국가비서 전문 자격 자격증에 대한 2급 시뮬레이션 문제는 어디에서 다운로드할 수 있나요?

26. '신고'는 ( )에 적용됩니다.

(A) 상사에게 업무 보고 (B) 상사에게 상황 보고 (C) 상사의 질의에 응답 (D) 상사에게 요청 승인 요청

27. 공식 문서 작성시 주요 방법은 ( )에 대해 설명하시오.

(A) 정의 설명 (B) 논의 설명 (C) 분류 설명 (D) 숫자 설명

28. 공식 문서의 숫자는 일반적으로 아라비아 숫자를 사용하되, 한자는 사용해야 합니다. 사용하는 것은 ( )입니다.

(A) 문서 번호의 발행 연도 (B) 부분 구조 계층 번호 (C) 약어 (D) 백분율 번호

29. 의 조직명과 일치하는 ( )와 동일해야 합니다.

(A) 공식 문서 제목 (B) 공식 문서 헤더 (C) 주요 발송 기관 (D) 복사 기관

서로 관련되지 않은 단위는 서로 통신합니다. 기타 공문서를 통해 문서처리( ) 작업을 구현한다.

(A) 표준화 기능 (B) 연락 기능 (C) 증거 기록 기능 (D) 안내 기능

31.

(A) 이중 리더십을 갖는 조직, 하나는 주요 송신 기관이고 다른 하나는 복사 기관입니다

(B) 문서의 내용을 알아야 하는 관련 기관

(D) 특수한 상황에서 상위 문서 작성 시 직속 상사를 우회

32. " 포함하다 ().

(A) 칭찬 공지 (B) 규제 공지 (C) 정보 공지 (D) 상황 공지

33 다음 옵션은 "문자"에 사용하기에 적합합니다. ) 본문에 있습니다.

(A) 진심으로 도움을 부탁드립니다. (B) 연락주시면 감사하겠습니다. (C) 문의하고자 이렇게 글을 씁니다. (D) 최대한 빨리 회신

34. 다음은 본문 끝에 있는 요소입니다: ( ).

(A) 주발송기관 (B) 복사기관 (C) 집필기관 (D) 제목 제목

35. 다음 단어 중 '승인'에 가장 많이 등장한다. 이 장르에서는 ( )이다.

(A) 인정함 (B) 경험함 (C) 수락함 (D) 아니요, 의견을 주십시오.

36. "브리핑"의 승인 부분에는 ( )가 포함됩니다.

(A) 인쇄 장치 (B) 참고 (C) 소개 (D) 배송 범위

37. 주문 양식에는 ( ) 전문성이 있으므로 신중하게 작성해야 합니다. .

(A) 합의 (B) 유연성 (C) 변경 가능성 (D) 심각성

38. 컴퓨터 호스트에 대한 다음 설명 중 올바른 것은 ( )입니다.

(A) 마더보드는 컴퓨터 호스트의 핵심입니다

(B) 중앙 처리 장치는 컴퓨터의 전반적인 성능에 결정적인 역할을 합니다

(D) 마이크로컴퓨터 시스템 고장의 거의 50%는 하드디스크 손상으로 인해 발생한다

39. 컴퓨터 마이크로컴퓨터 프로세서 칩은 ( )에 통합되어 있습니다.

(A) 컨트롤러 및 산술 장치 (B) 컨트롤러 및 메모리 (C) 산술 장치 및 I/O 인터페이스 (D) CPU 및 메모리

40. 잠금 키에 대한 설명 중 올바른 것은 ( )입니다.

(A) 숫자 잠금 키는 숫자가 아닌 키에서는 작동하지 않습니다.

(B) 숫자 잠금 키는 키보드의 모든 숫자 키에서 작동합니다.

(D) Num Lock 키는 보조 키보드의 11개 키에서만 작동합니다.

41 , 관련 파일 이름에 대한 설명 중 다음 설명이 올바른 것은 무엇입니까 ( ).

(A) 파일 이름에는 공백을 사용할 수 없습니다.

(B) 시스템에서 지정한 장치 이름을 파일 이름으로 사용할 수 없습니다.

(C ) 시스템 확장자 생략 가능

(D) 동일한 디스크의 동일한 하위 디렉토리에 두 개의 파일에 동일한 이름을 부여할 수 있음

42. Windows에서는 "만들기"로 아이콘이 생성됩니다. 바로가기" , ( ).

(A)는 모든 파일 또는 폴더일 수 있습니다.

