JD.com에는 더 이상 수동 고객 서비스가 없나요?

JD.com은 이제 수동 고객 서비스를 제공합니다. JD.com이 수동 고객 서비스로 전환할 수 없는 이유는 JD.com의 수동 고객 서비스 전환 방법이 잘못되었기 때문일 수 있습니다.

브랜드 모델: Huawei Honor 10.

시스템 버전: EMUI8.1.

소프트웨어 버전: Jingdong 8.0.18.

1. 휴대폰에서 JD.com 클라이언트를 열고 오른쪽 하단의 내를 클릭하여 개인 센터에 들어갑니다.

2. 도구 및 서비스 옵션을 찾아 왼쪽에서 고객 서비스를 클릭하세요.

3. 팝업 페이지에서 셀프 서비스를 선택하려면 아래의 온라인 고객 서비스를 클릭해야 합니다.

4. 아래 편집 상자에 수동 문의 온라인 고객 서비스를 입력합니다.

5. 발생한 문제 유형을 선택하고 해당 주문 정보를 제출하세요.

6. 그런 다음 오른쪽의 +를 클릭하고 상담용 사진을 업로드하도록 선택할 수 있습니다.