만약 공급자가 품질 문제가 발생하고 호스트 공장이 클레임을 제기하지 않는다면, 호스트 공장은 어떻게 회답합니까?

1. 관심과 중시 표현: 호스트 공장은 공급자에게 관심과 중시를 표하고 문제 해결 태도를 표현할 수 있다. 공급업체가 직면한 어려움과 과제를 이해하고 지원과 도움을 제공할 수 있습니다.

2. 문제의 원인 이해: 호스트 공장에서 공급업체에게 문제의 원인, 영향 범위, 솔루션의 실현 가능성 등을 포함한 문제의 구체적인 상황을 상세히 설명하도록 요청할 수 있습니다. 문제의 성격과 영향에 대한 심층적인 이해를 통해 솔루션의 실현 가능성을 더 잘 평가할 수 있습니다.

3. 솔루션 제안: 공급업체가 제공한 정보에 따라 호스트 공장에서 참고용으로 몇 가지 솔루션을 제시할 수 있습니다. 이러한 계획에는 부품 교체, 장비 수리, 기술 개선 등이 포함될 수 있습니다. 또한 OEM 은 공급업체에게 다른 가능한 솔루션을 고려하도록 권장할 수 있습니다.

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