Amazon.com의 비즈니스 모델

아마존은 가장 고객 지향적인 서비스 철학을 가지고 있으며, 아마존 문화의 근본적인 인간화 원칙을 구현하는 가장 빠르고, 가장 편리하며, 가장 사용하기 쉬운 서비스를 고객에게 제공하는 것을 목표로 합니다. 이제 모든 사람을 위한 Amazon.com의 비즈니스 모델을 풀어보겠습니다. 도움이 되기를 바랍니다. Amazon.com의 비즈니스 모델

세계 최대의 온라인 서점인 Amazon Online Bookstore는 2002년 말부터 수익을 내기 시작했는데, 이는 글로벌 전자상거래 발전에 반가운 소식입니다. 미국 아마존 온라인 서점은 1995년 7월 미국에서 오픈한 이래 7년간의 발전을 거듭해왔습니다. 2002년 말까지 전 세계 220개국 4천만 명의 인터넷 사용자가 아마존 서점에서 상품을 구매했으며, 아마존이 소비자에게 제공하는 총 상품 수는 40만 개 이상에 달했습니다. 최근 몇 년간 전자 상거래의 발전이 차질을 겪고 많은 추종자가 사라지는 가운데 Amazon은 끈질기게 살아남아 두각을 나타내며 흥미로운 성과를 창출했습니다. 2002년 3분기 순매출액은 85억 1천만 달러로 33.2% 증가했습니다. 지난해 같은 기간에 비해 2002년 첫 3분기 순매출액은 25억 4천만 달러에 달해 지난해 같은 기간에 비해 24.8% 증가했다. 2002년 첫 3분기에는 이익이 없었으나 순손실은 1억 5200만 달러로 전년 동기 대비 73.4% 감소했으며, 2002년 4분기 매출은 14억 3000만 달러로 순이익을 기록했다. 300만 달러로 두 번째 분기 흑자를 기록했습니다. Amazon의 턴어라운드는 의심할 여지 없이 B2C 전자상거래 기업에 큰 격려가 됩니다.

전자상거래 발전이 일반적으로 어려움을 겪고 있는 상황에서도 Amazon의 배너가 지속되는 이유는 무엇입니까? 오늘날 Amazon의 빠른 발전은 무엇을 의미합니까? 일련의 질문과 생각을 통해 Amazon의 발전을 살펴보십시오. 많은 사람들이 병목현상이자 전자상거래 발전의 가장 큰 장애물이라고 부르는 것이 오늘날 아마존의 성과를 만들어낸 것은 바로 물류였다는 사실을 조사한 결과 놀랐습니다. 그렇다면 Amazon의 생존과 발전 경험에 대한 연구는 현재 기업에 어떤 유용한 정보를 가져올 수 있습니까?

요한계시록 1: 물류는 Amazon의 홍보 수단입니다

전자상거래가 이루어지는 세상에서? 최근 Amazon은 고객에게 무료 배송 서비스를 제공하기 위해 혁신적이고 대담한 프로모션 전략을 시작했으며 무료 배송 서비스에 대한 기준을 계속 낮추고 있습니다. 지금까지 Amazon은 이 프로모션을 세 번 사용했습니다. 처음 두 가지 무료 배송 서비스의 한도는 각각 US$99와 US$49였습니다. 2002년 8월 Amazon은 무료 배송 한도를 절반으로 낮추고 총 쇼핑 가격이 US$25 이상인 고객을 대상으로 무료 배송 서비스를 구현하기 시작했습니다. 매출 성장을 촉진하기 위해. 무료배송은 사람들의 소비 의욕을 크게 자극해 전자상거래에 대한 의구심과 온라인 쇼핑의 높은 가격을 걱정하는 네티즌들이 빠르게 아마존 소비자 대열에 합류할 수 있게 했고, 이로써 아마존의 고객 기반은 4천만 명으로 확대됐다. 이는 막대한 경제적 이익을 가져왔습니다. 2002년 3분기 도서, 음악, 영화, TV 제품 판매는 작년 같은 기간에 비해 17% 증가했습니다. 판매를 촉진하고 영향을 미치는 물류의 역할, “물류는 기업 경쟁의 도구이다”라는 말은 아마존의 비즈니스 관행에서 가장 잘 설명됩니다.

