JD.com에서 구매한 OPPO 휴대폰 외관에 결함이 있는 경우 교환할 수 있나요?

그렇습니다. 소비자권익보호법에 따르면 휴대폰을 구입하자마자 결함이 발견된 경우 위의 3가지 보증약관을 준수하면 새 휴대폰을 구입하고 통신할 수 있다고 명시되어 있습니다. 고객 서비스. 판매자가 교체를 원하지 않으면 소비자 협회에 가서 고소할 수 있습니다.