(B)는 실행 가능한 프로그램 또는 프로그램 그룹만 가능합니다.

(C)는 단일 파일 또는 폴더만 가능합니다. 파일

(D)는 장치 개체일 수 있습니다

43. Word 문서를 다른 응용 프로그램에서 호출할 수 있도록 하려면 가장 좋은 방법은 다음과 같은 경우 ( )로 저장하는 것입니다. 저장.

(A) TXT (B) DOC (C) WPS (D) DOT

44. 네트워크에 관한 다음 설명 중 올바른 것은 ( )입니다.

(A) 인터넷의 모든 호스트에는 IP 주소가 있습니다.

(B) IP 주소는 일반적으로 A, B, C, D의 네 가지 범주로 나뉩니다. 각 범주에는 다양한 호스트의 수

(D) 인터넷은 단방향 조회 기능을 제공합니다.

45. 다음 중 웹페이지 편집 기능이 있는 소프트웨어.

(A) OutLook (B) FrontPage (C) Flash (D) AuthorWare

46. 다음 스캐너에 대한 설명 중 올바른 것은 ( )입니다.

(A) 스캐너는 중요한 출력 장치입니다

(B) 해상도가 높을수록 스캐너로 스캔한 이미지가 더 선명해 지지만 그래픽 파일이 차지하는 저장 공간은 공간도 더 큽니다.

(D) 스캐너의 정확성이 이미지의 정확성을 결정합니다. 스캐너의 등급과 가격

47. 카메라 조리개와 셔터에 대한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까?

(A) 조리개가 클수록 노출이 더 밝아집니다.

(B) 셔터 속도가 느릴수록 필름에 더 많은 빛이 비치게 됩니다.

(C ) 셔터 속도는 숫자로 표시됩니다. 숫자가 클수록 노출 시간이 길어집니다.

(D) 빛이 강할 때는 조리개를 적절히 줄여야 합니다.

73. 회의 ( )는 회의에서 통과될 문서와 해결해야 할 문제의 전반적인 배열이 일련번호로 명확하게 표시되는 경우가 많습니다.

(A) 안건 (B) 일정 (C) 절차 (D) 기록

74. 회의 구성에는 여러 단계가 있으므로 우리는 ( )에 많은 관심을 기울입니다.

(A) 서비스 인력의 질 (B) 전반적인 조정 및 준비 (C) 회의 일정 조정 (D) 조직적인 업무 분담 및 협력

회의 전, 비서는 일반적으로 () 의장 책상에 배치되어야합니다.

(A) 회의 로고 (B) 회의 안건 (C) 회의 문서 (D) 마지막 회의 회의록

76. 회의 서명을 준비할 때 비서는 도착해야 합니다( ).

(A) 품질이 좋은 이름표를 선택하십시오.

(B) 이름표를 올바르게 유지하십시오.

(D) 모든 사람의 데스크탑 오른쪽에 이름표를 부착하십시오.

77 지도부 회의를 조직할 때 서기는 다음을 수행해야 합니다. 잘했어 ( ) 회의 전에.

(A) 주제 조정 작업 (B) 장소 준비 작업 (C) 문서 준비 작업 (D) 차 준비 작업

78. 회의의 ( ) .

(A) 주제 (B) 유형 (C) 규모 (D) 비용

회의록은 ( )이어야 합니다.

(A) 회의 내용을 그대로 녹음

(B) 장기 저장

(D) 통합번호

80. 간사는 뉴스 보도를 위한 회의 정보를 준비하고 배포할 때 ( )에 주의해야 합니다.

(A) 정확함 (B) 기밀함 (C) 내부와 외부를 구별함 (D) 유연함

회의 후 비서 직원은 리더십의 임무에 따라 업무를 수행해야 합니다. 또는 회의에서 결정된 사항을 ( ) 나중에 확인하게 되어 반갑습니다.

(A) 기금 결산 (B) 정보 피드백 (C) 지침 (D) 홍보

82. 회의록 내용에는 ( )가 포함됩니다.

(A) 회의의 기초 (B) 회의에 대한 간략한 설명 (C) 장소 레이아웃 (D) 회의 주제 내용

83. ( ) 시간에 개최됩니다.

(A) 주요 정치 활동이 있음 (B) 주요 휴일 (C) 주요 사교 행사가 있음 (D) 중요한 지도자가 참석함

84. )가입하다.

