어투어호텔은 영업이 불법은 아니며 공식적으로 인정되지도 않았다고 밝혔다.

호텔산업의 개혁이 고급 호텔 주식시장으로 확산됐다.

2020년 흑조로 인해 중국 호텔업계는 2021년까지 완전히 회복되지 못했다.

업계의 일부 관계자에 따르면 전염병은 업계의 저점으로 이어졌으며 이는 국가가 '판매가 아닌 임대'를 시작한 후 업계 개편의 또 다른 '촉매제'입니다. " 정책을 2017. 전반적인 발전의 관점에서 볼 때 중국 호텔 산업은 40년 이상의 발전을 경험했으며 호텔 자산의 시장 점유율은 포화 상태에 가까워지고 있습니다. 미래예측 경제학에서는 2017년부터 2019년까지 우리나라 호텔산업 시장의 호텔 수 증가율이 둔화됐다고 지적했다. 2017년 7.9개, 2018년 2.8개와 비교하면 2019년에는 2개로 더 줄었다.

현재 중국 호텔 산업은 아직 미국 등 선진국의 성숙한 호텔 시장 단계에 진입하지 못했지만 핵심 자산의 부족 등의 요인으로 인해 점차 주식 시대로 진입하고 있다. 과거 증분 시대.

중국 관광 협회 부회장 겸 사무총장 장룽강(Zhang Rungang)은 공개적으로 다음과 같이 말한 바 있다. 고급 브랜드 호텔은 숙박 산업의 다음 발전이 될 수 있습니다. "이 추세는 사실일 수도 있습니다. 공공 데이터에 따르면 우리나라 호텔 산업의 약 27%를 차지하는 반면 저가 호텔은 65%를 차지하며 체인율은 22% 미만입니다. 미국의 중저가 호텔 비율은 50%, 저가 호텔 비율은 30%, 호텔 체인 비율은 70%를 넘는다.

호텔업계가 계속해서 저가 호텔 시장을 개척했던 과거와 비교해 2020년 중국 호텔산업의 전환점이 도래했다.

브랜드 체인 재고 전쟁

최근 몇 년간 중국 중산층 소비가 4억 명에 달해 업그레이드됐지만 전염병 상황은 여전히 ​​굳건히 막혔다. 그러나 국내 관광 경제는 '내부 순환' 모델을 시작했으며 고급 아웃바운드 관광 소비의 복귀도 국내 고급 호텔 시장의 잠재 수요를 견인할 것입니다. 골든위크 기간 동안 씨트립에서 4성급 이상의 고급 호텔 주문이 전체 주문의 거의 절반을 차지했습니다.

동시에 위험 저항력이 높은 체인 호텔과 달리 독립 호텔은 전염병의 큰 타격을 받았습니다. 일부 업계 전문가들은 전염병으로 인해 독립 호텔이 호텔 그룹으로 연결되는 과정이 추진되고 있으며 중소 호텔 체인의 합병 및 재편 가능성도 있을 수 있다고 지적합니다.

1, 2급 도시의 중~고급 호텔 주식시장에도 총소리 냄새가 퍼지기 시작했다. 고급 호텔 주식 시장의 변화에서 외국 브랜드는 고급 호텔 시장을 심층적으로 육성하는 데 있어 경험, 기술 및 경영 개념을 바탕으로 First Mover가 될 수 있는 이점을 가지고 있습니다. 2020년에도 힐튼 그룹은 중국에서 수십 개의 고급 호텔을 확장하고 있습니다.

같은 해 인터컨티넨탈호텔그룹(IHG)은 자사의 고급 호텔 브랜드 보코(VOCO) 브랜드가 중국에 공식 진출한다고 발표했다. 9월 중순, voco 브랜드의 첫 번째 호텔인 Minghao Voco Hotel이 항저우에 공식 개장했습니다. InterContinental Hotels Group Greater China의 최고 마케팅 책임자인 Wang Lin은 언론에 다음과 같이 설명했습니다. "2020년 상반기에 InterContinental Hotels Group의 주식 전환 프로젝트는 체결된 총 계약 수의 4분의 1을 차지했습니다. 따라서 현재

동시에 InterContinental의 고급 부티크 호텔 브랜드 EVEN Hotels도 중국에서 12개의 호텔을 건설 중입니다.

