왜 핸드폰에 전기를 충전할 수 없습니까

사용 중인 vivo 휴대폰을 충전할 수 없는 경우

1, 충전기 및 데이터 케이블 확인

표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하여 충전, 비표준 충전기 및 데이터 케이블이 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으므로 충전이 불가능할 수 있으므로 표준 충전기 데이터 케이블을 교체하여 비교 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 표준 충전기 및 데이터 케이블에 결함이 있는 경우 vivo 고객 서비스 센터로 가서 테스트해 보십시오.

2, 휴대폰 충전구 검사 < P > 휴대전화 충전구에 이물질, 부식, 더러움, 액체 등이 있는지 확인하고, 이런 현상이 있을 경우 vivo 고객서비스센터로 가서 검사하세요.

3, 휴대전화가 장시간 사용되지 않거나 과도하게 방전된 경우

휴대전화가 장시간 사용되지 않거나 저전력이 자동으로 꺼지면 배터리가 과방전 상태에 있는 경우 3 분 동안 충전한 후 보는 것이 좋습니다.

4, 휴대폰 충전이 8% 로 중단되면 휴대폰 기능 설정 확인

일부 모델은' 배터리 충전 최적화' 기능을 지원하며, 이 기능을 켜면 배터리 수명을 늘리기 위해 휴대폰 이력 충전 습관을 지능적으로 배우고 휴대전화가 장시간 충전될 때 배터리 충전 시간을 지능적으로 조절한다.

* 참고: 설정-배터리-추가 설정/충전 설정-배터리 충전 최적화-켜기/끄기 기능을 입력합니다. 이 메뉴가 보이지 않으면 시스템에서 이 기능을 지원하지 않습니다.

5, 충전 주변 온도가 너무 높거나 낮음

휴대폰이 특정 온도 값을 초과하거나 낮추면 충전이 불가능한 상황이 발생할 수 있습니다. 배터리의 안전한 사용을 보장하기 위해 배터리 온도가 C 미만일 때 충전할 수 없으며, "온도가 너무 낮고 충전이 중지되었습니다." 라는 메시지가 표시됩니다. 이는 배터리의 충전 보호 메커니즘으로 C ~ 35 C 환경에서 배터리를 충전하는 것이 좋습니다. < P > 온도가 높으면, 휴대폰은 온도가 약간 낮은 환경에서 잠시 방치한 후 재충전하는 것이 좋습니다.

6, 서비스센터 테스트 < P > 위 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화, 충전기 세트, 구매증명서를 가지고 vivo 고객서비스센터 테스트 (고객서비스센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스

참고: 15 시간 이상 충전이 완료되지 않으면 "충전 시간이 너무 길어서 충전이 중지되었습니다" 라는 메시지가 표시됩니다.