수년 동안 온라인 쇼핑이 비싸다는 현실은 소비자들이 전자상거래를 포기하고 쇼핑을 위해 오프라인 매장을 선택하게 만드는 주요 요인이기도 했습니다. 상업 회사는 고객을 잃고 실패합니다. 전자상거래 운영이 중요한 순간에 아마존은 독특한 접근방식을 취하고 과감하게 물류를 프로모션 도구로 활용했다. 낮은 가격으로 작은 이익이지만 빠른 회전율로 경쟁하며 물류를 활용해 시장을 선점하고 고객을 유치한다. 고객을 확보하고 시장점유율을 확대합니다. 분명히 이 전략은 문제의 본질을 포착하기 때문에 정확합니다. 최근 한 시장조사업체의 소비자 조사에 따르면, 온라인 고객들은 명절 기간 배송비 할인이 다른 어떤 판촉 수단보다 훨씬 더 매력적이라고 ​​생각하는 것으로 나타났다. 동시에 이 전략은 성공적인 것으로 입증되었습니다. 2001년 이후 Amazon은 일반적으로 온라인 제품 가격을 약 10% 인하하여 고객 기반을 4천만 명으로 늘렸으며 그 중 약 3천만 명이 온라인으로 소비합니다. . 이러한 이유로 Amazon 창립자 Bezos는 다음과 같이 자신 있게 선언할 수 있습니다. 아마도 소비자는 여전히 실제 매장에 가서 쇼핑을 하겠지만 가격 때문은 아닐 것입니다. ?물론 이 사업 전략에는 리스크도 있습니다.

그로 인한 비용을 흡수하지 못하고 무거운 재정적 부담을 전가하게 된다면 성공은 헛되기 때문입니다. 그렇다면 아마존은 이러한 문제를 어떻게 해결하는가?

깨달음 2: 수익을 늘리고 지출을 줄이는 것이 아마존의 프로모션 성공을 보장한다

앞서 언급했듯이 아마존의 수익성 비결은 대규모 투자에 있다. 구매 고객에게 할인 및 무료 배송을 제공합니다. 하지만 이 판촉 전략은 양날의 검이기도 하다. 매출을 늘리는 동시에 막대한 비용이 발생하기 때문이다. 비용 절감, 직원 해고, 선진적이고 편리한 주문 처리 시스템을 사용하여 오류율 감소, 배송 통합 및 재고 비용 절감 등 재무 관리 비용 절감을 위한 노력을 아끼지 않는 것이 아마존의 접근 방식입니다. 비용은 더 적은 판촉 비용으로 더 큰 판매 수익을 얻은 다음 이를 소비자에게 돌려줌으로써 더 많은 고객을 확보하고 효과적인 선순환을 형성하는 것과 같습니다. 물론 이로 인해 Amazon의 비용 관리 능력과 물류 시스템에 대한 요구가 높아졌습니다. 또한 아마존은 비용을 절감하는 동시에 다른 가맹점을 대상으로 신품 및 중고품을 온라인으로 판매하고, 많은 가맹점과 협력해 이들 가맹점의 브랜드 상품을 아마존 고객들에게 판매하고 이들로부터 수수료를 받는 등 새로운 수익 성장 포인트도 적극적으로 모색하고 있다. 그들을. 아마존 고객은 다양한 가맹점의 브랜드, 상품, 오리지널 도서, 음악 상품 등을 원스톱으로 구매할 수 있으며, 고객에게 더 많은 상품을 제공할 뿐만 아니라, 다양한 선택과 상품 정보로 많은 소비자를 끌어 모으고 있습니다. 추가적인 재고 리스크 없이 쇼핑하러 오시면 일석이조라고 할 수 있습니다. 수익을 늘리고 지출을 줄이기 위한 이러한 효과적인 조치는 Amazon의 저가 프로모션의 성공을 보장하는 중요한 요소입니다.

