제품관리직의 직급은 어떻게 되나요?

배고프게 잠자리에 드는 것이 숙면에 도움이 되는 것 같습니다.

잘 자고 있는데 휴대폰 문자가 울리는 게 정말 짜증났다. 자면서 휴대폰을 켜두는 건 내 습관이 아닌데, 예전 회사에서 그렇게 하라고 했다”고 말했다. 언제든지 상품관리자를 찾으실 수 있습니다.” 왜 이렇게 늦은 밤에 상품관리자를 찾고 있는지 궁금했습니다.

그래도 해야 하는데 사실 밤에 전화 한통도 받지 못한지 너무 오랜 시간이 지났습니다. 밤에 자는 것을 원망하는 사람이 누구입니까?

결과는 왔다가 사라지고, 시간이 지나면서 이런 습관이 생긴다.

그런데 회사를 그만둔 이후로 이 무의미한 버릇은 점차 없어졌고, 회사를 그만두고 나면 휴대폰을 가질 확률은 더욱 낮아졌습니다.

어제 전화가 종료된 것 같아요.

아, 어제 저우양과 채팅을 하다가 채팅을 마치고 바로 잠들어 휴대폰을 끄는 걸 깜빡한 기억이 나네요.

전화를 받아 보니 7시밖에 안 됐는데, 광고 메시지라면 답장해서 상대방을 욕할 것 같았다.

알 수 없는 번호, 문자 메시지를 열어보니 Zhou Yang이 보낸 것이었습니다. 문자 메시지의 내용은 매우 간단했습니다.

시간이 있으면 다시 전화해 주세요. 감사합니다!

너무 어지러운데 직접 전화해보시는 건 어떨까요? 절차가 너무 복잡하고, 제품 관리 경험도 부족합니다.

근데 문득 생각이 났는데, 일반적으로 말하면 전화를 받는 사람에게 이익이 되면 직접 전화를 하는 게 습관이고, 상대방에게 해가 된다면 전화를 하는 게 습관이다. 일반적으로 그는 먼저 문자 메시지를 보내서 다시 전화해 달라고 요청합니다. 사실 이는 정신적으로 준비를 하라는 의미이기도 합니다.

임금 문제인가요?

갑자기 잠이 들어 목을 가다듬고, 적어도 일찍 자고 일찍 일어나며, 절대 늦게 자지 않는 프로덕트 매니저임을 저우양에게 알려주기 위해.

내가 전화했을 때 저우양의 목소리가 나보다 좋지 않아 졸린 상태에서 “저우 감독님, 너무 일찍 일어났는데 무슨 일이에요?”라고 말했다.

저우양은 예의바르게 말했다.

"사실 아직 잠도 못 잤다. 어젯밤에 이야기를 나눈 뒤 기술부 업무를 정리해서 건네줄 생각이다. 오늘은 다 끝났어요 집에 가려고 하다가 갑자기 제품부서에 플러스 한 명만 있으면 안 될 일이 생각났어요. 제품 기획, 제품 디자인 등 다른 직위도 필요할까요? 네, 그러고 보니 우리 부서에서 어떤 직위를 더 채용해야 할지 계획을 세워야 할 것 같아요. 내 이메일로 보내주세요. 오늘, 아, 아니요, 다음 주 화요일에 이렇게 참여하게 됩니다. 보내주신 후 HR에 게시해 달라고 요청하겠습니다. 또한 HR에 귀하의 치료에 대한 이메일을 보냈습니다. 오늘 알려주세요. 꼭 오늘 나한테 보내도록 하세요. 끊으세요."

보세요, 누군가를 위해 일한다는 게 무슨 뜻인가요? 이 사람은 아직 도착하지 않았는데, 일이 정해졌습니다. 그런데 나는 당신 회사에 가야 한다고 말한 적도 없고, 급여에 대해서도 명확한 설명을 해주지 않았습니다. 뉴스, 당신이 나에게 요구한 것이 정확히 무엇입니까?

그것이 직업이라고 한다면 오늘부터 급여가 계산될 것입니다. 저우양을 돕는 것이라고 한다면 우리의 우정은 아직 이 정도 수준에 이르지 못한 것 같습니다.