외자호텔이 중국 호텔 시장 배후지역으로 계속 침투해 국내 브랜드와 정면 대결을 피할 수 없게 됐다. Huazhu는 침체된 시장에서 호텔에 의존하여 '수천 개의 도시에 수천 개의 매장'을 달성하려고 노력하고 있지만 고급 호텔 시장에서 계속 움직이고 있습니다. Huazhu Group의 창립자인 Ji Qi는 공개적으로 다음과 같이 밝혔습니다. 앞으로도 고급 브랜드 매장 수를 지속적으로 늘릴 예정이며, 2023년에는 500개 매장 배치가 완료될 예정이다.

그러나 대부분의 호텔 그룹이 브랜드 다각화를 추구하며 중국 호텔 시장에는 눈부시게 많은 체인 브랜드가 존재한다는 점은 주목할 만하다.

'중국 호텔 관리회사(그룹) 2019년 연간 발전 보고서'에 따르면 상위 70개 호텔 그룹이 492개 브랜드를 보유하고 있으며, 호텔 그룹의 브랜드가 복잡해지고 브랜드 간 경쟁이 점점 치열해지고 있습니다.

독립 호텔의 교차로

체인 브랜드 호텔이 기존 시장을 놓고 끊임없이 경쟁하는 상황에서 독립 호텔 투자자들도 오랫동안 국내 시장에서 선택을 하고 있다. 체인 브랜드들 사이에서 다양한 조사와 비교를 거친 후, 합류하기에 적합한 호텔 브랜드를 선택하는 것은 현재 그들에게 가장 중요한 것 중 하나입니다.

2020년 코로나19 전염병으로 인해 호텔 투자자인 류 씨와 라오 우 씨의 독립적인 호텔 수익성이 악화되었습니다. 그들은 모두 여러 가지 이유로 계속해서 그것을 고려했지만 결국 호텔 체인에 합류하지 못했습니다. 그러나 이제 체인에 합류하기로 한 결정은 오래 걸리지 않았습니다.

심천 룽화시 달랑상업센터에 위치한 Atour X 호텔의 투자자인 Liu씨는 출장 중 Atour를 접하게 되었고, Atour의 풍부한 인문학적 기질에 감동을 받아 호텔에 묵게 되었다. 따뜻한 숙소 경험을 하다가, 따뜻한 호텔을 짓고 싶다는 생각을 하게 되었고, 호텔 초기 리노베이션 과정에서 어투어 입사를 고려하게 되었는데, 아무래도 기회가 오지 않아서 여러 가지 이유로 아투어를 놓쳤던 것 같습니다. . 하지만 호텔의 최종 프리젠테이션에서는 어투어의 흔적이 조금 보이기 때문에 "이 달랑 상업 지구에서는 호텔이 가장 비싸지는 않지만 고객 인지도와 재구매율이 꽤 좋습니다." 말했다.

갑작스러운 코로나19 전염병이 모든 것을 바꿔 놓았습니다. Liu 씨와 공동 투자자들은 몇 가지 계산을 했습니다. 만약 그들이 여전히 독립 브랜드 호텔의 전략을 따른다면, 현재 상황에서는 강력한 체인 시스템에 합류하기가 어려울 것이라는 결론이 나왔습니다.

많은 절충안 끝에 Liu 씨는 Atour의 브랜드 컨셉, 경영 성과 역량 및 거대한 멤버십 시스템으로 인해 마침내 Atour와 손을 잡았습니다.

중국 남부 시장의 호텔 산업에서는 많은 투자자들이 자신만의 호텔 브랜드를 구축하기를 희망하지만 현실과 꿈 사이에는 항상 어느 정도의 거리가 있습니다.

호텔 업계에 새로 입문한 류씨와 달리 친구들 사이에서 '치푸루 사샤오동'으로 불리는 우라오씨는 이 업계의 베테랑이다. 10년 전, 라오 우(Lao Wu)는 광저우 치푸루(Qifu Road)에서 자체 브랜드 부티크 호텔을 운영하고 있었는데, 그는 호텔의 그랜드 오픈을 언급하면서 자부심이 가득했습니다. 주변 상업 지구와 기타 호텔 브랜드의 성장으로 Lao Wu의 호텔 사업은 이전만큼 좋지 않습니다.

리모델링과 업그레이드는 라오우가 생각한 최선의 방식이었고, 당시 어투어의 객실 스타일도 리모델링의 주요 참고 방향이 됐다. Lao Wu가 예상하지 못한 것은 호텔 개조와 코로나19 전염병이 결합되어 호텔 사업이 얼어붙는 지점에 이르렀고 일부 구조 조치가 소용이 없었다는 것입니다. 호텔 사업에 어려움을 겪고 있을 때 친구가 'Atour X Hotel'을 추천했습니다. "저희도 당시 많은 호텔 브랜드를 조사한 결과 심천에서 Atour 브랜드의 색조와 협상력이 정말 좋다고 확신했습니다." Atour 브랜드와 서비스를 통해 Lao Wu는 이제 Atour 가족에 합류할 때가 되었음을 알았습니다. 작년 10월 "Guangzhou Qifu Road Atour X Hotel"이 출시되었습니다.

