JD.com의 환불 절차 정보

이런 상황이 발생하면 절대로 Jingdong 서비스에 연락할 수 없습니다. 서두를 필요가 없습니다.

1. my 수리, 교환, 반품 신청서를 제출하고 검토를 기다립니다. (반품은 청구일로부터 7일 이내에만 가능합니다.) 결과는 다음날 확인 가능합니다.

2. 현지 Jingdong에서 상품과 송장을 수거하러 올 예정입니다. 이 과정은 운에 따라 달라질 수 있습니다. 불안하신 경우 반품 리뷰에 기재된 주소로 보내주시면 됩니다.

3. 반품된 상품이 창고에 들어갈 때까지 기다리세요. 이 과정은 매우 느립니다. 최소 7일 정도 소요되며, 직접 반품하시는 것이 더 빠릅니다.

4 . 상품이 창고에 투입될 때까지 기다립니다. - 창고 밖으로 - 반품 신청 - 고객 반품 이 과정이 얼마나 걸릴지 말하기는 어렵습니다. 이 기간 동안에는 그렇지 않습니다. 불필요하게 JD.com의 고객 서비스 번호로 전화하여 전화 요금을 낭비하세요. 연결이 되지 않으며, 연결하더라도 문제가 해결되지 않기 때문입니다. 정말로 참을 수 없다면 온라인으로 불만을 제기하십시오. 물론, 불만사항은 다음날 답변을 드릴 것입니다. 단지 마음의 균형을 잡고 JD.com에 대한 분노를 표출할 기회를 찾기 위한 의미 없는 답변입니다. 이 기간 동안 JD.com의 애프터 서비스는 귀하에게 연락할 것입니다. 한 번 전화해서 리베이트 계좌에 대해 문의하세요.

5. 고객 반품 - 은행 환불 절차는 매우 빠르게 진행됩니다. 내 환불에 환불 신청서가 표시되면 일반적으로 다음날 귀하의 은행 카드에 적립됩니다.

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6. 반품을 완료하기 위해서는 전체적으로 정신적 준비가 필요하며, 중간에 다른 상황이 발생하면 비교적 원활하게 반품이 가능하다고 말씀드리기 어렵습니다. 확률은 매우 높습니다. 온라인 315에 동시에 불만을 제기하는 것이 좋습니다.