한마디로 내가 정해놓은 일을 할 수 있느냐가 보수의 관건이다. 그래서 오늘 인사담당자님의 전화 한 통이 얼마나 좋은가의 관건이다. 수동적으로 행동하고 잠시 속도를 늦추십시오.

2009년 8월 28일 10시 27분 43초, 마침내 친숙한 HR 언니가 전화를 걸어왔다. 비록 그 사람을 볼 수 없어도 대략적인 내용은 알 수 있었다. 지금 HR 언니의 태도와 행동으로 볼 때, 그녀는 왼쪽 어깨와 왼쪽 얼굴 사이에 전화기를 끼고 자리에 똑바로 앉아 양손으로 키보드를 두드리며 내 판매액을 계산하고 있는 것 같습니다. 가격.

괜찮아요. HR언니가 감미로운 목소리로 "값 팔아요"라고 하면 전기 충격을 받은 것 같고 온몸이 따뜻해지는 느낌이었어요. 머리부터 발끝까지 사용자 경험이 있지만, 이번 사용자 경험은 매우 좋았습니다. 나 Apao가 이렇게 좋은 가격에 판매할 수 있을 것이라고는 예상하지 못했습니다. 시장.

기대했던 것보다 3K가 더 많았습니다(얼마나 기대했는지는 말하지 않겠습니다. 저는 항상 매우 과묵했습니다). 뿐만 아니라 HR 언니도 이후 저의 공식 입장을 알려줬습니다. 합류한 사람은 제품 관리자가 아니라 제품 부서의 부책임자로서 Zhou Yang을 도와 회사 내에서 제품 부서를 구축하고 제품 관리를 구현합니다.

여러분, 취업 준비생이 정식으로 입사하기 전에 승진하는 모습을 보신 적 있으신가요? 정말 흔치 않은 일이죠.

계약이 성사되면 다음주 화요일 취임을 기다리게 된다. 내 마음 속에 있는 이 아름다운 것, 샤오심양이 어떻게 "아름답다, 아름다워, 나도 아름다워"라고 노래한 것 같다. 비슷한 경험을 하고 나서야 이렇게 가슴 뭉클하게 울부짖을 수 있었습니다.

좋아, 아파오, 이제 저우양이 준비한 일을 시작할 차례다. 오늘은 면접관에게 좋은 인상을 남기고 싶었다. 리더에게 좋은 인상을 남기기 위해.

사실 이 업무는 제품 부서의 직위 구성을 결정하는 것 이상은 아닙니다. 본질적으로 제품 관리의 직급이 무엇인지 Zhou Yang에게 알려주는 것입니다.

한 시간 만에 감동적인 이메일이 완성됐다.

다음은 이메일 내용입니다:

받는 사람: Zhou Yang

보낸 사람: Apao

제목: 제품 관리 부서 직위 설정 지침.

첨부파일: 제품관리부 직위설정 지침.doc.

주 매니저:

안녕하세요! 정식으로 이영의 일원이 된 것을 영광으로 생각합니다. 저는 회사의 플랫폼 아래서 제가 가진 모든 역량을 발휘하고 회사의 발전에 기여할 수 있다고 믿습니다.

오늘 오전에 말씀해주신 작업을 완료했습니다. 자세한 내용은 첨부파일을 확인해주세요.

승인해주셔서 감사합니다. 화요일에 만나요!

다음은 첨부문서의 내용입니다.

저우 씨가 제기한 질문은 실제로 상품 관리 직위 구성에 관한 문제입니다. 즉, 기업의 경우 이 문제는 상품 관리 직위를 어떻게 합리적으로 구성할 것인가에 관한 것이지만, 개인의 경우에는 그렇게 생각한다고 말했습니다. 제품 관리 분야에서 경력을 계획하는 방법에 대한 질문입니다.

다음으로 이 문제에 대한 나의 견해를 말씀드리겠습니다.

우선 제품 관리에는 제품 관리자의 지위만 포함되어서는 안 된다고 생각합니다.

다른 직위와 마찬가지로 제품관리 업무도 해당 직위로 나누어져 있습니다.