(A) 일반 시민 (B) 직원 가족 (C) 해당 분야 전문가 (D) 언론 기자

85. 비서는 ( ) 및 기타 방법을 사용할 수 있습니다. 공개 방문 중에 회사를 홍보합니다.

(A) 브로셔 배포 (B) 관련 영화 표시 (C) 관련 비디오 재생 (D) 해설자의 설명

86 다양한 연회 형태 중에서 ( )가 가장 간단한 준비입니다. .

(A) 업무 식사 (B) 정식 연회 (C) 뷔페 (D) 뷔페

87 정식 연회에서는 ( )를 사용합니다.

(A) 직접 구두 합의 (B) 전화 통지 (C) 초대장 발행 (D) 직원이 문앞에 오는 경우

88. 이루어져야합니다.

(A) 메인 테이블을 결정

(B) '왼쪽 우선' 원칙에 따라 주빈을 주빈의 왼쪽에 배치합니다.

(D) 좌석 카드와 테이블 카드를 테이블 위에 올려 놓습니다.

89. 당신은 연회를 합니다. 보통 그렇습니다( ).

(A) 호스트와 게스트가 미리 연설 메모를 교환합니다 (B) 호스트가 먼저 발언합니다 (C) 게스트가 먼저 발언합니다 (D) 누가 먼저 발언할지 양측이 협상을 통해 결정합니다

90. 상사를 위해 개발되었습니다. 출장을 계획할 때 ( ) 및 기타 내용을 고려하세요.

(A) 상사의 특별 요구 사항

(B) 여행 지역의 기상 조건

(D) 체류지 교통 준비

91. 출국등록증을 지참해야 합니다.

(A) 사진 (B) 항공권 (C) 보험 증권 (D) 출국 등록 절차

92. 우리나라에서는 일반적으로 ( )가 여권에 기재되어 있습니다.

(A) 해외 출국 신청 (B) 비자 (C) 보험 절차 (D) 출국 등록 절차

93. 간사가 수집해야 할 정보에는 ( ) 등이 있습니다. .

(A) 기업 정보 (B) 고객 정보 (C) 정책 및 법률 정보 (D) 국제 무역 정보

94. 한 컴퓨터 회사가 "티타늄 골드"와 "티타늄"을 출시했습니다. Gold". "Iridium" 시리즈 브랜드 컴퓨터에서 정보 전송에 가장 적합한 형태는 ( )입니다.

(A) 이메일 (B) 기자회견 (C) 공지사항 (D) 성명서

95. 아카이브의 가치를 평가할 때 가장 중요한 것은 분석( )이다.

(A) 파일 소스 (B) 파일 내용 (C) 파일 생성 시간 (D) 파일 형식

I' 죄송합니다. 이것은 2005년 부분에만 해당됩니다. 2004년에 필요한지 모르겠습니다.

2004년 6월 비서 국가직업자격 4급 시험 문제

답변

2004년 6월 노동사회보장부

국가직업자격 전국통합평가

직업: 비서

레벨: 국가 직업 자격 레벨 4

제1권: 직업 윤리

이론적 지식

참고:

1. 이름, 입장권 번호 등을 펜, 볼펜 등으로 기재합니다. 시험지, 답안지의 해당 위치에 기입하고, 답안지의 해당 위치에 연필로 기입합니다.

2. 응시자는 답안지 오른쪽 상단의 해당 위치에 이 페이지 오른쪽 상단에 있는 부문 코드를 입력해야 합니다.

3. 이 시험지는 직업 윤리와 이론적 지식의 두 부분으로 구성됩니다.

1부, 질문 1~50은 직업 윤리 문제입니다.

부분 1 파트 2의 51번부터 120번까지의 문제는 이론적 지식 문제입니다.

4. 각 질문에 대한 답을 선택한 후 연필을 사용하여 답안지에 해당 질문에 대한 답을 검게 칠합니다. 수정이 필요한 경우에는 지우개로 지운 후 다른 답변을 선택하세요. 시험지에 모든 답을 기재할 수는 없습니다.

5. 시험이 끝나면 응시자는 이 책자와 답안지를 감독관에게 건네주어야 합니다.

6. 응시자는 필요에 따라 답안지에 답변해야 합니다. 표준요구사항에 따라 답변을 기재하지 않은 경우 해당 답변은 무효 처리됩니다.

