시디를 컴퓨터에 넣어도 반응이 없다.

1. 문제를 일으키는 디스크가 있는지 확인합니다.

1- 1. CD 청소 및 CD 손상 확인: CD 클리너 또는 플란넬 없는 천으로 CD 의 먼지나 먼지를 청소합니다. 디스크 표면이 심하게 손상된 경우 디스크를 교체하여 확인해 보십시오.

1-2. 옵티컬 드라이브에서 지원하는 디스크 유형을 확인합니다. 사용 설명서의 지침을 참조하여 사용 중인 디스크 유형이 지원되는지 확인합니다.

1-3. 컴퓨터에 적절한 CD 플레이어 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.

2. BIOS 를 최신 버전으로 업데이트하고 Windows Update 를 업데이트합니다.

3. 장치 관리자에서 드라이버를 다시 설치합니다.

3- 1. Windows 검색 표시줄에 [장치 관리자] ① 를 입력하고 [열기] ② 를 클릭합니다.

3-2. 옵티컬 드라이브용 드라이버를 제거합니다. [DVD/CD-ROM 드라이브] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③ 을 클릭합니다. [CD 드라이브 이름] 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거] ⑤ 를 클릭합니다.

3-3. [제거] ⑥ 를 클릭합니다.

3-4. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 시스템이 자동으로 드라이버를 설치합니다. 디스크를 읽을 수 있는지 확인합니다.

4. 하드웨어 및 장치 사용 문제 해결

4- 1. Windows 검색 표시줄에 [문제 해결 설정] ① 를 입력한 다음 [열기] ② 를 클릭합니다.

4-2. 문제 해결 창에서 [비디오 재생] ③ 를 선택한 다음 [문제 해결 실행] ④ 을 클릭합니다.