고객 연락처 정보를 얻는 6가지 작은 요령

추적 없는 판매는 결국 헛수고가 됩니다. 이는 판매 컨설턴트라면 누구나 알고 있는 기본적인 판매 상식입니다. 요약하자면, 추적의 전제는 다음과 같습니다. 다음 6가지 방법.

1. 협상을 위해 처음 앉을 때 물어보세요. 생리학적 관점에서 보면 대부분의 사람들은 일종의 관성을 갖게 됩니다. 급한 일이 아니면 곧 다시 일어설 생각이 없습니다. 따라서 제품 소개 후 영업 컨설턴트는 자리에 앉자마자 고객이 작성할 전화번호 기록부를 꺼내야 합니다. 전화번호 기록부에는 이전 고객이 남겨둔 긴 전화번호 목록이 있어야 합니다. 다른 사람들이 남긴 전화번호를 보면 첫째, 다른 고객들이 전화번호를 남겼다는 사실을 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 적절하지 않을 것입니다. 직장에서의 사고 방식. 두 번째는 그에게 느낌을주기 위해 앉자마자 전화 번호를 입력하는 것입니다. 전화 번호를 입력하지 않으면 협상 기회를 얻기 위해 더 이상 협상 할 기회가 없습니다. 영업상담사님은 전화번호만 남겨주시면 됩니다.

2. 고객이 약속할 때 물어보세요. 고객이 가격 할인 정보를 알아보기 위해 판매 컨설턴트에게 구매 약속을 할 때, 판매 컨설턴트는 의심스러운 척해야 합니다. 예를 들어, 그는 "오늘 정말 뭔가를 사시겠습니까?"라고 말할 수 있습니다. 고객은 자신이 말한 내용이 자신이 말한 것과 동일하다는 것을 증명하기 위해 긍정적으로 대답할 것입니다. 이때 영업 컨설턴트는 다음과 같이 말할 수 있습니다. "그렇게 확신하니 먼저 전화번호를 남겨주세요. 전화번호가 진짜인지 확인하겠습니다. 전화번호가 진짜가 아니라면 거짓말을 하는 게 틀림없습니다." ." 도발 방법은 종종 매우 효과적입니다.

3. 고객이 가격 할인 정책이 있는지 문의하면 할인을 요청하세요. 영업 컨설턴트는 현재 할인이 상대적으로 적고 시간이 좀 걸릴 수 있다고 가정할 수 있습니다. 있는 경우 즉시 고객에게 알려야 하므로, 신속하게 안내할 수 있도록 고객에게 직접 전화번호를 물어봅니다.

4. 서로 친해졌을 때 도움을 요청하세요. 고객과 대화를 하다 같은 고향 사람이거나 비슷한 취향을 갖고 있다는 것을 알게 되면 고객에게 "그런데요. 우리는 여전히 같은 마을 사람입니다. 또 만나요, 동포 여러분." 그리고는 휴대폰을 꺼내 전화번호를 입력하는 몸짓을 했습니다. , 고객에게 자신의 전화번호를 알려달라고 요청합니다.

누드모델들과 야외 촬영 활동을 자주 하시는 분이라면 전화번호를 남겨주세요. 다음 협회에서 주최하는 행사에도 꼭 초대해 드리겠습니다.”라며 다시 휴대폰을 꺼내들었다. 자신의 전화번호를 입력하라는 제스처를 취한 경우 고객에게 전화번호를 제공하도록 정당하게 요청할 수도 있습니다.

5. 협상 시 가격 양보를 요청하세요. 가격 협상이 일정 수준에 도달했을 때 고객이 영업 컨설턴트에게 관리자에게 가서 신청하라고 요청하면 영업 컨설턴트는 트릭을 사용하여 다음과 같이 말할 수 있습니다. 고객: "선생님, 제가 가면 매니저에게 가격 할인을 신청하려면 실제 전화번호를 알려주셔야 합니다. 나중에 매니저에게 가서 매니저 보조원이 고객님의 휴대전화로 문자를 보내드릴 것입니다. 확인 문자를 받지 못하면 동의하지 않습니다." 이때 고객은 실제 전화번호만 제공할 수 있습니다. 영업 컨설턴트는 즉시 고객 앞에서 자신의 휴대폰에 휴대폰 번호를 입력합니다. 확인을 위해 전화를 겁니다.

6. 다시 명함을 교환할 때 고객이 처음 매장에 입장할 때 영업 컨설턴트는 대개 전시장을 돌아다니는 과정에서 고객에게 명함을 건네줍니다. , 영업 컨설턴트가 명함을 분실한 경우 고객이 자리에 앉았을 때 영업 컨설턴트가 전화번호를 묻는 것을 잊어버렸는지 여부는 중요하지 않습니다. 그는 즉시 자신의 명함을 꺼내 고객에게 건네주어야 합니다. 고객이 이미 영업 컨설턴트의 명함을 갖고 있다면 고객의 전화번호를 물어보는 것이 논리적이다.