제가 아는 한 해외에서는 대개 보조 제품 관리자, 제품 관리자, 제품 라인(그룹) 관리자, 고위 제품 관리자, 최고 제품 책임자(CPO)로 나누어집니다.

중국에서는 내 경험과 내가 본 회사에 따르면 일반적으로 보조 제품 관리자, 제품 관리자, 고위 제품 관리자로 나뉩니다.

상품부서장이 없는 이유를 물으셨는데, 이는 일반적으로 상품관리 직위가 업무급에 따라 나뉘는데, 우리가 일반적으로 이해하는 상품부장(매니저)은 기능급에 속해야 하기 때문입니다.

예를 들어보세요.

우리는 종종 일부 외국인이 쓰는 직위를 다음과 같이 봅니다:

부사장-제품 관리

이것은 무엇을 의미합니까?

앞에 있는 부사장은 직무직, 뒤의 제품관리는 업무직으로 회사 내에서 제품 관리를 담당하는 부사장임을 나타낸다.

이것은 군대에서의 계급과 직급의 관계와 동일합니다. 예를 들어 대령은 군대 계급이고 연대 사령관은 직위입니다.

그래서 비즈니스 관점에서 볼 때 제품 관리의 최고 위치는 CPO여야 합니다. 따라서 CPO라고 불리는 것이 더 적합합니다. 설립).

이런 종류의 구분은 매트릭스 구조의 전형적인 표현이다. 매트릭스 구조는 현재 많은 기업에서 사용하는 기능과 업무의 2차원 구조이다.

둘째, 사업 차원에서 직위를 결정하기로 결정한 후 다음 단계는 책임을 결정하는 것입니다.

모두 제품 관리직에 속해 있지만, 맡은 직무는 확실히 다르고 계층적이다.

가장 일반적인 '제품 보조-제품 관리자-선임 제품 관리자'의 3단계 구분을 살펴보겠습니다.

먼저 제품 도우미를 살펴보겠습니다.

제품 보조원의 주요 업무는 무엇인가요?

회사마다 요구 사항이 다르기 때문에 여기에 요약하겠습니다.

주된 업무는 제품 관리자가 관련 작업을 수행 및 완료하도록 지원하고 적극적으로 완료하는 것입니다. 제품 관리자의 협의에 따라 일부 업무 수행 수준의 작업이 수행됩니다.

예를 들어 특정 제품의 제품 관리자가 고객 인터뷰를 진행해야 하는 경우, 인터뷰 계획을 완료한 후 제품 관리자는 이를 제품 보조자에게 전달하여 정의된 작업을 완료해야 합니다. 계획대로 하나씩.

따라서 상품관리 직위 중 가장 후배인 것을 알 수 있다. 데이터 처리에 있어 제품 관리자를 지원합니다. 수집 및 분석 작업을 수행하려면 제품 보조자가 데이터 수집의 작업 아이디어와 기본 방법을 잘 알고 있어야 합니다.

따라서 상품보조원은 상품관리직 중 사업수행직이다.

제품 관리자를 살펴보겠습니다.

프로덕트 매니저에 관해서는 인터뷰 내내 많은 이야기를 나눴는데, 실제로 실제 프로덕트 매니저에게 필요한 능력과 지식은 회사 CEO 못지않다.

결국 제품 관리자는 관리자와 리더의 이중 역할을 수행합니다.

오늘날 점점 복잡해지는 시장 환경에서 관리자로서 그는 리더로서 지속적인 변화에 직면해야 합니다.

하버드 교수 존 코터(John Kotter)는 경영과 리더십의 차이점을 다음과 같이 깊이 설명했습니다.

리더십과 경영은 완전히 다르지만 상호보완적인 활동 시스템입니다. 경영은 복잡한 문제를 다루는 것이고, 리더십은 변화에 직면하는 것입니다. 리더십은 경영을 보완할 수는 있지만 대체할 수는 없습니다. 기업은 계획과 예산 책정, 통제, 문제 해결을 통해 관리됩니다. 대조적으로, 조직을 이끄는 것은 방향을 설정하고, 사람들을 그 방향으로 이끌고, 비전을 달성하도록 영감을 주는 것입니다.

