JD.com의 서비스가 점점 나빠지고 있어요! ! !

사실 뉴에그가 가격이 더 저렴해서 그냥 직접 고를 수 있어서 물건 검사도 편하고 번거로움도 덜해서 JD.com을 선택했어요. 물류! 그런데 셀프 픽업 지점 직원의 태도가 실망스러웠습니다. 수요일에 전화해서 언제 물건을 픽업할 것인지 물어보니 5시 이후라고 하더군요.

그날 오후 5시에 전화했더니 사실 퇴근한다고 하더군요. 그런데 징둥닷컴에서 픽업시간이 9시부터 19시까지라고 해서 내일 데리러 가라고 하더군요. 내일 시간 내서 찾으러 가라고 회사에서 기다리겠다고 하더군요. 나, 카드 긁어도 되냐고 했더니 회사에 달라고 하면 된다고 하더군요~ 그런데 도착하니 그 분이.. 카드 긁는 걸 거부했는데 카드 긁는 기계가 잘 작동해서 1km 정도 나가서 돈을 받고 물건을 찾으러 돌아왔더니 전원을 켜서 사용해 달라고 하더군요. , 태도가 매우 나빴고 문제가 있으면 환불이 불가능하다고 하더군요. 집에 가서 온라인으로 신청했어요~ 환불을 요구한 건 아니고 그냥 해보고 싶었어요. ! JD.com이 여전히 이런 서비스를 제공한다면 다음번에는 같은 실수를 저지르지 않을 것이며 값싼 것을 사지 않고 그냥 놔두어 결과를 감수할 것입니다!