지역:

이름:

입학권번호:

노동사회부 직업능력평가센터 제작 보안

제1부 직업윤리(1~50문항, ***, 50문항)

1. 직업윤리의 이론적 지식 부분

답안지침 :

1． 이 부분은 모두 객관식 문제이며, 각 질문에는 4개의 보기가 있으며, 단선택 문제에는 1개의 보기만 정답이고, 객관식 문제에는 2개 이상의 보기가 맞습니다.

2. 문제의 내용과 요구사항에 맞게 답해 주시고, 답안지에서 선택한 답에 해당하는 글자를 검게 칠해 주시기 바랍니다.

3. 잘못된 선택, 과소 선택 또는 다중 선택에 대해서는 점수가 부여되지 않습니다.

(1) 단일 선택 문제(아래 각 질문에 대해 4가지 보기 중 하나를 선택하고 답안지에서 해당 문자를 검게 칠하십시오)

1. 우리나라는 규정에 따라 매년 9월 20일을 ( )로 정하고 있다.

(A) 소비자 권리 보호의 날 (B) 전통미덕 증진의 날

2 , 시장 경제의 조건 하에서 '의'와 '이익'에 대한 우리의 태도는 ()이어야합니다.

(A) 의를 생각하기 전에 유익을 보다 (B) 의보다 유익을 보다

3 , 진로선택에 관한 다음 설명 중 옳은 것은 무엇입니까 ( ).

(A) 직업 선택은 개인적인 문제이며 사회 발전 요구 사항과는 아무런 관련이 없습니다.

(B) 사람들은 직업을 선택할 자유가 있지만 이것이 직업 선택의 자유를 의미하지는 않습니다. 그들은 원하는 대로 직업을 선택할 수 있습니다.

( D) 직업 이상을 설정하면 직업 선택에 있어서 사회적 요구를 쉽게 무시하게 될 수 있습니다.

4. 사회에서 일부 직원들의 빈번한 '이직' 관행에 대해서는 ( )이라고 생각합니다.

(A) 전문 기술 부족 (B) 전문적 책임감 부족

5. ( )에 '시민도덕건설 실시요약'을 공포하였다.

(A) 2000 (B) 2001

6. 사회주의 시장 경제 완전성 조건 하에서, ( ) .

(A)는 법적 규범일 뿐이고 (B)는 도덕적 규범일 뿐이다

(C)는 법적 규범이면서 동시에 도덕적 규범이기도 하다. (D) 법적 규범도 아니다 도덕적 규범도 아닙니다. 윤리 강령도 아닙니다.

7. 기업 비밀을 유지하는 것은 ( ) 직업 윤리의 요구 사항입니다.

(A) 공정하게 행동합니다 (B) 법을 준수합니다

8. 정직과 신뢰, 판단 중 올바른 것은 ( )

(A) 정직과 신뢰는 시장경제의 법칙에 어긋난다

(B) 정직과 신뢰는 시장의 법칙이다 경제

(D) 정직과 신뢰는 물질적 이익 극대화 추구에 기초해야 합니다

9. 다음은 업무 수행의 공정성을 반영합니다. 주장은 다음과 같습니다. ( )

(A) 어떤 상황에서도 "선착순" 순서로 서비스를 제공합니다

( B) "각 당사자 5인"

(D) 문제를 처리할 때 "공정하게"

10. 공정하게 행동한다는 것은 직원이 전문적인 활동을 수행할 때 ( )를 공정하게 수행해야 함을 의미합니다.

(A) 편애가 아닌 원칙을 최우선으로 삼고, 친척이나 낯선 사람을 피하지 않고 인재를 임명합니다.

(B) 사회에 공헌하고, 열린 마음을 갖고, 열정적으로 타인을 대하십시오. 부지런하고 검소하십시오.

(D) 자신을 희생하고 남을 도우며 이웃과 화목하고 정직하게 행동하라

11. ( )

(A) 법률을 연구하고, 법률을 알고, 법률을 준수하고 이를 사용합니다.

(B) 기업이 이익을 추구하기 위해 법적 허점을 이용합니다.

(D) 법률 사용, 법률 보호, 자신의 권리와 이익 보호

12. 다음 옵션 중 평등 존중 요건을 충족하지 못하는 옵션은 ( )

(A) 직원의 연령에 따라 다른 유형의 업무를 할당할 수 있습니다

(B) 서비스 대상자의 성별에 따라 서로 다른 서비스가 제공됩니다.

