안녕하세요, 제가 묻고 싶은데, 왜 핸드폰에 소프트웨어가 안 나오나요? 며칠 전에 나는 그것을 할 수 있었지만, 어제부터 나는 그것을 얻을 수 없었다.

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우선 휴대전화가 현재 연결된 네트워크가 사용 가능한지, 인터넷 속도가 양호한지 확인한다. 사용할 수 없거나 네트워크 속도가 좋지 않은 경우 네트워크 속도가 더 빠른 네트워크를 변경해 보는 것이 좋습니다.

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현재 시간 서버가 정상이 아닐 수도 있으니 시간을 바꿔 보는 것이 좋습니다. 만약 당신 주변의 동종에도 같은 상황이 있다면, 제 시간에 우리의 인력 고객서비스에 연락해서 관계자에게 피드백을 주고, 제때에 처리하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

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평소 앱스토어/게임센터를 사용할 때 일부 이상 데이터를 캐시해 휴대전화 이상 발생, 소프트웨어 다운로드 실패. 휴대폰 설정-추가 설정-애플리케이션 관리-앱스토어/게임 센터 찾기-스토어-앱스토어에서 캐시된 데이터를 지우는 것이 좋습니다.

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다시 다운로드하기 전에 소프트웨어 다운로드 레코드를 삭제합니다.

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휴대폰 설정-추가 설정-어플리케이션 관리-자세히-디스플레이 시스템 프로세스-다운로드 관리자 찾기-스토어, 데이터 캐시 지우기, 다운로드를 다시 시도합니다.