변신 과정에서 라오우는 아투어의 '따뜻함'을 깊이 느꼈다.

기존에는 라오우호텔 욕실 하수관이 직관을 사용했는데, 욕실을 사용할 때마다 물의 흐름이 배관 벽에 부딪혀 진동이 발생해 소음이 많이 발생해 숙박에 영향을 미쳤다. 경험. Atour X 호텔을 리노베이션하는 동안 Atour의 건설 감독자는 이 문제를 발견하고 직선 파이프를 나선형 파이프로 변경해야 한다고 주장하여 소음을 크게 줄였습니다. 뿐만 아니라, 사용자에게 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 벽을 두껍게 하고 방음도 했습니다...

대화 중에 Lao Wu는 Atour가 개장 이후 사용자에게 어떤 서비스를 제공했는지 회상했습니다. 세부 사항은 감정적이고 훌륭합니다. Atour 매장 총책임자 Da Ben은 작성자에게 다음과 같은 데이터 세트를 보여주었습니다. 작년 10월 중순에 개장한 이후 "Atour X Hotel on Qifu Road, 광저우"의 Ctrip 평점이 4.2에서 4.2로 상승했습니다. 4.8.

새로운 힘이 시장에 진입

새로운 고급 시장 주식 변혁의 '주체'로서 Atour는 독특한 생활 철학을 바탕으로 브랜드에 더 높은 프리미엄을 부여합니다. 제품과 서비스를 통해 차별화된 시장과 사용자 인지도를 형성하여 브랜드 가치 제고를 도모합니다. Atour는 현재 전국 170개 이상의 도시에 진출해 있으며, 중국 호텔 협회로부터 2018년부터 3회 연속 '중국 고급 호텔 체인'이라는 타이틀을 획득했습니다.

현재 Atour는 새로운 브랜드 'Atour X Hotel'을 홍보하며 고급 주식 시장에 진출했습니다. 현재까지 심천, 광저우, 충칭, 샤먼에 4개의 호텔을 런칭했습니다.

“중국 최고 품질의 비표준 브랜드로서 하드웨어 스타일의 개인화와 다양성을 허용하지만 소프트 서비스와 사용자 경험은 Atour 그룹의 일관성을 유지해야 합니다. 특히, Atour 호텔 사업의 빠른 회복은 독립 호텔 투자 소유자들에게 큰 자신감을 주었다고 합니다. Atour를 찾아서 Atour의 가족이 되기를 희망합니다.”라고 Atour Hotel BU 사장인 Feiyu는 말했습니다.

현재 Atour 가입을 문의하는 대부분의 독립 호텔은 상대적으로 우수한 현지 호텔이며 일부는 5 성급 호텔에 따라 건설되었으며 장식 시간이 상대적으로 짧은 것으로 이해됩니다. "Atour나 Atour S 같은 표준 제품에 가입하면 반드시 부수고 다시 만들어야 합니다. Feiyu는 "Atour X 호텔은 이러한 유형의 호텔에 맞게 만들어졌습니다." 이는 Atour의 잘 알려진 품질 및 운영 역량과 결합되어 Atour의 사용자 경험 표준 요구 사항을 충족할 수 있어 이러한 호텔이 원래의 숙박 경험과 비즈니스 데이터를 크게 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.” 포스트 코로나 시대, 독립 호텔 프랜차이즈 브랜드의 최우선 과제는 호텔 브랜드가 정확하고 신속한 자산 수익을 가져올 수 있는지 여부입니다. Feiyu는 Atour의 수익 폐쇄 루프가 이제 구체화되었으며 Atour 호텔의 소비자 재구매율은 동종 업계의 동일한 수준 호텔보다 30% 더 높다고 말했습니다.

어투어는 2021년을 맞아 어투어 X 호텔의 전략 레이아웃을 전국으로 확대한다.

그러나 어떤 요인이 호텔 산업의 형태에 변화를 가져오더라도, 호텔이 사용자 요구에 충실하는 것은 고대부터 변하지 않은 유일한 규칙입니다. Atour Group의 창립자이자 CEO인 Ye Luyin은 제품 트렌드 컨퍼런스에서 다음과 같이 말한 적이 있습니다. "호텔을 정의하는 기준은 호텔이 사용자를 충족할 수 있는 요구 사항이어야 합니다."