JD.COM 컴퓨터 자영업점 컴퓨터 애프터 서비스 프로세스

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먼저 JD.COM 웹 사이트에 JD.COM 계정에 로그인하고 오른쪽 위 모서리에 있는 "내 주문" 버튼을 클릭하면 다음 그림과 같이 검색 상자 바로 위에 있습니다.

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그런 다음 개인 주문 페이지로 이동하여 최근 주문을 모두 표시하고 구입한 컴퓨터 제품을 찾아 제품 오른쪽에 있는 "애프터 신청" 이라는 단어를 클릭하세요. 아래 그림과 같습니다.

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셋；삼；3

다음 페이지에서 판매 후 신청하고자 하는 특정 제품을 선택해야 합니다. 보통 컴퓨터는 모두 무료이기 때문에 여기서 컴퓨터만 고를 수 있습니다.

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사

그런 다음 컴퓨터가 애프터수리를 신청하는 상세한 인터페이스를 표시합니다. 위에는 상품에 대한 구체적인 정보가 있고, 가운데에는 수리의 내용이 있고, 아래쪽에는 연락처와 픽업 방법 등이 있습니다. 자신이 작성한 것을 확인하고 아래쪽을 클릭하여 제출을 확인하며 택배원이 컴퓨터 보증을 받을 때까지 기다리고 있습니다.

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끝

모바일 클라이언트

휴대폰 JD.COM 을 열면 일반적으로 JD.COM 계정에 자동으로 로그인됩니다. 메인 인터페이스에서 오른쪽 아래 모서리를 클릭하고 개인 인터페이스에서 오른쪽 위 모서리에 있는 내 주문 옵션을 클릭합니다 (아래 그림 참조).

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개인 주문서에서 보증 컴퓨터가 필요한 주문서를 찾아 주문을 클릭하여 주문 상세 정보를 확인해야 합니다.

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그런 다음 주문 상세 정보 페이지로 이동합니다. 제품명 아래에 애프터 신청 버튼이 있습니다. 클릭하세요.

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그런 다음 애프터 유형을 선택하는 페이지입니다. 시간이 지났기 때문에 수리만 선택할 수 있고 반품은 할 수 없습니다.

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밑바닥에서 애프터를 신청한 데에는 두 가지 이유가 있는데, 품질 사유와 기타, 예를 들면 변쇼가 품질 사유를 선택하는 것이다.

그런 다음 서비스 페이지에 구체적인 컴퓨터 문제 설명을 기입하고, 사진 증거를 추가하고, 현장 수거 계약서를 검토하고, 오른쪽 아래 구석을 클릭하여 제출하면 됩니다.

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