(D) 직원 간 업무 내용에 차이가 없어야 합니다

13. 선구적이고 혁신적이어야 합니다. 사람들은 일반적으로 ( )

(A) 이상한 생각을 가진 사람들입니다

(B) 물질적 조건이 풍부한 사람

(D) 확고한 의지를 가진 사람

14. 다음 중 혁신에 대한 설명은 무엇입니까? 맞다 ( )

(A) 혁신과 상속은 반대이다 (B) 혁신은 독립과 자기 일을 하는 것을 의미한다

15. 정직하고 신뢰할 수 있어야 합니다. ( )

(A) 계약에 따라 행동하십시오. (B) 친구를 절대 배신하지 마십시오

(2) 객관식 질문(2개 이상 선택해주세요) 아래 각 질문에 대한 4가지 보기 중 더 많은 보기를 선택하고 답안지에 해당 문자를 검정색으로 표시하십시오.

16. 기업에 대한 좋은 이미지를 만들기 위해 노력해야 합니다(ABC).

(A) 제품 품질 (B) 서비스 품질

(C )정직에 대한 인식 (D) 판매량

17. (ABCD).

(A) 제품 브랜드 (B) 내부 이미지

18. 그 중 기업문화의 기능은 (ACD)기능입니다.

(A) 자유 (B) 자기 훈련

19. 윤리에는 주로 ( ABCD)가 포함됩니다.

(A) 업무와 관련된 다양한 직무, 규칙, 규정을 학습합니다.

(B) 자신의 생각과 행동을 성찰하고 점검합니다.

( C) 자기 -분석과 자기비판

(D) 직업적 윤리와 습관을 기르십시오

20. 예의바르고 예의바른 기본 요건을 충족하는 사람은 (ABC)입니다.

(A) 품격있는 외모 (B) 캐쥬얼한 행동

21. 열정은 ( ABD)

(A) 미소로 고객을 환영합니다 (B) 친절함

22 고객이 선택하고 있습니다. 오랫동안 제품을 살펴본 후 웨이터에게 "가격이 너무 비싸면 사지 않겠습니다!"라고 말했습니다. 웨이터는 눈살을 찌푸리며 불쑥 말했습니다. 여기 오지 마세요!" 웨이터의 말과 행동이 (BCD)의 요구 사항을 위반했다고 생각하십니까?

(A) 품위 있는 외모 (B) 언어 표준

23. 적절하게 행동하십시오. 구체적인 요구 사항에는 (BC)가 포함됩니다.

(A) 열정적인 감정 (B) 차분한 표현

24. 직업에 대한 사랑에 따라 헌신이 필요합니다 (AB).

(A) 직업적 이상 확립 (B) 직업적 책임 강화

25. , 귀하가 속한 회사의 직업 윤리 요구 사항은 (ABD)와 일치합니까?

(A) 기업에 제안 및 제안 제공 (B) 정직하게 일함

26. 아래 도덕과 법의 관계에 대한 올바른 설명은 (AD)입니다.

(A) 도덕성과 법의 내용이 중복됩니다

(B) 도덕성은 약하지만 법은 강합니다

(D) 도덕과 법은 상호 전환과 상호 작용 관계를 갖는다

27. 정직과 신뢰의 기본 요구 사항을 반영할 수 있는 실천은 (AD)이다.

(A) 회사에 충실함 (B) 회사 내부 정보를 은폐함

28. 회사 유지 신뢰성에 대한 가장 중요한 접근 방식은 (AD)입니다.

(A) 제품 품질 인식 확립 (B) 광고 투자 증가

29. 다음 중 올바른 것은 (BC)이다.

(A) 공정성은 기업 상사의 직업적 윤리적 요구 사항이며 일반 직원과는 거의 관련이 없습니다.

(B) 정직과 신뢰성은 모든 전문직 종사자가 갖춰야 할 자질입니다.

(D) 치열한 시장 경쟁에서는 약속을 지키는 사람이 손실을 입는 경우가 많습니다

30. 공적인 문제와 사적인 문제를 구별하는 것은 (BD)를 참조합니다.

(A) 개인적 요구를 포기하십시오

(B) 사회적 이익이 먼저이고 개인적 이익은 그 다음입니다

(D) 개인적인 이익을 위해 권력을 사용하지 마십시오

31. 기업 활동을 공정하게 수행하는 것의 중요성은 (ABD)에 있습니다.

(A)는 기업이 시장에서 승리하고, 생존하고 발전하기 위한 중요한 조건입니다.

