Jingdong Mall 공식 홈페이지 전화번호

Jingdong Mall에는 2개의 고객 서비스 핫라인이 있는데 하나는 950618이고 다른 하나는 4006065500입니다.

이 중 4006065500은 JD몰 전국 고객센터 전화번호로, 음성 안내에 따라 해당 업체를 입력하실 수 있습니다. JD Logistics 비즈니스 핫라인에 접속하세요. 950618번으로 전화를 걸면 사용자는 음성 안내에 따라 해당 서비스를 선택할 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 JD.com의 사업에 대해 문의하는 경우 '1' 버튼을 선택하고, 빠른 배송 정보를 조회하려면 '3' 버튼을 선택하세요. 또한 사용자는 JD.com 공식 웹사이트의 온라인 고객 서비스 창에서 관련 문제를 상담할 수도 있습니다. 징동몰이 징둥화이트바, 골드바 등 금융서비스를 이용할 때에는 관련 위험도와 금리를 잘 이해하고 신중하게 고려한 후 이용하시기 바랍니다. 쿠폰, 포인트, 기타 혜택을 이용하실 때 관련 규정 및 유효기간을 숙지하셔야 불필요한 손실이 발생하지 않습니다.

JD몰 이용 시 주의사항

1. 사용하는 JD계좌가 실명인증을 통과했는지, 휴대폰번호와 은행카드가 연동되어 있는지 확인하세요. 을 클릭하고 결제 비밀번호를 설정하세요. 결제 비밀번호를 잊어버린 경우, JD 고객센터에 문의하시면 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

2. JD.com에서 쇼핑할 때는 공식 채널을 선택해야 하며, 피싱 공격이나 바이러스 위협을 피하기 위해 출처를 알 수 없는 링크를 쉽게 클릭하거나 출처를 알 수 없는 첨부 파일을 다운로드하지 마세요.

3. 배송지 입력시 주소는 배송에 영향이 없도록 도로명, 동네번호, 건물번호, 호실번호 등을 정확하게 기재해주시기 바랍니다.

4. 주문 결제 시 상품 정보, 배송지 주소, 배송 방법 등을 꼼꼼히 확인하신 후 결제해 주세요.

5. 상품 수령 시, 상품의 파손 여부, 상품 상태가 양호한지 잘 확인하시기 바랍니다. 문제가 있을 경우, 상품 수령을 거부하시거나 JD 고객센터로 연락주시기 바랍니다.