깨달음 3: 완벽한 물류 시스템은 전자상거래의 생존과 발전의 활력

전자상거래는 현대 정보기술과 컴퓨터를 기반으로 한 상품과 서비스의 거래이다 네트워크, 트랜잭션과 함께 가상화, 투명성, 저비용 및 고효율의 특성을 가지고 있습니다. 전자상거래에서는 정보 흐름, 비즈니스 흐름, 자본 흐름 활동이 모두 컴퓨터를 통해 온라인으로 완료될 수 있습니다. 그러나 물류는 실제 운영 프로세스를 거쳐야 하며 정보 흐름 및 자본 흐름처럼 가상화될 수 없습니다. 따라서 전자상거래의 필수적인 부분인 물류는 전자상거래의 효율성을 결정하는 핵심 요소가 되었습니다. 전자상거래에서 물류가 뒤처지고 효율성이 떨어지며 품질이 떨어지면 경제성, 편리성, 속도 측면에서 전자상거래의 장점은 더 이상 존재하지 않게 됩니다. 따라서 완벽한 물류 시스템은 전자상거래의 생존과 발전을 결정하는 생명선입니다. 많은 전자상거래 기업이 실패하는 이유를 분석하면 물류 실패가 가장 크다. 아마존의 성공은 물류 분야의 성공에도 기인한다. 아마존은 전자상거래 회사임에도 불구하고 물류 시스템이 매우 완벽해 실제 회사에 비해 전혀 뒤떨어지지 않습니다. 완벽하고 최적화된 물류 시스템을 보장하므로 물류를 홍보 수단으로 활용할 수 있으며, 물류 비용을 엄격하게 통제하고 물류 프로세스를 효과적으로 구성 및 운영할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.

Amazon은 이러한 측면에서도 많은 고유한 기능을 가지고 있습니다.

배송 모드 선택 시 아웃소싱 접근 방식을 채택합니다.

전자상거래 분야에서 아마존은 국내 유통사업을 미국 우체국과 UPS에, 국제물류는 국제해운사 등 전문 물류업체에 맡기는 동시에 본업과 핵심 개발에 집중하고 있다. 기업. 이를 통해 투자 및 비즈니스 리스크를 줄이고, 전문 물류업체의 장점을 최대한 활용하여 물류비를 절감할 수 있습니다.

최저 수준에서 재고를 관리하고 제로 재고 운영을 구현합니다.

아마존은 공급업체와 좋은 협력 관계를 구축하여 효과적인 재고 관리를 달성했습니다. 아마존은 재고를 거의 보유하지 않으며, 가장 인기 있는 베스트셀러 200권만 재고로 보유하고 있습니다. 일반적으로 Amazon은 고객이 책을 주문한 후 출판사로부터 책을 구매합니다. 도서 구매자는 신용카드로 Amazon에 비용을 지불하지만, Amazon은 도서가 판매된 지 46일 후에만 출판사에 비용을 지불하므로 기존 서점보다 현금 흐름이 훨씬 원활합니다. 재고를 낮게 유지함으로써 Amazon의 재고는 빠르게 회전하고 2001년 이후 더 빨라졌습니다. 2002년 3분기 평균 재고 회전율은 19.4배에 달한 반면, 세계 최대 소매업체인 월마트의 재고 회전율은 약 7배에 불과했다.

반품률을 낮춰보세요.

아마존은 다양한 상품을 운영하고 있음에도 불구하고, 고객의 요구에 맞는 적절한 상품 종류 선택, 합리적인 가격, 상품 품질, 배송 서비스로 인해 매우 낮은 반품률을 유지하고 있습니다. 기존 서점의 반품률은 일반적으로 25%에서 최대 40%까지 높을 수 있지만, 아마존의 반품률은 0.25%에 불과해 기존 소매 서점보다 훨씬 낮습니다. 극도로 낮은 반품률은 회사의 반품 비용을 절감할 뿐만 아니라 높은 수준의 고객 서비스를 유지하고 좋은 비즈니스 평판을 얻습니다.

우체국에서 물품을 보낼 수 있는 편의를 제공하고 배송비를 절감합니다.

배송에 있어서 아마존은 배송비를 줄이기 위해 '우편투입'이라는 방식을 채택하고 있다. 소위 "우편 주입"은 자신의 트럭이나 독립 운송 업체를 사용하여 주문한 상품의 트럭 전체를 Amazon 창고에서 지역 우체국 창고로 운송 한 다음 우체국에서 고객에게 배송하는 것을 의미합니다. 이는 우체국의 물품 취급 절차와 단계를 없애고 우체국의 물품 발송 편의성을 제공하며 비용을 절약합니다. 아마존과 협력하는 배송업체의 추산에 따르면, 이 '우편투입' 방식으로 절약되는 비용은 1급 우편물 보통 가격의 5~17%에 해당해 상당한 수준이다.

