안녕하세요, 제 휴대폰 화면은 아무 이유도 없이 점프합니다. 어떻게 해야 할까요?

EMUI8.0 아래: 설정 > 지능형 보조 > 장갑 모드,

EMUI9.0 & amp 의 신기한 UI2. X: 설정 > 지능형 보조 > 장갑 작동만 끄면 됩니다. (이 옵션을 사용할 수 없는 경우 무시하십시오. ) 을 참조하십시오

2. 휴대폰을 충전하거나 컴퓨터를 연결할 때 화면이 자동으로 점프하는 경우 데이터 케이블과 충전기가 원래 설치되어 있는지 확인합니다. 화웨이의 표준 데이터 케이블과 충전기를 사용하세요. 원래의 충전기가 아닌 충전기는 충전 전압을 불안정하게 하여 화면을 점프할 수 있다. 충전기를 뽑은 후 휴대폰 기능이 정상으로 돌아가는지 확인해 주세요. 분리 후 정상으로 돌아오면 표준/표준 충전기 및 데이터 케이블을 교체하여 정상인지 확인하십시오.

3. 외부 환경을 변경하여 주변 환경 요인의 영향을 확인하십시오.

근처에 강한 전자기장 (전자레인지, 전자레인지, 발전소 등) 이 있다면. ), 강한 자기장에서 멀리 이동하여 화면 기능이 정상으로 돌아가는지 확인하는 것이 좋습니다. 강한 전자기장은 터치스크린 기능에 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 고속열차에서 충전하면 큰 전자기 간섭이 있을 수 있다.

주변 온도가 비정상인 경우 (50 이상 또는 -20 이하) 다른 곳으로 옮겨 다시 시도하는 것이 좋습니다. 주변 온도 이상으로 인해 화면 표시 및 터치 기능 이상이 발생할 수 있습니다.

4. 일부 타사 소프트웨어 (예: 키 잠금 화면) 는 시스템 고유의 잠금 화면과 충돌하여 잠금 화면 인터페이스 및 카메라 인터페이스로 점프하는 것과 같은 점프 화면 현상을 일으킵니다. 키 잠금 화면과 같은 타사 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다. 전원 키를 사용하여 화면을 잠그지 않으려면 화웨이 휴대폰에 포함된 키 잠금 화면 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 구체적인 작업: 주 화면의 빈 위치를 3 초 정도 누르고 데스크톱 설정 인터페이스로 들어가 위젯을 클릭하고 화면 아래의 미니 도구 모음에서 좌우로 슬라이딩한 다음 키 잠금 화면을 찾아 도구 아이콘을 누른 채 주 화면으로 드래그합니다. 그런 다음 주 화면에서 버튼 잠금 화면 가젯을 클릭하여 화면을 빠르게 잠급니다. ("1 버튼 잠금 화면" 이 없으면 휴대폰에 이 도구가 미리 설정되어 있지 않은 것이므로 무시하십시오. ) 을 참조하십시오

5. 중요 데이터를 백업하고 출하 시 설정을 복원하거나 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하십시오.

6. 위 조작 후에도 문제가 계속되면 터치스크린 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 자료를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 가까운 화웨이 고객센터로 가서 유지 관리해 주세요.