 올해 매장 전쟁 보고서를 발표하면서 지난 한 해 동안 36개 럭셔리 브랜드의 7,000개 매장을 팔로우했다고 밝혔습니다. 매장을 폐쇄한 중국 매장 62곳에서도 같은 상황이 발생한 것으로 나타났다. 중동에서. 실제로 글로벌 데이터의 전체 데이터를 보면 이미 다양한 오프라인 매장이 존재하며, 이 매장의 마이너스 성장은 존재하지 않습니다.
JD.com이어야 합니다. 올해 명품 분야에서는 먼저 독립 패션 사업부를 설립하고 제이네스(Zeineth), 스와로브스키(Swarovski) 등 대형 브랜드를 유치해 플래그십 스토어를 오픈한 데 이어 지난 6월에는 영국 패션 쇼핑 플랫폼 게임(Game)과 합작해 미국을 목표로 하고 있다. 800억 달러 규모의 명품 시장인 JD.com은 이제 자체 명품 전자상거래 플랫폼 Toplife를 출시하여 명품 전자상거래로 향하는 길을 모색하고 있습니다.
Toplife는 JD.com이 전국적으로 개발한 럭셔리 서비스 플랫폼입니다. 앱의 첫 번째 버전은 이미 주요 앱 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. JD.com이 프로젝트를 강조했습니다. 또한 La Perla, Emporio Armani, Rimowa, Bo Play, Ports 1961, Trussardi 등 많은 브랜드가 Toplife에 로그인했습니다.
Toplife의 지원 장비로 Jingdong은 비밀번호 잠금, 안면 인식, 110 링크 알람 등 다중 보안 시스템은 물론 항공 운송 노선 및 베이징-? 즌다 화이트 글러브 오픈 물류 측면에서. 소송 택배로 동생을 배달합니다.
현재 Jingdong은 명품의 고급 포지셔닝에 부합하고 전문적이고 포괄적인 서비스를 제공할 수 있는 명품 전자상거래를 계획하고 있다고 할 수 있습니다. 그러나 JD.com 이전 판매의 두 가지 주요 문제점은 하나는 온라인 서비스는 실제 매장과 비교할 수 없으며 소비자 경험은 온라인보다 좋아야 한다는 것입니다. 둘째, 서비스 품질을 관찰해야합니다.
이 두 가지 문제점을 해결한다면 토라이프는 징동닷컴의 보물창고이자 중국 소비자들의 구매력이 될 것이라고 믿습니다.