물류센터의 운영 효율성을 높이기 위해 제품 카테고리에 따라 다양한 물류센터를 구축합니다.

아마존의 유통센터는 상품 카테고리별로 구성되어 있으며, 각기 다른 유통센터에서 다양한 상품이 유통되고 있습니다. 이는 물류센터의 전문성을 향상시키고 운영 조직을 단순화, 표준화하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 물류센터의 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 물류센터의 관리 및 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

'결합 포장' 기술을 채택하여 운송 배치를 확대합니다.

고객이 아마존 웹사이트에서 주문을 확인하면 고객이 주문한 상품이 아마존 판매 시스템에서 배송되었는지 여부와 선택한 배송 방법, 예상 배송일, 배송일 등을 즉시 확인할 수 있습니다. 배송일 및 기타 정보. 앞서 언급했듯이 아마존은 상품 카테고리에 따라 서로 다른 유통 센터를 구축해왔기 때문에 고객이 주문한 서로 다른 상품은 미국 내 서로 다른 위치에 있는 서로 다른 유통 센터에서 배송됩니다. 아마존의 물류센터에서는 소량의 재고만 유지하고 있기 때문에 고객으로부터 주문을 받은 후 아마존은 물류센터의 재고를 확인해야 합니다. 물류센터에 재고가 없는 경우에는 공급업체에 주문해야 합니다. 따라서 동일한 주문의 일부 품목은 즉시 배송될 수 있지만 다른 품목은 기다려야 합니다. 아마존에서는 고객의 대기 시간을 절약하기 위해 고객이 주문할 때 기다려야 하는 상품과 재고가 있는 상품을 같은 순서로 넣지 않을 것을 권장합니다. 이를 통해 배송 시 운송업체는 서로 다른 고객의 동일한 카테고리와 물류 센터에 있는 재고를 동일한 트럭에 포장하여 배송할 수 있으므로 고객 주문 후 대기 시간이 단축되고 운송 배치가 확대됩니다. 크기 및 운송 효율성 향상, 운송 비용 절감.

완벽한 배송 조건, 유연하고 다양한 배송 방법, 정확하고 합리적인 과금 기준은 과학적이고 표준화된 아마존 유통 관리를 반영합니다.

Amazon의 배송 조건은 매우 완벽합니다. 고객은 웹사이트에서 다음 정보를 얻을 수 있습니다.

경매 품목 배송, 예상 배송 시간, 무료 초절감 배송, 매장 내. 피킹, 특별 취급 및 취급이 필요한 상품, 포장 재활용, 배송에 대한 특별 요구 사항, 배송 요금, 배송 제한, 주문 추적 등

아마존은 고객이 선택할 수 있는 다양한 배송 방법과 배송 기간을 제공합니다. 배송방법으로는 육상운송과 해상운송을 기본으로 하는 '일반배송'이 있고, 항공운송도 있습니다. 배송기간은 배송지가 국내인지 해외인지, 주문한 상품의 재고 여부에 따라 일반배송, 2일 배송, 1일 배송을 원칙으로 합니다. 배송 방법, 배송 기간 및 제품 카테고리에 따라 고정 요금으로 부과되는 배치 요금, 개수에 따라 부과되는 개수 요금, 무게에 따라 부과되는 요금이 다릅니다.

이 모든 것은 아마존의 유통 관리가 과학적이고 합법적이며, 운영 조직이 표준화되고 정교하다는 것을 보여줍니다. 고객에게 편리하고 사려 깊으며 유연한 유통 서비스를 제공하며 소비자의 다양해진 요구를 충족시킵니다. 아마존은 저렴한 가격과 편리한 서비스로 고객의 마음 속에 좋은 이미지를 구축하고 고객의 신뢰를 높이고 향후 개발에 대한 자신감을 높였습니다.