(B)는 건강하지 못한 추세에 저항하기 위한 객관적인 요구 사항입니다

( C)는 기업 평판을 유지하는 중요한 수단입니다

(D)는 기업의 정상적인 운영을 위한 기본 보장입니다

32 절약의 중요한 가치는 다음과 같습니다. ().

(A) 가정 운영의 기초 (B) 국가를 안정시키는 마법의 무기

33 근면과 절약에 관한 다음 설명 중 어느 것이 옳다고 생각하시나요(CD)?

(A) 근면과 절약은 중화민족의 전통적인 미덕일 뿐입니다

(B) 근면과 절약은 소비 확대와 관련이 있습니다

(D) 근면과 검소는 부패 예방에 도움이 됩니다.

34 다음 중 규정 준수 요건을 충족하는 것은 다음과 같습니다. 법률 및 규정이 있는 것은 (CD)입니다.

(A) 도덕적인 한 법을 공부할 필요는 없습니다.

(B) 법을 공부하는지 여부와 준수하는지 사이에는 필연적인 연관성이 없습니다. 법에 따라

(D) 불법 행위는 반드시 도덕성에 위배됩니다.

35. 직업 윤리에 관한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까? 예(CD).

(A) 개인의 행동 습관과 직업 윤리 사이에는 연관성이 없습니다

(B) 직업 윤리는 교육을 통해서만 함양될 수 있습니다

(D) 직업 윤리는 한 측면에서 개인의 도덕적 자질을 반영합니다

2. p>

질문에 답하기 지침:

1. 이 부분은 단답형 질문이며, 각 질문에는 4가지 대안이 있습니다.

2. 실제 상황에 따라 옵션 중 하나만 선택하세요. 그리고 답안지에서 선택한 답에 해당하는 글자를 검게 칠하세요.

36. 기분이 안 좋을 때는 ()을 한다.

(A) 좋아하는 일을 찾으십시오 (B) 여전히 자신을 행복하게 만들 수 없습니다

37. 동료는 업무 성과 면에서 당신만큼 좋지는 않지만 항상 당신의 결점을 찾아 상사에게 보고하고 싶어합니다.

어떻게 치료할 것인가? ( )

(A) 이 동료에 대한 불만은 있지만 겉으로는 차분하다

(B) 마음속의 불만을 억누르고 이 동료와 소통하여 노력한다 상호 이해를 위해

(D) 이 동료는 '밀고'하며 리더에게 알릴 기회를 찾는다.

38. 피곤해서 잠을 자고 싶은 순간 옆집 아이가 큰 소리로 울어 잠을 방해한다. 귀하의 가장 가능성 있는 답변은 ( )입니다.

(A) 항의 표시로 이웃집 문을 두드렸다 (B) 짜증이 나고 뒤척이고 잠을 이루지 못했다

39. 십대들 사이에 나타나는 새로운 용어에 대해 나는 ().

(A) 예민하게 인지할 수 있다 (B) 겉모습에 주의를 기울인다

40. 나와 성격이 많이 다른 사람들과 어울릴 때 나는 주로 ( )를 한다.

41. 나는 누군가와 처음 대화할 때 대개 ( )를 한다.

(A) 나는 그 사람의 이름을 바로 기억하지만 시간이 지나면 잊어버릴 수도 있다

(B) 잠시 후에 다시 보면 그 사람의 이름이 아직도 기억난다

(D) 시간이 지나면 아무것도 기억나지 않는다

42. 길 내가 아는 사람들에 관해서 나는 보통 ( )이다.

(A)는 주도적으로 인사합니다.

(B)는 일반적으로 주도적으로 인사합니다. 그러나 한 번이라도 응답이 없으면 주도적으로 인사하지 않습니다. 다음번에는

(D) 상대방이 자기 전에 자기를 알아채는지 살펴보자 상대방에게 인사할지 결정하기

43. A와 B는 좋은 친구입니다. A는 B에게 다음 중 어떤 조치를 취할까요?

(A) 친구의 일은 당신의 일이므로 빨리 동의하십시오.

(B) 정중하게 거절하십시오.

(D) 상대방에게 당신은 할 수 없을지도 모르지만 열심히 하겠다고 말하세요

44. 토론회에서 당신은 원래 생각했습니다. 당신은 아주 좋은 계획을 제안했지만 다수에 의해 거부되었습니다. 이때 당신의 가장 가능성 있는 반응은 ( )이다.

