회사 컴퓨터 유지 관리 프로그램
회사 컴퓨터 유지 보수 계획 (데모 텍스트)
첫째, 정보 기술 서비스 소개
"서비스야!" 이 말은 점차 업계 * * * 학문이 되었다. 장기적이고 전문적이며 양질의 IT 서비스를 제공할 수 있을지는 현대 기업이 IT 기업을 선택하는 중요한 기준이 되었습니다. Dell 은 Hengcomputer Technology Services 센터에서' IT (IT-As-service)' 의 이치를 잘 알고' IT 서비스' 를 설립했습니다. 컴퓨터 및 주변 장치 유지 관리, 네트워크 시스템 설계, 네트워크 보안, 서버 기술 등에서 풍부한 경험을 쌓았습니다. Uheng Technology' 는 초기 장비 연구에서 맞춤형 서비스 솔루션, 최종 구현에 이르기까지 책임감과 강력한 컴퓨터 수리 기술로 고객에게 진지한 책임감을 가지고 있습니다.
둘째, IT 서비스의 개념
이 센터는 안정적이고 효율적인 IT 아웃소싱 서비스를 제공하여 기업이 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 변하지 않는 양질의 서비스가 우리의 취지이다. 오직 너만이 생각할 수 없다. 그것 없이는 할 수 없다. 이것이 우리의 목표이다. 우리는 고객과 함께 발전할 것이다.
셋째, IT 서비스의 이점
1. 전문 인력 전문 업무: 전문 회사가 제공하는 아웃소싱 서비스는 회사 자신이 설립한 서비스 부서보다 더 효율적이고 전문적입니다.
2. 자원을 절약하고 투자를 줄입니다. 개별 회사의 서비스 수요는 불확실하고 불안정합니다. 자원 낭비를 초래할 수 있지만 아웃소싱 서비스 회사의 자원은 업무량에 따라 완전히 제공됩니다.
3. 시간 절약: 아웃소싱 서비스를 통해 목표 프로젝트를 완성하기 위해 회사 자원을 구성할 필요가 없으며 아웃소싱을 통해 직접 얻을 수 있습니다.
요약하자면, 기술 아웃소싱 서비스는 가장 빠르고 효과적이며 경제적인 서비스를 제공합니다.
넷. IT 서비스의 내용:
I) 일상적인 유지 관리
1. 컴퓨터 문제 해결: 부팅할 수 없고, 시스템에 들어갈 수 없고, 실행 속도가 느리며, 자주 작동을 멈추고, 이메일 설정, 운영 재설치 시스템 등이 있습니다.
2. 시스템 소프트웨어 설치: Windows 9XXP 2000 Vista Win 7 등.
3. 일반적으로 사용되는 소프트웨어 설치 및 유지 보수: 사무실, wps, 압축 해제, 플레이어 등.
4. 컴퓨터 업그레이드: 최적의 업그레이드 방안을 채택하여 최소한의 비용으로 최적의 성능을 달성합니다.
5. 비디오 카드, 사운드 카드, 네트워크 카드 등 다양한 하드웨어 드라이버를 설치합니다.
6. 컴퓨터 바이러스 검사: 각종 컴퓨터 바이러스 (파티션 바이러스, 파일 바이러스, 메일 바이러스) 를 조사한다.
7. 데이터 백업: 동기 백업, 원격 백업, 광 디스크 백업 등.
8. 네트워크 유지 관리 설치: 네트워크 장비 설정 감지, 네트워크 서버 유지 관리, 크리스탈 헤드 케이블 연결 등
2), 하드웨어 장애 유지 보수:
1. 당신 회사는 이 서비스 센터에 부품 수리를 의뢰하고 수리한 후 다시 보내 설치할 수 있습니다. 수리비는 실제 요금으로 받고 추가 서비스료는 받지 않습니다.
2. 추가 또는 교체가 필요한 컴퓨터 부품은 추가 서비스 요금 없이 서비스 센터에서 구입할 수 있습니다.
3. 손상된 컴퓨터 부품은 여전히 제조업체의 보증 기간 내에 있으며, 센터는 제조업체의 보증이나 교체를 책임지고 있지만, 제조업체의 상세한 주소와 연락처 및 컴퓨터 부품의 보증서를 제공해야 합니다.
4. 인위적으로 손상된 컴퓨터 부품은 제조업체의 무상수리가 적용되지 않지만 수리할 수 있습니다. 수리비는 부품만 받고 서비스료는 받지 않습니다.
동사 (verb 의 약어) 에서 다루지 않는 서비스
1, 약속 서비스 장소 이외의 장소.
2. 증명 가능한 제품 (소프트웨어 및 하드웨어) 의 고유 결함으로 인해 발생하는 모든 소프트웨어 및 하드웨어 고장 또는 오류.
자동노동비용
귀사의 컴퓨터 책상, 주변 장치 책상, * * * 카운터. 수리 비용은 매월 인민폐 1 대당 3 회 현장 수리 (3 회 이상 비용은 별도) 입니다. 전세월이 아니라면 방문 횟수에 따라 요금을 내고 방문당 비용은 50 위안으로 상대적으로 돈을 절약할 수 있습니다. 게다가, 이 회사의 일상적인 소모품과 액세서리는 이 센터에서 우대가격으로 구매할 수 있다.
일곱. 런타임
서비스 시간은 근무일 9:00- 18:00 입니다. 엔지니어가 현장에서 문제를 해결할 수 없다면 호스트를 다시 옮겨 수리할 수 있다 (기요기 제외).
여덟. 기밀 유지 계약
수리 과정에서 접촉한 컴퓨터 및 주변 장치의 데이터는 컴퓨터 하드 드라이브, USB 디스크, 모바일 하드 드라이브 등을 포함한 내부 스토리지 시설의 정보를 절대 비밀로 유지해야 합니다. ) 복제하거나 누설해서는 안 된다. 고의적이거나 과실로 컴퓨터 정보를 손상시킨 경우 국가 관련 법규에 따라 배상하고 관련 책임을 진다.
Xx 기술 서비스 센터
X 년 x 월 x 일