Linda Gojos가 "제품 관리자 핸드북"에서 설명했듯이:

구함: 기업 전략가

비전을 수립할 수 있고 실행에 필요한 재능을 갖춘 사람 . 기업가 정신과 사업적 통찰력이 있어야 합니다. 집중력은 있지만 유연하며 전략 실행을 위한 긴급 조치를 취할 수 없습니다. 다양한 계층의 사람들과 문화적 배경을 가진 사람들과 함께 일할 수 있습니다. 최소한의 권한으로 제품의 수익성 있는 성능을 책임집니다. 경험해 보세요. 빨간색 "S"가 새겨진 슈퍼맨 망토를 가져오셔도 좋습니다.

진정한 의미의 프로덕트 매니저는 슈퍼맨처럼 (제품 개발뿐만 아니라) 기업의 발전을 위해 올바르고 합리적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다. 이 아이디어는 화요일에 자세히 논의될 것입니다(성경에서 필요한 인용문은 매우 중요합니다. 한편으로는 귀하의 견해가 근거가 충분하다는 것을 증명하고 다른 한편으로는 당신은 지식이 풍부합니다).

마지막으로 수석 제품 관리자에 대해 이야기하겠습니다.

중국에서는 고위 제품 관리자와 제품 관리자의 차이가 하나의 관리 제품과 하나의 관리 제품 라인에 있다는 인식이 있습니다.

두 사람의 근본적인 차이점은 그들이 짊어지는 근본적인 책임이 다르다는 점이다.

제품 관리자의 작업이 전술적 수준에 더 가깝다면, 선임 제품 관리자의 작업은 전략적 수준에 더 가깝습니다.

물론 앞서 이야기한 전략, 기획, 실행의 3대 활동에는 제품 관리자와 고위 제품 관리자가 참여하게 됩니다. 전략 작업, 계획 및 실행이 이루어집니다. 비율은 대략 2:3:5이고, 수석 제품 관리자는 4:3:3이 되어야 합니다.

상위 제품 관리자가 모든 제품 관리자가 달성할 수 있는 것이라고 생각하지 마십시오. 많은 외국 VP는 비즈니스 직위로 전환할 때 수석 제품 관리자가 되기를 기대합니다.

현재 회사 상황을 고려해 볼 때, 먼저 유능하고 효율적인 제품 관리 부서를 설립하는 것이 좋습니다. 조직은 너무 클 필요도 없고, 직급도 작아야 합니다.

구체적인 디자인은 다음과 같습니다.

1) 제품 보조원: 1명(제품 관리자가 보조원과 함께 있는 것을 본 적이 있는데 너무 아깝습니다.)

2) 제품 관리자: 4명(회사는 현재 4개의 제품 라인을 보유하고 있습니다. 해외 관례에 따르면 제품 수에 따라 규모를 결정해야 하지만 비용이 너무 높습니다).

3) CPO: 1명 (당연히 본인이므로 위 사항에 대해 이야기해야 하며, 그렇지 않은 경우 제품 부서 관리자에게 전화하면 됩니다.)

이런 6명의 제품 부서는 회사의 현재 제품 관리 업무를 지원하기에 충분하다고 생각합니다. 이렇게 디자인한 이유는 부서 비용을 고려하는 것 외에도 매우 중요한 점이 있기 때문입니다. 즉, 새로 출시된 제품에 대해 좋은 관리 시스템을 갖춘 회사의 경우 이 정도 규모의 제품 부서가 가져올 수 있는 위험을 견딜 수 있습니다.

일부 회사의 제품 부서는 규모가 매우 크고, 많은 사업 수행 부서가 제품 부서로 분류됩니다. 예를 들어 일부 소프트웨어 회사에서는 디자인 부서를 제품 부서의 보조 부서로 간주합니다. 심지어 디자인 부서를 제품 부서의 보조 부서로 두는 경우도 있었고, 기술 부서에 속해야 할 테스트 부서도 제품 부서 아래에 배치되어 제품 부서가 매우 비대해지고 업무 효율성이 크게 저하되었습니다. .

