안녕하세요! 휴대전화 시스템에 장애가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

2. 최근에 설치한 타사 소프트웨어를 제거하고 처음에는 다음과 같은지 여부를 관찰합니다. 이는 휴대폰 관리자, 게임 및 기타 소프트웨어와 같은 소프트웨어 충돌입니다.

3. 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등) 백업 및 공장 초기화

공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 권장 가장 가까운 삼성으로 전화를 보내려면 서비스 센터에서 테스트 및 추가 처리를 수행합니다.