(A) 나는 매우 뻔뻔스럽다고 느낀다 (B) 나는 그것이 정상이라고 생각한다

45. 어떤 일을 할 때 당신은 당신의 리더보다 더 나은 방법이 있다고 생각합니다. 당신은 무엇을 할 것인가? ( )

(A) 당신의 아이디어를 동료들에게 알리되 상사에게는 알리지 마십시오.

(B) 리더의 권위를 유지하려면 자신의 아이디어를 지키십시오.

(D) 이것이 자신의 재능을 과시하고 현장에서 리더의 접근 방식에 질문을 던질 수 있는 기회라고 생각하세요.

46. 친구와 약속을 하면 함께 봄 소풍을 간다. 친구가 다른 일로 인해 일시적으로 갈 수 없다면 ( )을 한다.

(A)는 매우 화가 나서 다음에는 그(그녀)를 초대하지 않기로 결정했습니다.

(B)는 그렇지 않다면 그(그녀)가 서두르고 있다고 생각했습니다. 바

(D) 별거 아니라고 생각하고 아무 생각도 안 해요

47. 쇼핑몰 판매원이라면 고객이 여러 번 연속으로 시도하는데, 나는 옷 한 벌도 사지 않았습니다. 이에 대해 어떻게 생각하시나요? ( )

(A) 실망스럽습니다 (B) 고객이 정말 까다롭습니다

48 . 작은 문제에 대해 다른 사람을 잘못 비난하면 일반적으로 ( )

(A) 죄책감을 느끼고 솔선하여 사과합니다

(B) 죄책감을 느낍니다. , 하지만 얼굴 때문에 사과하기가 어렵습니다. "사과하세요"라고 말하세요.

(D ) 소통할 수 있는 기회를 찾아 상대방의 이해를 얻으려고 노력하라

49. 회의를 주최하자고 하면 A팀과 B팀이 협력 방안을 논의하다가 심각한 이견이 생기고 만다. 합의에 도달하기 어렵습니다.

( )

(A) 회의를 일시적으로 연기하고 토론을 계속하는 것이 더 적절하다고 생각하십니까?

(B) 회의를 계속하십시오

(D) 회의를 일시적으로 연기하고 상대방과 개인적으로 대화하십시오.

그룹으로 참여하는 경우. 유치원 아이들 중 한 아이가 야외 활동을 하려고 하는데, 다른 아이들이 동의하지 않는다고 해서 그 아이와 놀다가 울면 어떻게 하시겠습니까? ( )

(A) 아이들이 스스로 문제를 해결할 수 있다고 믿으세요

(B) 아이에게 아이디어를 주고 아이들의 중심으로 돌아올 수 있도록 도와주세요

(D) 그에게 장난감을 주고 가지고 놀게 하세요

파트 2 기본 비즈니스 특성(질문 51~120, ** * 70개 문항, 만점은 70점)

객관식 문항(51~120개 문항, 각 문항당 1점, ***70점. 각 문항에는 하나 이상의 정답이 있습니다. 답안지에 표시하십시오.) 선택한 답변의 해당 문자를 검게 표시합니다. 잘못된 선택, 누락된 선택 또는 다중 선택의 경우 점수가 부여되지 않습니다.)

51. 다음 옵션 중 (ABCD)는 헤더에 속하지 않습니다. 프레젠테이션.

(A) 브리핑 이름 (B) 발행 번호

52. (가) 부분에서 눈썹을 분리

(가) 본체 (나) 발급기관 로고

(다) 발급번호 (라) 판

53. 논증의 요소는 논증, 논증 그리고 (B)

(A) 논증 (B) 논증

54. 공통 비즈니스 문서의 준비 및 발행 프로세스에는 일반적으로 초안 작성(ABC), 최종 작성 등이 포함됩니다.

(A) 검토 (B) 발급 및 등록

55. 포함하지 않음 (C)

(A) 문서 이름 (B) 주요 전송 권한

56. 다음 중 착수절차는 (A)

(A) 접수 - 개봉 - 등록 - 기획 - 승인 - 유통 - 착수 - 긴급 - 회신

으로 옳은 것은? B) 접수 - 등록 - 포장풀기 - 기획 - 유통 - 촉구 - 약속 - 회신

( D) 수령 서명 - 포장 풀기 - 준비 - 등록 - 배포 - 착수 - 촉구 - 처리 - 회신 - 승인

57. 처리 부서가 문서를 처리한 후 (B) 절차를 수행해야 합니다.