간단히 말하면, 기업의 두뇌인 제품 부서는 민첩하고 효율적이어야 하며, 뚱뚱해서는 안 됩니다.

물론 회사 부서 구조나 제품 부서 포지셔닝 문제도 시간이 나면 자세히 다루도록 하겠습니다.

감사합니다

Shangqi에게 행운을 빕니다

이메일을 보낸 후 지금까지 아무것도 먹지 않았다는 것을 깨달았습니다. 지금 당장은 현기증, 몸의 오한, 명백한 저혈당 증상이 나타납니다.

그렇지만 부모님이 직장을 그만두신 이후로 부모님은 취업에 대해 항상 걱정을 많이 하셨습니다. 하지만 아쉽게도 그들의 아들 Apa는 본질적으로 안정을 좋아하는 사람이 아닙니다. 사실 우리는 그들보다 훨씬 더 행복하다고 생각합니다. 적어도 이제는 우리가 하고 싶은 직업을 선택할 수 있습니다. 조직에서는 한 직업이 평생 간다고 종종 의문을 품습니다. 한 직장에서 30년 이상 일하는 게 지루하지 않나요?

어떻게 짜증을 내지 않을 수 있겠느냐, 그런데 어떻게 하면 되느냐는 그들의 대답이다.

그렇다. 그 당시에는 그들이 할 수 있는 일이 아무것도 없었지만, 나, 아파오는 그것에 대해 뭔가를 할 수 있었다.

APAO 말:

이 질문의 목적은 두 가지입니다.

1) 회사에 제품 관리 직위의 수준을 알려줍니다.

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2) 상품관리직에 취업하고 싶은 친구들에게 응모방법을 알려주세요.

특히 두 번째 목적에 대해서는 아파오가 여기서 집중적으로 다루고자 하는 이유는 첫 번째 목적에 대해서는 본문에 자세히 설명되어 있기 때문이다.

여기서 두 번째 목적이 언급된 이유는 무엇인가요?

아무래도 제품 관리직의 기준이 너무 낮아서 막 졸업한 친구들이 실제로 첫 직장에서 제품 관리자가 되는 경우가 많다.

Apao는 이 직책을 맡기 전에는 거의 4년 동안 기술 및 마케팅 분야에서 열심히 일해 왔습니다.

이유를 알 수 없나요? 제품 관리자를 고용하는 회사가 급증하고 조금 배고픈 것은 아닐까?

물론 아파오가 이들 젊은이들에 대해 선입견을 갖고 있다는 뜻은 아니지만, 프로덕트 매니저라는 직책을 직접 수행하는 것이 정말 어렵다는 뜻이다.

친구가 '나도 그냥 이 위치에 있고 싶은데 어떡하지?

Apao가 의미하는 바는 이 포지션에서 개발하려면 첫 번째 단계는 제품 관리자가 아니라 보조 제품 관리자(제품 보조라고도 함)가 되어야 한다는 것입니다. 주로 데이터 수집, 업무 조정, 비즈니스 친숙도 등 기본적인 업무를 수행하고, 2~3년 정도 기다려 이 직위에서 실무를 수행한 후 제품 관리자 직위로 실무를 수행할지 여부를 고려합니다. 4~6년 정도 더 지나면 다음 개발 단계를 고려하게 됩니다.

간단히 말하면 이 길은 10년도 채 걸리지 않으며, 자격을 갖춘 프로덕트 매니저가 되지 못할까 두렵습니다.

물론 다른 직위에 대한 경험이 있다면 얘기가 다르지만 해당 직위는 마케팅, 영업, 개발, 기획 등 제품 관리와 관련된 직위여야 합니다. 다른 직위는 상대적으로 거리가 멀습니다. 멀리.

Zhou Yang에 따르면 Eyoung이 갓 졸업한 사람을 제품 관리자로 직접 찾을 가능성은 거의 없습니다. 따라서 내가 Zhou Yang에게 부여한 직위 구조는 아마도 대부분의 중국 회사에 더 현실적일 것입니다.

이 글은 책 『YES! 프로덕트 매니저』에서 발췌한 것입니다.