안녕하세요, 제 vivo 핸드폰이 갑자기 신호가 끊겼어요. 어떻게 해결합니까?

휴대용 전망의 영향: 현재 각 사업자들이 이동망을 가동하고 있기 때문에, 신카드를 연결해 GSM(2G 네트워크) 을 폐쇄했다. 유니콤 3G/4G 를 지원하지 않는 vivo 휴대폰 부속 카드를 사용하는 경우 신호가 없으므로 이 카드를 주 카드로 설정하는 것이 좋습니다.

5G 신호가 좋지 않음: 많은 5G 기지국은 24 시간 개방되지 않으며 운영자도 개방 기간 동안 5G 네트워크를 최적화한다. 현재 또는 가까운 시일 내에 조정 최적화 기간이 되어 5G 신호가 불안정한지 여부를 통신업체 고객서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 사용하여 조사할 수 있습니다.

1. 타사 마그네틱 또는 금속 액세서리를 사용하는지 확인합니다.

금속 보호대, 자성 보호대, 자성 받침대 등의 액세서리를 사용했는지 확인합니다. 금속과 자성 재료는 신호 수신을 방해하기 쉽다. 부속품 검사를 제거하는 것이 좋습니다.

현재 환경이 운영자 네트워크를 포함하는지 확인하십시오.

폐쇄된 실내 환경 (지하실, 엘리베이터 등) 에 있다면. ), 휴대전화 신호가 가려져 신호가 좋지 않을 수 있으니 야외 환경에 가서 확인해 보세요. 외진 지역에 있는 경우 신호가 매우 나쁠 수 있습니다. 주변의 동일한 통신업체 네트워크의 휴대폰 신호를 이용하여 네트워크 커버리지의 원인인지 여부를 판단할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)

3. SIM 카드를 확인하고 교차 카드 교체를 확인합니다.

SIM 카드 금속 표면에 더러움이나 산화가 있는지 관찰하고 청소 후 검사하세요. 맞춤형 SIM 카드를 사용하는 경우 표준 SIM 카드로 교체하는 것이 좋습니다. SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 비교 테스트를 수행하여 SIM 카드에 결함이 있는지 확인합니다. SIM 카드 때문이라면 통신업체 영업청에 가서 카드를 재발급할 것을 건의합니다.

이중 통신 카드는 VoLTE 네트워크가 필요합니다.

두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 경우 보조 카드 (비데이터 카드) 는 VoLTE 비즈니스를 시작하고 VoLTE 네트워크 범위 내에 있어야 네트워크를 등록할 수 있습니다.

5. 네트워크 설정 재설정

네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, bluetooth 및 기타 네트워크에 대한 연결 레코드가 제거됩니다. 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정 재설정-프롬프트에 따라 진행할 수 있습니다 (듀얼 카드는 해당 SIM 카드를 선택해야 함).

참고: 클라우드 서비스 입력-복제-WLAN, bluetooth 등을 켭니다. 데이터를 클라우드 서비스로 동기화합니다. "클라우드 서비스"-디바이스 클라우드 백업-백업 데이터 유형-"시스템 데이터" 열기-이전 페이지로 돌아가기-지금 백업, 일부 시스템 설정 데이터 백업

6, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 미리 자료를 백업하고 휴대전화와 구매 증명서를 들고 vivo 고객센터에 가서 vivo 홈페이지로 들어가세요. 제 서비스망을 선택하시고, 지방시를 선택해서 현지 서비스센터의 주소와 연락처를 찾아보거나, 홈페이지링크를 클릭하여 서비스센터 주소를 검색해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언)