안녕하세요. HP Light and Shadow Elf 4 노트북은 유선 네트워크를 사용할 수 없습니다. 네트워크 케이블을 삽입해도 표시등이 켜지지 않습니다. 이더넷 카드에 네트워크 케이블이 삽입되지 않은 것으로 표시됩니다.

광대역 문제라면 광대역 고객센터에 전화하셔서 확인해 달라고 하세요. 라우터 문제인 경우 브랜드 라우터 고객 서비스에 전화하여 상담해 주세요. 온라인 안내를 받으실 수 있습니다.

1) 광대역 자체에 문제가 있는 경우 먼저 광대역 네트워크 케이블을 직접 연결하여 테스트해 보세요. 광대역에 문제가 있는 경우 광대역 고객센터에 문의하여 해결해 보세요.

2) 라우터에 문제가 있는 경우, 예전에는 작동했지만 일시적으로 사용할 수 없는 경우에는 라우터의 전원을 끄고 연결한 후 기다려 보는 것이 저만의 실천입니다. . 가지고 있는 경우 공장 설정을 복원하고 지침을 엄격히 따라 다시 설정할 수 있습니다. 이해가 되지 않는 경우 직접 설정하지 않는 것이 좋습니다(물리적 연결이 필요하다는 전제하에). 맞습니다. 때로는 라우터가 느리거나 IP 주소를 찾지 못해 발생하는 경우가 있으며 라우터가 손상된 것은 아닙니다.)

그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터 고객 서비스에 전화로 문의하는 것이 좋습니다. 해결할 수 없는 문제가 발생했습니다. 설정이나 작업에 대한 올바른 제안을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

3) 무선 스위치를 껐다면 그냥 켜기만 하면 됩니다. 소프트웨어를 사용하여 무선으로 연결한다면, 소프트웨어가 사용하기 쉽지 않고, 없으면 종종 문제가 발생하는 것이 정상입니다. 더 좋은 방법은 라우터를 사용하는 것입니다. 또한 네트워크 케이블 인터페이스에 문제가 있는지, 네트워크 케이블에 문제가 있는지 등의 네트워크 카드 드라이버가 부족하거나 부적절하여 발생합니다.

4) 시스템 문제로 발생한 경우 시스템을 복원하거나 재설치하는 것을 권장합니다.