어떤 고객 서비스 소프트웨어가 작동합니까?
세 가지를 추천합니다. ~
1, 텐센트 엔터프라이즈 고객 서비스
고객이 온라인 컨설팅을 클릭하면 안 되는 컨설팅 내용에 따라 먼저 탐색 설정을 진행하여 해당 고객 서비스로 직접 이동할 수 있습니다
2, 인센티브 CRM
고객 출처 채널, 검색어를 통해 입력된 키워드 및 고객 수요 분류 조회 지원 기업 위챗 기반의 고객 관리 직원들은 입고된 고객 자료에 라벨을 붙이고
3, 미정
를 분류하여 사용자 정의 리치 유형 필드, 고급 공식 필드 지원, 사용자 정의 필드 합법성 검사 규칙 지원, 데이터 품질 향상 고객서비스 업무 동태 모니터링, 데이터 통계 실시간 보고서 생성
그게 다야 ~