성과 평가 양식이란 무엇인가요?

성과평가양식은 단순히 성과평가에 사용되는 양식입니다.

질문하고 싶은 것은 성과평가서를 어떻게 작성하느냐는 것 같은데요?

예: 핵심 성과 지표 평가 방법(KPI)을 채택합니다.

운영 프로세스는 다음과 같습니다.

(1) 전반적인 전략 목표를 명확히 합니다.

기업의 전략적 방향에 따라 이익 증대, 수익성 향상, 직원 품질 향상 등의 관점에서 기업의 전략적 초점을 결정하고 핵심 설계 방법을 사용합니다. 기업의 전반적인 전략적 목표를 명확히 하기 위한 분석용 성과 지표입니다.

(2) 기업의 전략적 목표 결정

기업의 전반적인 전략적 목표를 일부 주요 내부 비즈니스 프로세스에 따라 몇 가지 주요 지원 하위 목표로 분해합니다.

(3) 내부 프로세스 통합 및 분석

내부 프로세스 통합을 기반으로 한 핵심 성과 지표 설계를 통해 직원은 자신의 지표와 책임이 어떤 프로세스에 적용되는지 알 수 있습니다. 다른 부서는 물론 기업의 전반적인 운영에도 영향을 미칠까요? 따라서 핵심성과지표를 개선하기 위한 전제조건은 내부 프로세스 통합과 분석입니다.

(4) 부서 수준의 핵심성과지표 추출

조직 구조와 부서 기능을 이해함으로써 기업의 전략적 지점 목표를 분해합니다. 분해 시에는 각 부서의 기능에 따라 분해된 지표를 조정, 보완하고, 해당 부서를 담당하는 상사의 지표와의 상관관계를 고려하는 데 주의를 기울여야 한다.

(5) 핵심성과지표 시스템을 구성합니다.

부서 핵심성과지표, 업무 프로세스, 직급별 업무지침을 바탕으로 부서 목표를 분해합니다. 개인별 핵심성과지표를 직무별로 수정·보완하고, 기업의 목표, 프로세스, 기능, 직위를 일원화한 핵심성과지표 체계를 구축합니다.

예를 들어 부장실의 핵심 성과 평가 지표:

일련 번호 KPI 지표 평가 주기 지표 정의/공식 데이터 소스

1 부서 업무 계획

정시 완료율 월별/분기별/연별

부장실

2 문서 기록 시작

월별 오류 수 /분기별/연간 영향 문서 총책임자실의 심각한 품질 오류 건수를 기록합니다.

3 총책임자 일정

배치 합리성 월별 일정에 대해 총책임자가 불만을 표시한 횟수. /분기/년. 총책임자실

인감 위반 4회

월/분기/년별 사용 횟수 시스템 규정에 따라 인감을 사용하지 않은 횟수 일반 관리자

5 문서 전달 적시성 월/분기/년 평가 기간 동안 문서가 제때 전달되지 않은 횟수 본부장 사무실

6 회의 준비의 적절성

회의 준비 부족으로 인한 월/분기/년 회의

회의 지연 또는 중단 횟수 본부장 사무실

7 기록 정보

파일링 적시 요율 월별/분기별/연간

총괄실

8 기업 홍보 웹사이트

업데이트 빈도 월별/분기별 기업 홍보 웹사이트의 주간 업데이트 횟수 분기별/연간 평가 기간 총괄 관리자