보증기간 동안 휴대폰 수리는 무료인가요?

당사자가 달리 합의하지 않는 한 보증 기간에는 무료 유지 관리가 포함되지 않습니다. 보증 기간 동안 사람이 아닌 손상으로 인한 성능 장애가 발생한 경우, 무상으로 수리를 받을 수 있으며, 사람에 의한 성능 장애가 발생한 경우에는 손상 원인을 기준으로 쌍방이 합리적으로 수리 비용을 분담할 수 있습니다. 보증기간 내에 파손이 발생한 경우에는 무상수리를 받으실 수 없습니다.

법적 근거

'상품 품질법' 제40조

판매한 상품이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 판매자가 수리 책임을 집니다. 또는 교환, 반품하는 경우, 상품을 구매한 소비자에게 손실이 발생한 경우 판매자는 그 손실을 배상해야 합니다.

(1) 제품이 설명 없이 있어야 할 성능을 갖추지 못했습니다. 사전;

(2) 제품 또는 제품 포장에 표시된 제품 표준을 준수하지 못한 경우;

(3) 제품 설명, 물리적으로 표시된 품질 상태를 준수하지 않은 경우 샘플 등

전항의 규정에 따라 수리나 교환, 반품 및 손실보상에 대한 책임은 판매자에게 있으며, 이는 제조사의 책임이거나 다른 판매자의 책임입니다(이하 공급자)로서 판매자(이하 공급자)에게 상품을 제공하는 경우, 판매자는 생산자 및 공급자에게 보상을 청구할 권리가 있습니다. 판매자가 제1항의 규정에 따라 물품을 수리, 교체, 반송하지 않거나 손실을 배상하지 아니하는 경우 시장감독관리부서는 시정을 명령해야 한다. 생산자와 판매자 간, 생산자와 판매자 간 체결한 판매계약이나 계약서에 다른 약정이 있는 경우 계약당사자는 계약약정에 따라야 한다.