요컨대 아마존은 우리에게 많은 깨달음을 주었는데, 그 중 가장 중요한 것은 물류가 전자상거래 발전에 중요한 역할을 한다는 것입니다. 어떤 사람들은 아마존의 급속한 발전을 '아마존 신화'라고 부릅니다. 중국 전자상거래 기업이 사업 전개에 있어서 물류를 발전 전략으로 삼을 수 있다면 회사의 물류 시스템을 합리적으로 계획하고 올바른 물류 목표를 설정하며 물류 조직을 효과적으로 수행할 수 있습니다. 중국 전자상거래 기업들에게 아마존 신화는 더 이상 멀지 않을 것이다. Amazon.com의 브랜드 확장

21세기는 브랜드 수직성의 세기입니다. 브랜드는 기업의 가장 잠재적인 자산이 되었으며, 브랜드 확장은 기업 발전과 브랜드 성장을 위한 효과적인 방법이 되었습니다. 많은 기업들이 매출 증대와 기업 성장을 위해 브랜드 확장을 활용해 좋은 경제적, 사회적 이익을 달성했지만, 일부 기업은 브랜드 확장에 무턱대고 전략이 부족해 기업과 브랜드 발전에 도움이 되지 않는 역효과를 낳기도 합니다. 하지만 그것에 갇혀 상처를 입었습니다. 브랜드 확장은 과학이자 기술이며 기술적 수단도 필요합니다.

소비자의 수요 변화에 따라 시장에서는 전자상거래와 온라인 쇼핑이 인기를 얻고 있습니다. 중국 최대 정품 종합 온라인 쇼핑몰인 조요 아마존(Joyo Amazon)은 소비자의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 지속적으로 제품 카테고리를 확장하고 브랜드 확장 전략을 심화해 왔으며, 항상 소비자에게 가장 풍부한 제품을 매일 저렴한 가격으로 제공하고 있으며, 가장 편리한 쇼핑 경험.

현재 Joyo Amazon은 소비자에게 책, 음악, 영화 및 TV, 모바일 디지털 제품, 가전 제품, 가정용 가구, 장난감, 건강, 미용 및 메이크업, 시계 및 보석, 의류 및 가방, 신발, 스포츠, 모자용품, 유아용품, 식품 등 28개 카테고리에서 200만개 이상의 상품을 취급하고 있으며, 제조사와의 직접 협력과 브랜드 전략적 협력, 활발한 온라인 쇼핑을 통해 소비자에게 정품 라이센스 제품을 보장합니다. 프라이빗 브랜드 개발.

그 중 조요 아마존은 공급자와의 브랜드 협업을 통해 소비자가 집을 떠나지 않고도 더욱 다양한 고품질 제품을 구매할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 가격도 다른 오프라인 채널보다 유리하다. 이러한 브랜드 확장에는 패션 브랜드와 손을 잡고 여성 소비자를 위한 온라인 브랜드 스토어 런칭, 최고의 스포츠 브랜드와 파트너십을 맺고 스포츠 마니아들을 위한 스포츠 부티크 제공, 유명 카 내비게이션 브랜드와 협력하여 자동차 시장 진출 등이 포함됩니다. 자동차 소유자에게 편의를 제공하는 상점을 공급합니다.

또한, 조요 아마존은 2009년 아마존 자체 브랜드인 아마존 베이스우스(Amazon Baseus)를 중국에 처음 출시한 데 이어 올해 1월 다시 한번 이를 가연성 디스크, 광섬유 케이블, 디지털 액세서리 등 수천가지 품목을 갖춘 전문 매장입니다. 최근 Joyo Amazon은 Amazon Baseus 스토어의 공식 출시를 발표했습니다. 전문점에서는 기본 가전제품 6개 카테고리에서 HDMI 케이블, 레코딩 디스크, 휴대폰 액세서리, 카메라 액세서리, 컴퓨터 액세서리 및 기타 액세서리***를 제공합니다. Joyo Amazon의 개인 브랜드 개발 전략은 사용자에게 고품질, 저가의 기본 전자 소비자 제품에 대한 더 많은 선택권을 제공하고 중국의 기본 전자 소비자 시장에 새로운 추진력을 불어넣습니다.

Amazon Baseus는 Amazon의 자체 전자제품 브랜드로 미국, 일본, 유럽 시장에서 인상적인 결과와 사용자 인지도를 달성했습니다. Amazon Baseus 고속 편조 절연 HDMI 케이블(3미터)이 미국 Amazon 전자 소비자 제품 목록 1위가 되었습니다. 광섬유 케이블은 Amazon Baseus의 스타 카테고리이자 케이블 및 전선 카테고리에서 주요 구매 제품이 되었습니다.

눈길을 끄는 광케이블 제품 외에도 아마존 베이스어스(Amazon Baseus)의 디지털 액세서리, 구운 디스크 등도 국내 소비자들의 선호를 받고 있다.