(A) 문서를 분류, 관리하고 적시에 파일로 보관

(B) 승인 문서를 적시에 행정 부서에 반납하고 파일을 보관하십시오. 완료 후

(D) 문서의 정신을 전달할 수 있도록 관련 인력을 구성

58. 행정 부서는 다음을 담당합니다. (C)

(A) 감독 부서 문서가 절차에 따라 처리되는지 여부

(B) 감독 부서가 문서의 정신을 전달하는지 여부 문서

(D) 분류별로 문서를 정리

59. 규정에 따라 특정 공문서는 완료 후 파기해야 합니다. (AB)

( A) 처리가 완료되어 보관 및 보관 가치가 없는 공문서입니다.

(B) 특별한 경우에 즉시 파기하지 않으면 분실될 수 있는 공식 문서

(D) 만료된 문서

60. 문서의 올바른 파기 요건(ABCD)

(A) 완성된 공문서에 대한 검사를 수행하는 비서 부서가 있습니다. 평가

(B ) 문서를 확인하고 목록을 하나씩 작성

(D) 지정된 파기 장소로 보낸다 관련 담당자의 감독 하에

61. 감사편지 제목은 (ABC)로 기재합니다.

(A) 제목은 해당 언어를 사용합니다.

(나) 공문서 제목을 사용한다. 즉, 발급기관+이유+언어종류

(다) 주제목+부제 등 이중제목을 사용한다.

(D) 이유를 제목으로 사용하세요

62. 감사 편지의 주요 특징은 (AB)

(A) 진정성 (B) 영감

63. Windows 98 창과 대화 상자 비교: 창은 이동하고 크기를 조정할 수 있지만 대화 상자(B)

(A) 이동 불가, 크기 변경 불가 (B) 이동만 가능, 크기 조정 불가

64. Windows 98에서 창이 최대화되었을 때 다음 설명 중 틀린 것은 무엇입니까(ABD)

(A) 창을 닫을 수 있습니다(B) 창 이동할 수 있습니다

(C ) 이 창을 최소화할 수 있습니다(D) 이 창을 복원할 수 있습니다

65 중국어 Windows98에서는 중국어와 영어 입력 방법을 전환하려면, 사용해야 하는 키 조합은 (C)입니다.

(A) Shift+Space (B) Shift+Tab

66. Window98의 "내 컴퓨터" 창에서 하드 디스크의 파일이나 폴더를 선택하고 Del 키와 "확인" 버튼을 누르면 해당 파일이나 폴더가 (A)됩니다.

(A) 삭제하고 "휴지통"에 넣습니다. (B) 삭제하지도 않고 "휴지통"에 넣지도 않습니다.

67. Word 편집 상태에서 현재 문서의 텍스트를 바꾸려면 (D)를 사용해야 합니다. 메뉴

(A) "도구" 메뉴( B) "파일" 메뉴

68.워드 편집 상태에서 글꼴 설정 후 새로 만들기를 누르면 설정된 글꼴로 표시되는 텍스트는 (AB)

(A) 삽입점이 위치한 단락의 텍스트( B) 문서에서 선택한 텍스트

69. , 문서 전체 텍스트를 선택한 상태에서 "단락" 대화 상자에서 줄 간격을 20포인트로 설정한 경우 줄 간격 목록 상자에서 "(C)를 선택해야 합니다.

(A) 단일 간격(B) 1.5배 간격

70. 여러 겹의 용지를 사용하는 프린터는 (B)입니다.

(A) 레이저 프린터 (B) 도트 매트릭스 프린터

71. 복사기 사용에 관한 것입니다. 상식적으로 (D)는 틀렸습니다.

(A) 복사기를 사용하기 전, 기기 내부가 건조되도록 30분 정도 예열하는 것이 가장 좋습니다

(B) 복사기는 통풍이 잘 되는 곳에 놓아야 합니다 , 내열, 방습, 방진 및 충격 방지에 주의하세요

(D) 복사기 배경에 그림자가 있으면 복사기 렌즈일 수 있습니다. 먼지가 있으면 마른 천으로 닦아주시면 됩니다.

72. 인터넷을 통한 다음 서비스: (ACD)

(A) 정보 검색 및 질의 (B) 원격 의료

73. 쓰기 속도를 향상시키기 위해 물리학을 사용할 수 있습니다

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