왜 스카이프에 로그인할 수 없나요?

이러한 문제가 발생하는 경우 아래 단계에 따라 문제의 원인을 확인하세요.

1) 로컬 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어를 확인하여 Skype 로그인 여부를 확인하세요.

2) LAN에 있는 경우 라우팅 규칙이 너무 엄격한지 확인하도록 네트워크 관리자에게 문의하세요. 라우팅을 제거하고 직접 로그인해 볼 수 있습니다. >

3) 위의 두 가지 상황을 제외하고도 여전히 로그인이 되지 않는다면, 동일한 기기를 이용하여 두 네트워크 환경 모두에서 로그인하시기 바랍니다.

예: 동일한 노트북을 사용하여 두 개의 네트워크 환경(예: China Netcom 또는 China Telecom)에 로그인할 수 없으면 기기의 한계로 인해 문제가 발생한 것입니다. 네트워크 관리자에게 문의하거나 Skype 고객 서비스에서 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 한 회선에서는 로그인할 수 있지만 다른 회선에서는 로그인할 수 없는 경우 이는 네트워크 운영자가 네트워크를 제한했음을 의미합니다.

해결책:

방법 1: 네트워크 운영자에게 연락하여 네트워크 제한 사항을 열어달라고 요청하세요.

방법 2: 언제 컴퓨터가 Skype에 로그인할 수 있는 네트워크 환경에 있으면 Skype가 자동으로 로그인되도록 설정하십시오. 컴퓨터가 제한된 네트워크로 돌아온 후에도 여전히 자동 로그인을 사용할 수 있습니다.

방법 3: A 기기가 정상적으로 Skype에 로그인할 수 있는 네트워크 환경에 있는 경우 자신의 Skype 계정을 사용하여 A 기기에 로그인한 다음 C 기기에서 A 기기에 로그인할 수 있습니다. :\Documents and Settings\System Username\Application Data\Skype 아래의 Skype 사용자 이름을 따서 명명된 폴더는 사용자 컴퓨터(컴퓨터 B)의 해당 위치에 덮어쓰여집니다. 이때 컴퓨터 B도 사용자의 Skype 계정에 로그인할 수 있습니다. 제한된 네트워크 환경에서.

참고:

1. "방법 2와 3"을 사용하여 로그인한 후에는 일반 전화 통화가 정상적으로 이루어지지 않는 것을 제외하고 다른 주요 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

2. "방법 3"을 사용하기 전에 먼저 자신의 컴퓨터(컴퓨터 B)에 채팅 기록을 백업하십시오.

전화 걸 때 '1002 오류' 문제

정상적으로 로그인할 수 없는 위 사용자는 스카이프 자동 로그인(방법 2, 3 등)을 유지한 채 로그인에 성공하지만, Skype에 전화를 걸면 전화를 걸 때 1002 오류가 표시됩니다. 아직 해결할 수 있는 방법은 없습니다. Skype에 수동으로 로그인할 수 있는 경우에만 자동으로 복구됩니다.