현재 Amazon Baseus는 연초 제품 확장 이후 수천 개의 제품을 국내 소비자에게 제공하고 있습니다. Amazon Baseus 하드 소형 전기 범용 휴대용 가방은 월간 매출 200 % 증가를 달성했습니다. Amazon Baseus는 아직 중국에서 초기 단계에 있지만 업계에서 유사한 제품에 대한 최고 품질 표준 외에도 소비자에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 항상 노력해 왔습니다.

Amazon Baseus 스토어 오픈을 계기로 iPhone 4 및 iPad 용 실리콘 케이스, 보호 가방 및 기타 제품이 전면 온라인으로 제공되어 많은 Apple의 관심을 끌 것으로 예상됩니다. 팬.

국내 기본 전자 소비자 시장에서 전자 제품의 품질이 고르지 못한 현재 상황에 직면하여 Amazon Baseus는 높은 수준의 제품 품질과 "매일 저렴한 가격"이라는 원칙을 고수합니다. 1일 이내 무조건 반품 및 교환 서비스, 1년 이내 품질 문제 수리 서비스는 기초 전자제품 소비자 시장에 한 발 더 다가섰다.

오늘날 시장 경제가 지속적으로 발전하면서 브랜드는 기업이 소유한 시장을 대표하고, 어느 정도 기업의 강점을 대표하기도 합니다. 브랜드는 육성되어야 하며 인내, 용기, 재정적, 물질적 자원에 대한 장기적인 투자가 필요합니다. 기존 브랜드를 어떻게 발전시키고 활용하며, 브랜드의 역할을 어떻게 더 잘 수행하는가는 기업의 사업 전략에 있어서 빼놓을 수 없는 문제입니다. 실제로 브랜드 자원을 활용하여 브랜드 확장을 구현하는 것은 기업 발전의 핵심 전략이 되었으며, 기업계에서도 유명 브랜드를 개발하고 활용하기 위해 흔히 사용하는 전략입니다. Amazon.com의 개발 현황

Amazon은 미국 애리조나주 피닉스에 위치하고 있으며 판매 제품은 음반 소매용 CD, 비디오 테이프 및 DVD, 소프트웨어, 가전 제품까지 다양합니다. , 주방 용품, 도구, 잔디 및 정원 용품, 장난감, 의류, 스포츠 용품, 고급 식품, 보석류, 시계, 건강 및 개인 관리 용품, 미용 제품, 악기 등.

2004년 1월, Amazon은 대통령 후보를 위한 특별 이벤트를 시작하여 고객이 이상적인 미국 대통령 후보에게 캠페인 자금으로 미화 5달러에서 미화 200달러까지 기부하도록 권장했습니다. 1999년 Bezos는 성공적인 비즈니스 전략으로 타임지 선정 올해의 인물이 되었습니다.

2009년 7월 8일, Amazon의 공식 웹사이트인 Amazon.com이 차단되었습니다. 정부는 폐쇄 이유를 밝히지 않았다. 현재 로그인은 가능하지만 Amazon 웹사이트 IMDb는 여전히 차단되어 있습니다.

2010년 3월 15일, 23개 카테고리, 120만개 이상의 상품을 보유한 온라인 쇼핑몰 조요아마존(Joyo Amazon)은 현재 소비자들의 공통 관심사를 중심으로 한 '온라인 쇼핑 윤리강령 백서'를 발표했다. 온라인쇼핑에서는 정품의 문제와 반품, 교환에 관한 사전 판매 및 사후 무결성 보증에 관해 자세히 설명해드립니다. Excellence Amazon은 온라인 쇼핑 무결성이 주로 "판매 전 무결성"과 "판매 후 무결성"으로 구분된다고 믿습니다. 사전 판매 무결성은 온라인 쇼핑몰 브랜드에 대한 소비자의 신뢰와 각 제품의 정품 여부를 나타냅니다. 이에 대해 조요 아마존은 소비자들에게 "매일 저렴한 가격과 정품 보장"을 약속했다. Joyo Amazon 사장 Wang Hanhua는 다음과 같이 설명했습니다. Joyo Amazon은 세계에서 가장 다양한 제품을 보유한 온라인 소매업체인 Amazon의 중국 사이트로서 디지털 소프트웨어, 가전제품, 3C, 장난감 및 기타 제품 등 다양한 제품에 대한 정품 보증을 보유하고 있습니다. 선물. ?